to read complaints and reviews, or file yours. 
Paketimin yenilenmesine bir hafta varken, internetim azaldığı için ek paket almak istedim. Görselde gözüken aylık paketlerden birini aldım. Sonradan fark ettim ki sağ altta fatura dönemi yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım; en azından iptal ettireyim, haftalık pakete çevireyim veya varsa gerçek bir aylık paket alayım diye. İsminin S*** olduğunu söyleyen kişi, böyle bir iptal yapamayacaklarını, yapsalar bile para iadesi olmayacağını söyledi. Kısaca yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ben yapıcı olarak paramı geri alma derdinde bile değilim. Sadece haftalığa çevirip az ödemek ya da farkı neyse ödeyip gerçekten aylık bir paket almak istiyorum ki bir sonraki fatura dönemimde de kullanabileyim. Piyasada tek el olunca bu tür sorunlar yaşanıyor. Ev internetimi iptal ettirdim. Bu saatten sonra yardımcı olmalarını da beklemiyorum. Bundan sonra kimsenin bu operatöre geçmemesi için elimden geleni yapacağım.
Önceki dönemden aldığım ek internet paketini şu anki dönem için kullanmak istemiyorum. Bu yüzden bu dönem için ek paketleri iptal ettirdim fakat hala ek paketin internetinden GB eksildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine 5 kere aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma aşam...
Yıllar önce beni yanlış bilgi, kurulum yapamama, kurulum yapamamaya rağmen iptal edememe gibi birçok problemle bölge müdürlüğüne kadar taşıyıp hayatımdan bezdiren Türk Telekom'a bir anlık gafletle yeniden başvurdum. Aradan geçen sürede artık düzelmiştir herhalde diye düşündüm. 2 gün içinde kurulum y...
Ben 1 haftadır internet aboneliği yapmak için uğraşıyorum. Başka bir internet sağlayıcısıyla anlaştığın için işlemlerim 4 kes askıya alındı. (Diğer internet sağlayıcısı abonelik işlemimi iptal ettiğini söylemesine rağmen) Sonra daha fazla para vererek sabit numara üzerinden abonelik kaydı oluşturdum...
İnternetim bitmesi sebebiyle 1 haftalık 6 GB internet satın aldım. Bayağı bekledim, hesabıma geçmeyince kontrol ettim, olmadı diye tekrar 1 haftalık 6 GB satın aldım. Bayağı bekledim, yine hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, neden geçmedi diye. Sonra ilk başta diğer haklarımı ve GB'yi ban...
Türk Telekom'dan internet paketi satın almam gerekti. Paketleri incelediğimde başıma geleceği anladım ama yapacak bir şey yok. Mecbur birini seçeyim dedim ama tam bir karışıklık. 30 günlük,1 aylık, 1 haftalık, fatura dönemi boyunca vs uzayıp gidiyor. Neyse aylık olsun dedim kullanırım 1 ay. Aldım yü...
Yorumlar