to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ancak internet bağlantım neredeyse her g...ün sürekli kopuyor, bu yüzden evde doğru düzgün video bile izleyemiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun artık dayanılmaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom hattımı Antalya Serik’te, evimde kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli... kopuyor, 4.5G bir anda düşüyor, mesaj yazarken bile hata veriyor. Günün neredeyse her anında sorun var, bazen o kadar yavaşlıyor ki sadece Google’dan skora bile bakamıyorum. Özell
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Bu süre içinde defalarca müşteri... hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde farklı bir gerekçe söylendi ama bağlantı sorunum devam etti. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde mo
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paketi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı... kopmaları yaşıyorum, önceden modemi kapatıp açınca geçici olarak düzeliyordu ancak bir süredir bu yöntem de hiçbir işe yaramıyor. En son 12’sinde internetim tamamen gitti, arıza k
13 Eylül tarihinde, son ödeme tarihi 8 Eylül olan Ağustos dönemi faturamı gecikmeli olarak ödedim. Yoğunluk nedeniyle ge...len mesajları okuyamadım, fark eder etmez faturayı hemen, yarım saat bile geçmeden ödedim. Buna rağmen faturama 212,71 TL tutarında açma‑kapama bedeli yansıtılmış. Hattım kesildik
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. ...Yaklaşık bir aydan fazladır internetim sürekli kesik durumda ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım. Her aradığımda “yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum; en son dün a
15 Eylül akşamı 20.00–21.00 saatleri arasında Türk Telekom bayisine giderek hattımı esim’e geçirmek istedim. İlk oluştur...ulan esim profili uzun süre “Etkinleştiriliyor” aşamasında kaldı. Sorunu anlamak için bayi çalışanıyla birlikte bu kez ikinci IMEI üzerinden de esim oluşturduk ve aynı problem tekr
Türk Telekom’un mobil uygulaması içerisindeki Kazandıran Adım bölümünde 19.09.2026 tarihinden beri sürekli olarak “STEP_...COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarı hatası alıyorum. Adım attıkça Tivibu 3 aylık paket hediye eden kampanyadan faydalanmam gerekirken, bu hata nedeniyle adımlarım sayılmıyor ve kampanyad
Türk Telekom evde internet fiber 1000 Mbps aboneliğimde kullandığım ont cihazında cuma gününden beri kırmızı los ışığı y...anıyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cihazdaki ışık sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, modemi kapatıp açmak gibi temel denemeleri de yaptım
Yaklaşık 2–3 ay önce Sivas’taki Türk Telekom bayisi Yağmuroğlu Bilişim’den ZyXEL wah7601 kodlu taşınabilir modemi 3.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın açma‑kapama tuşunda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım; ancak kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine internetten adreslerin
Türk Telekom mobil hattım için son faturama 19.09 tarihinde açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Oysa son ödeme tarihim 20....09 olduğu için hattımın henüz kapanmaması ve böyle bir ücret çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum. Son ödeme tarihi gelmeden hattı kapatıp açma kapama ücreti alınmasını tamamen
Türk Telekom Evde İnternet kapsamında kullandığım 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper paketine ait güncel faturamda 400 TL t...utarında “açma‑kapama” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamın kesim tarihi 31 Temmuz 2026 iken ödememi 28 Ağustos 2026 tarihinde yaptım, yani yaklaşık iki haftalık
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir bilgisayarımda en fazla 16... Mbps civarında hız görüyorum. Buna rağmen her ay 500 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. İnternette film ya da video izlerken sürekli donmalar yaşıyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş ve hatta hattımı uygulama üzerinden resetle...yemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum, mobil uygulamadan hat resetleme işlemi denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u
Avea’dan 6 gün önce yeni bir faturalı hat aldım. Kısa süre sonra cayma hakkımı kullanarak hattı iptal etmek istediğimi b...elirttim ancak karşıma beklemediğim çok yüksek bir tutar çıkarıldı. 18.09.2026 tarihinde çağrı merkezi müşteri hizmetlerini arayarak açıkça cayma hakkımı kullanmak ve hattın iptal
TTNET’in 1794058685 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. 3 Ağustos’tan beri İstanbul Kağıthane’deki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve SMS’lerde sürekli “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “genel arıza” görünüyor ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen kablo sorunu gider
Uzun zamandır Tivibu platformunu kullanıyorum ve yaşadığım teknik sorunlar artık katlanılmaz hale geldi. Kanal geçişleri... son derece yavaş, yayın sürekli donuyor ve uygulamayı neredeyse her gün silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir düzelme olmuyor. Müşteri h
Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti bugün sabah itibarıyla tamamen kesildi. Sabah saat 8’de uyandığımda in...ternet bağlantımız yoktu, ne zamandan beri kesik olduğunu bilmiyorum ve şu an hâlâ internete erişemiyoruz. Modemi ve tüm bağlantıları kontrol ettim, cihazı kapatıp açtım ancak sor
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Bir haftalık hedefim için ad...ımlarımı düzenli şekilde saymaya devam ederken, hedefimin yaklaşık yarısındayken kampanya sayfasına girdiğimde adımlarımı görememeye başladım. 14 Eylül’den beri her denememde ekran
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ağustos ayı faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 3 Ağustos son öde...me tarihli faturamı 10 Ağustos’ta, yani sadece 7 gün gecikmeli ödedim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açma kapama işlemi yapılmadığı halde faturama yaklaşık 400 TL “açma kapama
Türk Telekom Mobil Uygulaması içinde yer alan “Oyunlar / Kazandıran Adımlar” bölümünde hedef belirleyerek giriş yaptım v...e 2 gündür düzenli olarak adım atıyorum. Ancak bu süredir uygulamada adımlarım görünmüyor ve ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde İngilizce bir uyarı mesajı çıkıyor, bu n
Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. 01.09.2026 tarihinden bu yana Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi C...amcı Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde “çalışma var” deniyor ancak bugün 15.09.2026 olmasına rağmen hâlâ evimde Wi-Fi bağlantısı yok. Bu süre içind
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasında “Kazandıran Adımlar” bölümüne girmeye çalıştığımda ekranda “Uyarı... – STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Bu uyarıdan sonra ilgili bölüme erişemiyor, kampanyadan faydalanamıyorum. S
