to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, taahhüdüm bitmesine 3 gün kala operatör değiştirdiğim için haksız b...ir cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Normalde her ay düzenli olarak 187 TL fatura ödüyorken, Aralık faturam 975 TL olarak çıkarıldı ve bunun büyük kısmının cayma bedeli oldu
11.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki iş yerim için Türk Telekom üzerinden ilk kez internet başvurusu yaptım. Ertes...i gün Dijital Kurye evrakları getirdi, imzaladım, sistemlerine de yüklemişler. “En geç 2 dakikaya size mesaj gelir, ardından randevu verilir” denildi ancak o günden bu yana ne bir
İstanbul Sarıyer’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 9 Ocak’ta evimizin alt katındaki kabloda yaşanan bir durum n...edeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internetsizim. Arızanın üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ekibin adrese geldiğini görmedim, herhangi bir
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim. O günden bu yana modemim bir türlü tara...fıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli bir sonraki haftanın çarşamba gününe erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Bi
Türk Telekom mobil hattımda, 22 Ekim 2025 tarihinde Yeni Değerli 25GB tarifesine geçiş yaptığım andan itibaren ciddi çek...im sorunları yaşamaya başladım. Ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de doğru düzgün arama yapabiliyorum. Çoğu zaman aramalar 2. Ya da 3. Denemede ancak gerçekleşiyor, hatta hat
Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deyim ve dünden beri saat 12:00 civarında...n bu yana evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili somut bir işlem yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve hâlâ bağlantı sorunum devam
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom kaynaklı hizmet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet, sabit telefon ve TV h...izmetlerinin tamamı kullanılamaz durumdadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, tarafıma yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor” şekli
Ankara Mamak’ta bulunan Şehit S*** A***** Ortaokulu’nda Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Okulda bulundu...ğumuz süre boyunca telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden neredeyse hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, özellikle öğrenci velileriyle il
Adıyaman Kahta Burmapınar köyü Darbeli mezrasında yaklaşık 5 gündür Türk Telekom hattımızda kesinlikle şebeke yok. Telef...onlarımızda hiç sinyal alamıyoruz, arama yapamıyor, internet kullanamıyor, hatta SMS bile atamıyoruz. Bölgedeki herkes aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinde ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Doğanş...ehir’de yaklaşık 1 yıldır her gün düzenli olarak şebeke kesintileri oluyor ve hat aralıksız gidip geliyor. Bu nedenle özellikle arama yapamıyorum ve acil durumlarda iletişim kurmak
Tokat Turhal’da evimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 ile 7 Ekim 2025 tarihle...ri arasında genel arıza nedeniyle tam 32 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti süresince TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, internet geldiğinde tekrar ara
Hakkari ili Şemdinli ilçesi Alan köyünde yaşayan ailem ve köy halkı, 1 Ocak’tan bu yana köyde hiçbir şekilde elektrik ve... telefon‑internet şebekesi olmaması nedeniyle adeta dış dünyadan kopmuş durumdadır. Ben başka şehirde olduğum için 10 gündür ailemle hiçbir yolla iletişim kuramıyorum, köydeki insa
Türk Telekom ile internet ve Tivibu hizmetimin evden eve nakli için 1 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağme...n süreç bir türlü ilerlemedi ve mağdur edildim. 3 Ocak, 4 Ocak ve 10 Ocak için randevu verildi; ancak hiçbirine gelinmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılm
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve genel olarak hizmetinizden memnunum; ancak son yaşadığım olay nedeniyle kendimi ger...çekten mağdur ve açıkçası yanıltılmış gibi hissediyorum. 31.12.2025–02.01.2026 tarihleri arasında Gürcistan’a gittim. 0********* numaralı hattım sınır bölgesindeyken kısa bir süre
Babam N***** E**** adına kayıtlı, T.C. kimlik numarası sonu 4432 olan 5050***6753 numaralı Türk Telekom mobil hattını sa...dece bizim aramalarımızı cevaplayabilsin diye kontörlü hat olarak kullanıyoruz. Babam 74 yaşında ve telefonu sadece gerektiğinde açıp konuşmak için kullanıyor, internet ya da paket
7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom’un Digital 30 GB paketini kullanmaya başladım. Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi’...nde oturuyorum ve hattımın bağlı olduğu ……. 19 88 numaralı hatta, neredeyse hiç çekim olmadığı için ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çoğu zaman şeb
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı ...üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi. Binamızda toplam 10 dair
Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturasız hat, yaklaşık 5 gün önce hiçbir arama yapılmadan, sadece mesaj ile b...ilgilendirme yoluna gidilerek kapatılmış. Telefona aniden ulaşamayınca büyük bir şaşkınlık ve endişe yaşadık; hattın kapatıldığını ancak bu şekilde fark edebildik. Türk Telekom’u,
Annem, faturalı hattının ödemesiyle ilgili daha uygun bir alternatife geçmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...ı, taahhüdünü değiştirmek istediğini söyledi. Müşteri hizmetlerinin talimatına göre işlem yapmak üzere çağrıyı sonlandırdı. Daha sonra taahhüt değiştirmek için yine müşteri hizmetl
Türk Telekom altyapısı üzerinden Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır modemimde IP almama arızası nedeniyle in...ternet hizmetimden faydalanamıyorum. Şu an itibarıyla da sorun devam ediyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. 9 Ocak tarihinde Türk Telekom saha ekiplerinin arıza
Türk Telekom’dan Tivibu'lu internet paketim için 01.01.2026 tarihinde eski adresimden yeni adresime nakil talebinde bulu...ndum. İlk randevu tarihi olarak 04.01.2026 verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir aranma sağlandı. Daha sonra 06.01.2026, 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihleri için de r
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriniz olarak, faturalı Değerli Prime 100 paketimde son iki aydır yaşad...ığım internet kullanımındaki anormallik nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hattımda 100 GB internet olmasına rağmen GB’lerim olağanüstü hızlı tükeniyor. İlk ay faturamı k
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki evimde h...attım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde modem internetim olmasa telefonum tamamen devre dışı kalacak durumda, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Acil bir durum
