to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış ...Mahallesi 1847. Sokak’taki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Ancak tarafıma, sokaktan direklerle fiber kablosu geçtiği, buna rağmen “sokağınızdan hat geçmiyor” denilerek nak
Türk Telekom Ev İnterneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz devam eden bir arıza bu...lunmaktadır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme, arıza kayıtları oluşturulmasına ve tarafıma “çözüm sağlanacaktır” bilgisi verilmesine rağmen sorun hâlâ gi
Türk Telekom’un gönderdiği ev interneti modemini 17 Kasım’da teslim aldım ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. ...Ancak kendi sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü için taahhüdüm yenilenmiyor ve hattım taahhütsüz olarak işlem görmeye devam ediyor. Bu sebeple şu an taahhütlü pake
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Modemimde internet varmış gibi görünmesin...e rağmen hiçbir cihaza bağlanamıyorum, bağlandığımda da sürekli “internete erişim yok / erişim hatası” uyarısı alıyorum. İnterneti aktif olarak kullanmam gerekirken bu nedenle mağd
Türk Telekom hattım üzerinden geçtiğimiz ay Youtube.com ve iCloud ödemelerimi faturaya yansıtarak ödemekteydim. Daha son...ra bu işlemden vazgeçip mobil ödemeyi iptal ettirdim ve faturama yansımamasını sağladım. Ancak bu ay mobil ödeme hattımda benim bilgim ve onayım olmadan tekrar aktif edilmiş ve bu
11 Aralık’ta Türk Telekom’a internet üzerinden faturasız hat taşıma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında hattın bayiden... teslim alınması seçeneğini işaretledik. Ancak sonrasında bazı sebeplerden dolayı bayiye gidemediğimiz için başvuruyu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işl
Uzun süredir Türk Telekom altyapısının aktif edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgem için altyapı talebinde bulu...nmama rağmen her seferinde projenin henüz aktif edilmediği söyleniyordu. Son olarak binamıza internet kutusu bağlandı ve tarafıma en geç 1 hafta içinde internetin aktif olacağı bil
Türk Telekom ev internetim 15.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında alarm durumuna geçti ve o andan itibaren internetim...i kullanamıyorum. Şu an itibarıyla 5 gündür internet hizmeti alamıyorum ve işlerim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için ciddi anlamda mağdur durumdayım. 1782162212 numaralı h
Türk Telekom’un 4762260099 numaralı sabit telefon hattıma bağlı internet ve Tivibu aboneliğimin nakil süreciyle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce dondurduğum aboneliklerimi yeniden aktif hale getirdikten sonra, 3 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresi
Türk Telekom’da 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ödemiş / İzmir’deki adresime fiber kurulum yapıldı... ve evde interneti aktif olarak kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler’e girmeye çalıştığımda “Aktif abonelik bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Fib
Türk Telekom’dan kendi adıma 300 TL ödeyerek Ortadoğu paketi satın aldım. Abu Dabi’de yaşıyorum ve paketi özellikle bura...da kullanabilmek için tercih ettim. Paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Abu Dabi de açıkça yer alıyordu. Ancak paketi aldıktan sonra Türkiye’deki numaraları aramaya çalıştığımd
18.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam sonrasında, 20 yıldan fazla süredir a...ktif olarak kullandığım 534 *** ** 60 numaralı hattım, hiçbir talebim ve hatam olmamasına rağmen çalışan hatası sonucu farklı bir numaraya çevrildi. Bu değişiklik tamamen yetkili h
Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Görüşme sırasında bana iki ay boyunca fatura ö...demeyeceğim bilgisi verildi, ancak buna rağmen 440 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna ek olarak yeni taahhüdüm başlatılmasına rağmen tarafıma modem gönderilmedi ve int
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya Serdivan’da, özellikle üniversite bölgesinde ve A** Ç******** Camii çevresinde uzun s...üredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede internet çekimi son derece kötü, çoğu zaman mobil veri neredeyse hiç kullanılmıyor. Hat sık sık çekmiyor, telefon görüşmelerinde
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattıma 10 GB Instagram ve 10 GB internet ek paketi aldım. Yaklaşık 1 haftadır... bu ek paketi kullanmama rağmen, paketten herhangi bir eksilme görünmüyor fakat faturama her seferinde yaklaşık 60 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hat babamın üzerine olduğu i
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 7 yıldır engelli raporum bulunmasına rağmen, engelli indiriminin fatura...ma yansıtılmadığını yeni fark ettim. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son faturam 366,80 TL olarak geldi. Kısa süre önce taahhüdümü yeniledim, üzerinden 1 ay bile geçmeden bu t
Türk Telekom cep telefonu hattımda, bilgim ve isteğim dışında başka bir numaraya yönlendirme yapıldığını bugün tesadüfen... fark ettim. Instagram’da izlediğim bir reel videosundaki yönlendirme kontrolü üzerine deneme yaptığımda, hattımın 0555********73 numarasına yönlendirildiğini gördüm. Bu numarayı k
Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum, abone numaram 8807788209 ve aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En ...ufak rüzgarda, yağmurda internet tamamen gidiyor. Asıl sorun ise şu an hiçbir olumsuz hava koşulu yokken internetimin yine kesilmiş olması ve uzun süredir geri gelmemesi. Konya Sel
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Kontrol Sizde” paketim varken, yeni tarifeye geçişimden sonra paketim hiçbir uy...arı yapılmadan iptal edilmiş. Dün akşam internet hakkım bittiğinde, sistemde aşım paketi görünmesine rağmen bu paket kapatıldığı için hattımda otomatik internet aşımı gerçekleşmiş
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden '3 aylık McAfee güvenlik' promosyonu kazandığıma dair bir bildirim aldım. 18... Aralık Perşembe günü saat yaklaşık 17.50 civarında tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, Türk Telekom uygulaması içinden talimatlara uygun şekilde girdim ancak sistem 'Girm
Türk Telekom internet ve Tivibu Ev abonesiyim. İzmir Karabağlar’da 16 Aralık Salı gününden beri, yani 3 gündür hem inter...netsiz hem de televizyonsuz oturuyoruz. Evde ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz. Bu süre içinde neredeyse 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, her gün defalarca arıza k
Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım adrese 11 Aralık’tan beri sabit internet bağlatmaya çalışıyorum; ancak sistem üze...rinde adresimde kurulu bir altyapı göründüğü iddia edildiği için başvurum gerçekleştirilmiyor. Evde fiziksel olarak hiçbir kablo, modem bağlantısı veya aktif hat bulunmamasına rağm
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızda kentsel dönüş...üm çalışması yapılırken bir iş makinesi 04.12.2025 tarihinde binamıza gelen dış hattın, yani sokaktaki kabloyu kopardı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Tür
Türk Telekom’un evde kullandığım DSL internet hizmetiyle ilgili 13 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen halen interne...tim hiç çalışmıyor. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda bilinen herhangi bir kısıtlama ya