to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde... bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve y
Türk Telekom’dan 2024 yılında internet aboneliği başlatırken modemli başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana sür...ekli internet kopması yaşıyorum. İnternete bağlıyken bir anda çıkış yapamıyor, sayfalara erişemiyor hale geliyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi y
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır 4,5G servisinde tam çekim olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. ...Ekranda full çekim görünmesine rağmen uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, geçtiğim
"Sorun giderildi."
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak 14.07.2026 tarihinden itibaren hızım ve bağlan...tı kalitem ciddi şekilde düştü. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde, örneğin birinde 75 Mbps indirme ve 23 Mbps yükleme, başka birinde ise 303 ms ping ile 173,2 Mbps indirme
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...ğmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. 182, 186, 187 gibi numaraları aradığımda telefon daha karşı tarafta çalmadan şebeke tamamen gidiyor ve arama kendiliğinden kapanıyo
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetinde gün boyu internet erişimi sağlayamıyorum. Modem arayüzünde ve b...ağlantı ekranlarında sürekli olarak “DSL bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Bu sorun sabah saatlerinden beri devam ediyor ve gün için
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde kullandığım TV Bu cihazım yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor. Ekran gelmiyor, cihaz ça...lışmıyor olmasına rağmen tarafıma sürekli olarak ilgili işlemleri yapmam gerektiğine dair otomatik mesajlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca cihazı kapatıp aç
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz fiber paketim için İzmir Karabağlar Bozyaka ...Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak s
Türk Telekom yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet kullanıcısıyım. Temmuz ayı faturam 1.286 TL olarak gelmişti...r. Herhangi bir ek paket, kota aşımı veya özel bir hizmet talebim olmamasına rağmen, faturamda 400 TL tutarında kısıtlama bedeli yansıtıldığını gördüm. Türk Telekom’un kendi açıkla
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ZyXEL_1431 modemim olmasına rağmen yaklaşık 10–12 saattir internete hiç bağlana...mıyorum. Modem üzerindeki bazı ışıklar yanıyor, cihaz çalışır görünüyor ama buna rağmen bağlantı kuramıyorum. Kendi tarafımda modem kapatıp açma, kabloları kontrol etme ve reset a
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sadece 6 aydır kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşı...yorum. Modemin ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bazen 30 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir internet kesiliyor ve yeniden bağlan
Türk Telekom hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, Temmuz dönemi faturam limit y...etersizliğinden dolayı ödenmemiş. Buna rağmen hattım fiilen kapanmadığı halde Türk Telekom sistemlerinde hattım kapalı gibi gösterilerek faturama 325 TL açma–kapama ücreti yansıtıl
Türk Telekom terimler üzerinden yanıltma yapmaktadır ve kullanmak pişmanlıktır. Türk Telekom evde internet aboneliğimde... 36 Mbps fiber paket kullanıyorum. 05.2026 tarihinden bu yana faturamla ilgili olarak tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm kısıtlama ve açma‑kapama bedeli yansıtılması sorunuyla karşı
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ve Tivibu Ev abonesiyim. 16.07.2026 son ödeme tarihli faturamı 10 gün gecikmeli ödediğim... için tarafıma 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama bedeli yansıtıldı. Yıllardır aynı firmanın müşterisi olmama rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağd
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan fazladır yaşadığım yayına erişim sorunu nedeniyle mağdur durumd...ayım. LG marka televizyonumda Tivibu üzerinden ulusal kanalları izleyemiyorum. Ekranda sürekli 130-98-600 hata kodu ve modem ile Tivibu kutusunun yeniden başlatılması gerektiğini b
Türk Telekom ev internetimi 14 Temmuz’dan bu yana her gün, gün içinde sık aralıklarla kopma sorunu yaşayarak kullanıyoru...m. İnternet bir anda gidiyor, modemi aç kapa yapınca yeniden geliyor, bir süre sonra tekrar kopuyor. Bu durum yüzünden işimi yapamaz hale geldim ve 14 gündür sürekli aynı sorunla u
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kapama ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ödenmemiş fatu...radan dolayı erişimi kısıtlanan veya durdurulan hizmetler için “hizmetin açma/kapama” ücretinin işlem başına vergiler dahil 141,17 TL olduğu ve bir takvim yılındaki borç nedeniyle
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 178 005 2556 numaralı aboneliğimin otomatik ödemesinin atladığını fark edinc...e 27’si son ödeme tarihi olan faturamı dün gece kendi imkanlarımla ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra internetim kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve abone numaram 8862340024. Türk Telekom'a geçtiğim günden beri vaat edile...n 100 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum; bağlantıda sürekli kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde modemi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır IP adresi alamama ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlant...ım her seferinde yaklaşık 5 saatte bir kopuyor, internet tamamen gidiyor ve yeniden bağlanamıyorum. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her sef
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, mod...emi açıp kapatmama rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir işlem yap
