to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda... bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturamı 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden manu...el olarak ödedim. Ancak farklı bir bankada tanımlı olan otomatik ödeme talimatından aynı faturanın tutarı bir kez daha çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Durumu fark eder et
Türk Telekom hattımda yaklaşık Mayıs ayı başından beri 5g/4.5G çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahalles...i Eskibağlar Caddesi No:37 civarında bulunduğumda telefonumda 4,5g yazmasına rağmen internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve özellikle evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri
Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu abonesiyim. Bayram günü tanımadığım bir kişiden hattıma bayram tebrik mesajı ge...ldi ve bu kişiden mesaj almak kesinlikle istemiyorum. Numaramın nereden ve nasıl bulunduğunu da bilmiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu kişiye ait numaranın incelenmesini,
Türk Telekom faturasız hattımda kullandığım Fix 30 GB 21 Gün paketimi 7 Nisan 2026 tarihinde sonlandırdım ve paketimin s...onlandığına dair Türk Telekom’dan SMS olarak onay mesajı aldım. Buna rağmen sonraki aylarda, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. Paketi iptal e
23.05.2026 tarihinde saat 00.27’de Enpara mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 750 TL yükleme yaptı...m. Banka tarafında işlem başarıyla gerçekleşti, Türk Telekom’un ödemeyi aldığı görülmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Durumu fark edince hem banka ile hem de Tür
23.05.2026 tarihinde saat 15.43’te Türk Telekom hattıma Açelya Hukuk Bürosu tarafından “Adınıza düzenlenmiş tebligat tes...lim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. 0232 9080280” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda adıma tebligat düzenlendiği belirtilmesine rağmen, tarafıma ait herha
22.05.2026 tarihinde saat 19.43’te, Türk Telekom hattıma “Açelya Hukuk Bürosu” başlığıyla, “Adınıza düzenlenmiş tebligat... teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. 02169080207” içerikli bir SMS gönderilmiştir. Tarafıma ulaştırılmaya çalışılan herhangi bir resmi tebligat, açılmış
Türk Telekom kurumsal hatlar için yapılan bir geçiş sürecinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Vodafone’da bulunan 5 ade...t kurumsal hattımı, Türk Telekom’un aylık toplam 2.072 TL’lik kurumsal tarifesine geçirmek üzere görüştüğüm müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden yazıştım. Bugün sabah saat 09:1
Türk Telekom’a ait 0535******* numaralı mobil hat kullanıcısıyım. Prime segmentinde değilim Ancak buna rağmen 1 aydır sü...rekli “Prime müşterimiz” şeklinde bilgilendirme mesajları alıyorum. Prime müşteri diye onlarca mesajdan yoruldum. Aynı içerikte çok sık mesaj gelmesi nedeniyle rahatsız oluyorum.
Muğla Ortaca Gökbel Mahallesi, Kargıcak Sokak No: 23 adresindeki Türk Telekom ev internetimle ilgili uzun süredir ciddi ...sorun yaşıyorum. Özellikle Şubat, Mart ve Nisan aylarında internet çoğu zaman hiç yoktu, geldiği zamanlarda ise kurumsal sitelere, bankacılık uygulamalarına girmek neredeyse imkans
İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde yapılan bir çalışma ...nedeniyle 12.05.2026 tarihinden beri internet bağlantısında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun hâlâ düzelmedi, artık müşteri temsilcisine bile bağlanam
Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ve 15.05.2026 tarihinde, 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum iç...in randevu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında İstanbul Ataşehir’deki adresimde özellikle evde bulunup kurulumu beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra tarafıma “
18.05.2026 tarihinde saat 13.02’de annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattına, 0544*******71 numaralı telefondan ...ismimin açıkça yazılı olduğu bir SMS ulaştı. Mesajda “birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır, mağduriyet yaşamamak adına bizi arayınız” şeklinde bir ifad
Türk Telekom mobil hattımı 26 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan bir fatura ge...ldi, onu ödedim. Daha sonra 121 TL tutarında bir fatura daha geldi, onu da internet bankacılığı üzerinden ödedim ve bu ödemeye ait dekontum mevcut. Tüm faturalarımı ödemiş olmama
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir uyarı mesajı almadan paket aşımı gerçekleşmiş gibi gösterilerek 17.05.2026 tarihli f...aturama 75 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir durum hiç yaşamamıştım. Paketimin bitmesine çok az MB kala, internetimin bittiğine dair SMS gelmeden önce hattı
İsmim Gülsüm Üstün, Isparta’da yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde telefonuma namaz vakitleri ile ilgili bir uygulama indirm...ek isterken ekrana bir kod geldi ve bu kodu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “clearmınd aboneliğiniz onaylandı, aylık 279 TL’dir ve her ay faturaya yansıyacaktır” şeklind
Türk Telekom hattıma Arayanı Bil isimli servis tarafından 23 Nisan’dan bu yana sürekli SMS geliyor ve ciddi şekilde raha...tsız oluyorum. Mesaj içeriğindeki yönergeleri takip ederek ipt yazıp 7672’ye defalarca göndermeme rağmen bu SMS’ler kesilmedi ve her gün gelmeye devam ediyor. Herhangi bir onay ve
Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle nakil işlemi için 14 Şubat tarihinde tarafıma ran...devu verildi. Ancak randevu günü ne teknik ekip tarafından arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım, randevuya ilişkin hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 2 gündür yeni
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve paketlerimi her ay kendim seçerek yükletiyorum. Buna rağmen son 3 gündür, h...erhangi bir işlem yapmadığım ve ne mobil uygulamadan ne de operatör üzerinden paket talebinde bulunmadığım halde, gece saat 23.00 itibarıyla hattıma sürekli “paketiniz tanımlanacak
10 Mayıs tarihinde Türk Telekom mobil hattım olan 5432****79 numaralı hattan, Play Store üzerinden olduğunu söyledikleri... 150,00 TL, 119,99 TL ve 78,99 TL tutarlarında üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da uyarı gelmemişti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Mayıs tarihinde nakil başvurusu yaptım ve internetimin 8 Mayıs’ta yeni adres...imde aktif olmasını talep ettim. Buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor, verilen randevular sürekli keyfi şekilde erteleniyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden ödemek is...tedim ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle faturam hâlâ ödenmemiş durumda. 5415****93 numaralı hattıma ait fatu
