to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Alaşehir de oturuyorum. Şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Dağ köylerinde çeken internet şehir merkezinde çekmiyor maalesef. Konu ile alakalı Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Talep oluşturduk deyip geçiştiriyorlar operatör değiştirmek istediğimi söyleyince cayma bedeli indirim bedeli talep edilir gibi şeyler söylüyorlar. Burada çekmeyen şebeke ve internetin sorumlusu ben miyim ki bedel ödüyorum.
Türk Telekom şebekesi çekmiyor, internet de çalışmıyor. Üstelik bana ulaşamadıklarını söylüyorlar. Ben de durumu anlatma...ya çalışırken, cayma bedelimi ödemeden çıkamayacağımı belirtiyorlar. Merak ettiğim şu: Hizmet alamadığım bir şey için neden fatura ve cayma bedeli ödemek zorundayım? Tüketici heyet
Vermiş olduğum taahhüt karşılığında ev interneti faturam sabit bir şekilde her şey dahil 501 TL gelmesi gerekiyorken bir...kaç aydır çok daha fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağduriyetim giderilmedi. Telefon kayıtlarını incelediklerinde beni haklı bulsalar da "ya taahhüt öncesi eski tari
1 aya yakındır bulunduğumuz yerde internet şebekemiz çekmiyor. 3 defa aramama rağmen sorunu çözmüyorlar. Hattımı değişti...receğim dediğimde taahhüdüm olduğu için 1700 TL'ye yakın cayma bedeli çıkarıyorlar. Ben de kullanamadığım paketimi boş boş ödüyorum. Sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayette
20 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım. Manisa Alaşehir ilçesinde yaşıyoruz. İnternet aşırı yavaş olduğu için sürekli sor...un yaşıyorduk. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, modem aç kapa gibi şeylerle geçiştiriyorlar ama sorun çözülmüyordu. En sonunda müşteri temsilcilerinden biri, 'Modeminiz eski, değişti
Bulunduğum noktada ne telefon çekiyor ne internet. Müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde arıza var diyorlar ama yalan; ...arıza olsa çözerdiniz. Tahminim altyapı eksikliği nedeniyle evimin olduğu yere şebekeyi zayıf veriyorlar. Bulunduğum yerde diğer tüm operatörler dört dörtlük çekiyor, ama Türk Tele
Aile Paketi398
Altyapı18.260
Bana Özel Paketler2.132
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.466
eSIM752
Ev Telefonu966
Fatura34.787
Faturalı Paketler3.673
Faturasız Paketler766
Hat Başvurusu1.018
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.054
Hat Taşıma6.778
Hız Testi892İçerik Servisleri1.514
İnternet95.380
Kampanya1.999
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.577
Modem6.139
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme259
Pin Kodu25Prime2.908
Puk Kodu9
Selfy380
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.272
Sim2.809
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.258
Taahhüt8.557
Tarife Değişikliği1.659Tivibu3.404
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.485
