to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2024’te TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım halde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Türk Tel...ekom tarafından adıma evde internet aboneliği açıldığını geçen ay telefonuma gelen hesap numarası mesajı ile öğrendim. Türk Telekom’un sisteminde, sanki bayide ıslak imza atmışım g
30.01.2026 tarihinde online olarak TTNET üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana intern...et hizmetim bir türlü kurulmadı ve yaklaşık iki haftadır internete hiç bağlanamıyorum. Hizmet adresim İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi 1620/28 Sokak olup, buna rağmen süreç hâlâ
TTNET fiber internet aboneliğim için ev adresimden nakil talebinde bulunmama rağmen, şirket tarafından hatalı işlem yapı...larak iş yerimdeki aboneliğim taşındı ve bu nedenle 04.02.2026 tarihinden beri 8 gündür işyerimde internet hizmeti alamıyorum, sorun hâlâ giderilemedi. Bu süreçte TTNET müşteri hi
Türk Telekom’a ait 0352 221 20 90 numaralı ses hattını yaklaşık 6 aydır kul...lanamıyoruz. Bu süre boyunca telefon hattı üzerinden arama yapamıyor, hattı
Antalya Aksu Merkez’de ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom interneti kullanan komşularımız olmasına rağmen, ben yakl...aşık 7 aydır yeni internet hattı bağlatamıyorum. 2025 Haziran ayında yaptığım başvurudan sonra ekipler bina çevresinde kontrol yaptıklarını, telefonla da bana port arızası olduğunu
31.01.2026 tarihinden bugüne kadar evimde Türk Telekom'a ait internet hattı kopmuş durumda. Aradığımız her konuşmada gen...el arıza olduğu ve bizlere beklememiz gerektiği söyleniyor. 08.02.2026 tarihinde arızanın sonlandığını söylediler, fakat hâlâ internetim yok. Arıyorum, hiç olumlu cevap veren ve ko
Türk Telekom altyapısına bağlı 236 366 1887 numaralı sabit iş telefonumuz y...aklaşık 1 yıldır çalışmamaktadır. Bu süre boyunca ne gelen arama alabiliyor
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemleri üzerinden dolmakta olan ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için ...başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni modem isteyip istemediğim soruldu, ben de “istiyorum” seçeneğini işaretleyerek süreci tamamladım. 07.01.2026 tarihinde Jetlogi kargo firması
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliğim oldu ve yeni adresime modem taşıma talebinde bulundum. 11.0...2.2026 tarihi için saat 08:00–13:30 aralığında randevu oluşturuldu, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıt num
Türk Telekom’a 06.12.2025 tarihinde internet üzerinden ev interneti aboneliği için ön başvuru yaptım. Daha sonra müşteri... temsilcisiyle görüştükten sonra ilk başvuruyu iptal edip 30.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ve bu başvurunun numarası 7250287331 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan ik
İzmir Seferihisar’da oturduğum dairenin bir alt katına taşındık ve bu adres değişikliğini Türk Telekom’a bildirdik. Erte...si gün ekipler gelip yeni adrese ev interneti kurulumu yaptılar, gün içinde açılacağı söylendi ancak akşam olmasına rağmen internet hizmeti aktif olmadı. Bunun üzerine müşteri hiz
Türk Telekom mobil imza hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 3 Şubat’ta İncesu ...Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek faturalı hattım 0553********72 üzerine mobil imza başvurusu yaptım ve hattım yenilendi, ancak mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru son
Türk Telekom üzerinden kullandığım 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetim, 13 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Dar...ıca’daki adresimde kesintisiz şekilde tamamen kullanılamamaktadır. Bu tarihten beri hatta hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak onlarca kez müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom bünyesindeki, 399691090 abonelik numaralı Tivibu Uydu Sinema Paketi üyeliğimi sürekli yapılan fiyat artışla...rı nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Online olarak iptal işlemlerim sırasında, taahhüdümün bittiğini ve herhangi bir paketimin olmamasına rağmen tarafıma yaklaşık 300
Türk Telekom Pendik Müdürlüğü’ne 17 Kasım 2025 tarihinde ev internet hattımın tamamen iptali için başvuruda bulundum. Be...nden iptal işlemi için tarihçeli yerleşim yeri belgem ve son faturam istendi, ben de bu belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak buna rağmen hattım iptal edilmek yerine siste
02.02.2026 tarihinde Elazığ-Merkez vali fahri bey caddesinde bulunan Türk Telekom bayisinden F0S8 referans koduyla işlem... yaptım. Mobil imza başvurusunda bulundum ve bugün 9. Gün olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı ve ilgili evraklarım Türk Telekom genel müdürlüğe ulaşmadı. Aynı konu ile ilgili olar
Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Çimen Sokak No: 1–3 adresindeki binamızda yaklaşık 4 aydır oturuyoruz. Bina yeni olduğu i...çin başta altyapı yoktu, tüm daire sakinleri olarak Türk Telekom’a başvurumuzu yaptık; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadık. Apartman girişine geçen ay bir
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 10 tarifeme ait 10 Şub...at 2025 – 9 Şubat 2026 dönemindeki faturalarımda, “kullanım ücretleri / içe
İzmir Bayraklı Orgeneral Nafiz Gürman Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ...internet başvurusunda bulundum. Bu başvurum sonrasında bina kapı önüne kadar fiber hazırlık yapıldı ve sonlandırma kutusu yerleştirildi. Hatta aynı kutunun yerleştirildiği yan dair
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 530 *******38 numaralı hattımda tanımlı olan Muud Premium aboneliğini iptal etmek... istiyorum; ancak bir türlü iptal edilmiyor. 7979’a “iptal” yazarak SMS gönderdim fakat herhangi bir onay mesajı ya da tepki almadım. Yaklaşık bir hafta önce iptal talebimi iletti
Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 2 GB Data” ve “Ekstra 5 GB Data” isimli iki ek paket tanımlıydı. Bu ek paketlerden b...irini yaklaşık 3–4 ay önce bir şekilde iptal ettirebildim; ancak diğer paket hâlâ devam ediyor ve taahhüt süresi üzerinden 2 yıl geçmiş olmasına rağmen hattımdan düzenli olarak ücr
Türk Telekom ev interneti altyapısı nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aile binasında aynı adreste yaşay...an 10 kişi olarak internete bağlanıyoruz ve altyapı hızımız en fazla 70 Mbps olarak görünüyor. Mahalle genelinde de benzer mağduriyetler mevcut olmasına rağmen, altyapı hızımız bir
Ev interneti için Türk Telekom’dan 16 Mbps hızında bir paket aldım, aylık 890 TL ödüyorum. Ancak daha abone olalı 1 ay b...ile olmadan neredeyse hiç düzgün internet kullanamadım. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş ki ders çalışamıyor, internet üzerinden yapmam gereken hiçbir işi yerine getire