to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan bölgesinde meydana gelen bina çökmesi sonrasında bölgede... bulunan internet altyapılarında çeşitli arızalar ve hizmet kesintileri yaşanmıştır. Olayın ardından bölgede hizmet veren diğer internet altyapılarındaki sorunlar yaklaşık bir haft
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 3522 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ortalama 1...000 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ceza bedeli ve cihaz ücreti gibi k
Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yı...ldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağ
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hattını kullanan bir müşterinizim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitimine 4 gün kalmış... olmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir paket teklifi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 600–750 TL aralığında, sosyal medya kullanım
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Türk Telekom ile firmamız adına kurumsal internet için 4 Eylül Cuma günü 1000’e 1000 hızında Prime internet hizmeti için... anlaşma sağladık. 5 Eylül Cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak hiçbir ekip gelmedi, hiçbir cihaz, modem veya başka bir ekipman dükkânımıza getirilmedi ve şu
Türk Telekom’dan yalın fiber 300 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Muadil firmalara kıyasla daha yüksek bir... ücret ödememe rağmen, bağlantıdan yeterli verim alamıyorum ve internet hızım söz verilen seviyeye yaklaşmıyor. Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 1 aydır evde çoğu zam
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 21 Ağustos 2026 tarihinden itibaren her gün internet kesintisi ya...şamaktayım. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür devam
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1051 Sokak’taki adresimde 01.09.20...26 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında işçiler tarafından kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim. Abo
Türk Telekom mobil hattımda 45 GB + ilk ay 20 GB + 3 GB olacak şekilde toplam internet paketim bulunmasına rağmen, kulla...nım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın paketimin çok kısa sürede bittiği bilgisiyle karşılaştım. Normalde aylık ortalama 25 GB civarında internet kullanan biriyi
Yaklaşık 10–15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Eski adresimde yıllarca sorunsuz bir şekilde internet hizmeti alırken, ...Mart 2026’da yeni adresime taşındığımda fiber altyapı olduğu için daha iyi bir performans beklerken tam tersine ciddi problemler yaşamaya başladım. Yaklaşık altı aydır hem hız düşü
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetinde gün içinde defalarca bağlantı kopması ...yaşıyorum. İnternet her seferinde yaklaşık 1 dakika boyunca tamamen kesiliyor, modem üzerindeki internet ve yerel ağ ışıkları kırmızıya dönüyor, ardından bağlantı kendiliğinden ger
"Arıza kaydı oluşturuldu, teknik ekip 6 gün sonra gelecek demişti, ancak sonunda cihaz değişimi yapıldı ve hizmet sorunsuz çalışıyor."
Türk Telekom Tivibu TV hizmetini kullandığım evimde, yaklaşık 3 gündür Tivibu’yu açamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda ...ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı çıkmıyor, sadece siyah ekran geliyor ve yayına ulaşamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini yeni taşındığım adrese 28 Ağustos tarihinde başlatmak istedim. Tür...k Telekom sisteminde adıma kayıtlı iki ayrı hesap bulunduğu için, işlem yanlış hesaptan başlatıldı ve o günden bu yana doğru hat üzerinden nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyo
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde bağlantı hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, ne ka...blolu ne kablosuz olarak bağlanamıyorum ve bu süre boyunca faturasını ödediğim hizmetten hiç yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgesel sorun olduğunu söylüy
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi Çorum Osmancık ilçesindeki yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık 1 haftadır... uğraşıyorum. Adreste fiber altyapı olduğunu, ancak binadaki portların dolu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu nedenle cayma bedeli ödemeden a
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Türk Telekom kurumsal internet için 8 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan bir ay...dan fazla süre geçmesine rağmen iş yerimde internet hattım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte haftalık yaklaşık 3.000 TL mobil internet harcaması yapmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen he
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz fakat bağlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. 50 Mbps pakete geçme...mize rağmen evin içinde internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Modemde internet var gibi görünüyor ama hiçbir cihaz internete giremiyor, bağlantı yok hatası alıyo
Türk Telekom’da taahhütlü standart sabit hat kullanıyorum. Bu hattı sadece internet için kullanmama ve sabit ücret ödeme...m gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır her ay farklı ve artan tutarlarda fatura çıkarıldı. Taahhüdüm kapsamında aylık sabit ödemenin 64,25 TL olacağı, fiyat
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. 1787048491 numaralı aboneliğim ve 5380**
"X platformundan iletişim kurduk ve direkt aynı gün sorunu düzelttiler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 Eylül’den beri evdeki interneti hiç kullanamıyoruz. Bölgedeki altyapı çalışması ...nedeniyle kesinti olduğu söylendi, ancak çalışma bittiği ifade edilmesine rağmen internet hizmeti hâlâ gelmedi ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine defalarca ul
