Türk Telekom Alaşehir’de Çekmeyen İnternet Ve Haksız Cayma Ücretleri

Çekmeyen Şebeke Ve Hizmet Alamadan Cayma Bedeli Sorunu

Cemre

370

Türk Telekom şebekesi çekmiyor, internet de çalışmıyor. Üstelik bana ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ben de durumu anlatmaya çalışırken, cayma bedelimi ödemeden çıkamayacağımı belirtiyorlar. Merak ettiğim şu: Hizmet alamadığım bir şey için neden fatura ve cayma bedeli ödemek zorundayım? Tüketici heyet...

cekmeyen-sebeke-ve-hizmet-alamadan-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Hatice

Türk Telekom

806

Manisa Köprübaşı kavakyeri mah. Oturuyorum burada internet ve şebeke çekmiyor. Bizi arayan ulaşamıyor internet kullanamıyoruz mahalledeki kişilerde de şikayet ediyor sürekli ama hiçbir yetkili çözüm bulmuyor. Faturamızı boşuna mı ödüyoruz kullanamadığımız interneti ödüyoruz bu soruna kim ve ne zaman...

Taahhütlü İnternet Faturasında Beklenmedik Artış Sorunu

Ahmet

Türk Telekom

897

Vermiş olduğum taahhüt karşılığında ev interneti faturam sabit bir şekilde her şey dahil 501 TL gelmesi gerekiyorken birkaç aydır çok daha fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetim giderilmedi. Telefon kayıtlarını incelediklerinde beni haklı bulsalar da "ya taahhüt öncesi eski tari...

Türk Telekom İnternet Çekmeme Sorunu

Emir

Türk Telekom

360

1 aya yakındır bulunduğumuz yerde internet şebekemiz çekmiyor. 3 defa aramama rağmen sorunu çözmüyorlar. Hattımı değiştireceğim dediğimde taahhüdüm olduğu için 1700 TL'ye yakın cayma bedeli çıkarıyorlar. Ben de kullanamadığım paketimi boş boş ödüyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayette ...

Türk Telekom'da Modem Ve Hizmet Sorunları

Hanife

Türk Telekom

1.066

20 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Manisa Alaşehir ilçesinde yaşıyoruz. İnternet aşırı yavaş olduğu için sürekli sorun yaşıyorduk. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, modem aç kapa gibi şeylerle geçiştiriyorlar ama sorun çözülmüyordu. En sonunda müşteri temsilcilerinden biri, 'Modeminiz eski, değişti...

1 Destek