Türk Telekom alacak iade talebi

Türk Telekom hattımda kullandığım e‑simimi yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma geçirmek için, aslında teknolojik olara...k telefonları yan yana getirip yapılabilecek kadar basit bir işlem olmasına rağmen mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 6 Nisan Pazartesi günü Taşdelen’deki Türk...

Türk Telekom’da “Değerli 15 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık faturam 358 TL olması gerekirken A...ralık ayında 580 TL, Ocak ayında 618 TL, Şubat ayında 1305 TL ve Mart ayında 814 TL fatura yansıdı. Her ay düzensiz biçimde artan bu tutarlardan dolayı artık gerçekten bıktım ve ma...

Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 7 Nisan 2026 tarihli fatu...rama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili sadece bir SMS alıp, sonrasında doğrudan faturama ücret eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat...

Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi’nde bulunan adresim için nakil talebinde bulundum ve 07.04.20...26 tarihi için 08.30–13.30 saat aralığına randevu verdiler. Evden çalıştığım için internet benim için çok önemli olmasına rağmen iş yerimden izin aldım; henüz taşınmadığım boş evde...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla 2.200 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark etti...m. 07.04.2026 tarihinde saat 13:14 itibarıyla “Mobil ödeme ile 2.200,00 TL harcama yaptınız” şeklinde bir SMS aldım, ancak ben böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde onay ver...

Türk Telekom mobil hattım için 2.04.2025 tarihinde 280,25 TL tutarında bir ödeme yaptım. Sistemlerinde ödenmemiş fatura ...göründüğü söylenince bu ödemeyi gerçekleştirdim; ancak daha sonra bu faturanın adeta "kaybolduğunu", sistemde görünmediğini fark ettim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut olmasın...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz. Hat engelli babaanne üzerine, annem 97 yaşında ve engelli indirimi için ...gerekli tüm belgelerimiz olmasına rağmen aylardır bu indirimden yararlanamıyoruz. Başvurumuzu Türk Telekom merkezinden yaptık ve yaklaşık 8 aydır herhangi bir indirim tanımlanmadı....

Türk Telekom Mobil hattıma ait son 4 aydır düzenlenen faturalarda, fatura detayında her ay yaklaşık 417 TL tutarında “di...ğer ücretler” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlayamadığım için detayını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ne...

Türk Telekom mobil hattıma kısa bir süre önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıkt...an hemen sonra bu 350 TL tutarın anında bakiyemden kaybolduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tutarı...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez 3699 adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 02 Oca...k 2025 ile 04 Nisan 2026 tarihleri arasında hattıma, faturama yansıyacak şekilde düzenli olarak ücret kesintileri yapılmış ve toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar alınmışt...

Türk Telekom hattım üzerinden clearmınd adlı bir uygulamaya 2 Nisan tarihinde SMS ile gelen bilgi üzerine üyeliğim olduğ...unu fark ettim. Üyeliği onaylarken bunun ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ücret bilgisini sonradan SMS ile öğrendiğimi gördüm. Faturama 279 TL tu...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbu...l adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alama...

Türk Telekom hattımda Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde bir seferlik olduğunu düşünerek satın aldım. A...ncak sonradan paketin kendi kendine yenilendiğini ve hattıma tekrar tanımlandığını fark ettim. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyo...

Türk Telekom’a ait Şubat dönemi faturamı önce Türk Telekom üzerinden kendim ödedim, daha sonra aynı fatura 30 Mart tarih...inde otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha tahsil edildi. 1295,75 TL tutarındaki bu fatura böylece iki kere ödenmiş oldu. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaş...

Kasım ayında seyahat halindeyken kızım için aldığım faturalı telefon hattı onayım ve bilgim olmadan 3 fatura dönemi geçt...ikten sonra kapatılmış. Gerekçe olarak sözleşme olmaması gösterilmiş. Son faturaya cayma bedeli ve kampanya indirimleri de yansıtılmış. Benim bayi ile iletişime geçmem mümkün değil...

Türk Telekom ile Ağustos 2025’te sabit telefon aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma sabit telefon cihazı kam...panyası yapıldı ve Siemens marka bir cihazın adresime gönderileceği söylendi. Ancak cihaz hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen faturalarımda cihaz bedeli yansıtıldı ve yaklaşık...

Türk Telekom Teknocell mobil faturalı hattımı kullanıyorum. Her ay 500 TL olan tarifeme rağmen Ocak ayından bu yana süre...kli 800 TL civarında fatura geliyor. Hiçbir ek paket ya da abonelik talebim olmadığı halde, faturama durduk yere 20–30 TL ve daha fazlası olacak şekilde fazladan tutarlar yansıtılı...

28.03.2026 tarihinde saat 22:45:49’da Türk Telekom olan kendi hattıma 497,90 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. İ...şlem sonrasında mgiisoft İletişim ve Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üye iş yerinden 42775806 referans numaralı ödemenin başarıyla tahsil edildiğine dair bilgi...

19.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi’deki bir Türk Telekom bayisinden faturalı hat satın aldım. Bayi çalışanı, ...hattın paketi için 270 TL, hattın taksit ücreti için 130 TL olmak üzere toplam aylık 400 TL ödeyeceğimi söyledi. Bu koşulları kabul ederek hattı aldım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Karacaağaç Köyü’indeki adresimde 31.01.2026 tarihinden bu yana bağl...antı sorunu yaşıyorum. Kablo bağlantısı kopuk olduğu için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 8849532009 hizmet numaralı aboneliğ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda Astrolojim Club isimli bir üyelik 28.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım ...dışında başlatılmış. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım ve herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. Buna rağmen faturama 279 TL tutarında düzenli abonelik ücreti ...

Türk Telekom mobil hattıma Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında... “onaysız içerik/abonelik” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili bana gelmiş herhangi bir onay SMS’i, linke tıklama, üyelik kabulü gibi bir işlemim kesinlikle olma...