to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de, E**** İ*** adına kayıtlıdır. 1 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen kesik, bugün 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom’u arıza için aradığımız halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, ...
TTNET 24 Mbps internet aboneliğim için Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde 30.12.2025 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrılarımda sadece sist...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantı hiç yok ve çocuklarım bu nedenle derslerinden geri kaldı. İstanbul Esenyurt’taki adresimdeki hattım için defalarca müşteri hizmetlerini a...
"Şikayetvar ailesine teşekkür ederim iyi ki varsınız sayenizde sesimizi muhatap kurumlara duyuruyoruz sorunlarımız çözülüyor"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda bulunan adresimde 31 Aralık tarihinden beri genel arıza sebebiyle 4 gündür internet hizmeti...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’ta bulunan iş yerimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadığından dolayı dükkanımızın güvenliğini sağlayan kameraya uzaktan erişim kuramıyor, iş yerimizi takip edemiyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini i...
Bugün, 08504305461 numaralı hattan Çorum’da kayıtlı hattım “altyapı çalışmaları tamamlandı” denilerek arandı. Arayan kişiye hangi firma adına aradığını sorduğumda “Türk Telekom” cevabını verdi. Ancak benim Türk Telekom’da ne internet aboneliğim ne de herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. Bu çelişkiyi s...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Cevizli Mahallesi Havza Sokak’taki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yanılmıyorsam 31’inde başladı ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece genel bir arıza olduğu s...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti, Aralık 2025 sonundan bu yana tamamen kesik durumdadır. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen, sorunun giderilmesine yönelik tarafıma net bir çözüm tarihi ya da açıklama sunulmamıştır. İstanbul Esenyurt Innovia 1 sitesinde ikamet ediyoru...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. 01 Ocak 2026 sabahı internetin tamamen kesildiğini fark ettim, gün içinde düzelir diye ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün yenilenmesi gerekirken sistemde yenilenmedi ve bu nedenle bir aydır yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Taahhüdümün devam etmesini beklerken, faturam taahhütsüzmüşüm gibi yüksek tutarda çıkarıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda her ...
Uzun süredir YouTube Premium aboneliğim için Türk Telekom mobil faturam üzerinden ödeme alınıyor, ancak bu aboneliğin bağlı olduğu Gmail adresini hatırlamadığım için bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 aydır, hatta daha da uzun süredir, istemediğim halde faturama yansıtılan bu ücret kesintiler...
TTNET ev interneti aboneliğim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda, 6 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde arıza için “saat 3’te ekip gelir, sorun çözülecek” denilerek oyalanıyorum; anc...
Türk Telekom ile 27.12.2025 tarihinde Balıkesir Karesi’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evime fiber altyapı için kablo döşenmesini, bunun için de elektrikçi tutmam gerektiğini söyleyerek yönlendirme yapıldı ve ben de bu nedenle 4.000 TL elektrikçi masrafı ödedim. ...
Türk Telekom 8842186235 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda sürekli kesilmeler ve kopmalar yaşarken, son 3 gündür modemimde internet ışığı tamamen kırmızı yanmakta ve hiç internete bağlanamamaktayım. Evimde ve işimde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için cidd...
Türk Telekom ev internetim 31 Aralık sabahından beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hâlâ bir bağlantı sağlanamadı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak ne aramalar...
Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında internette iki kapılı Arçelik buzdolabının kullanım kılavuzunu ararken karşıma çıkan ve kılavuz sandığım bir linke tıkladım. Açılan sayfada “Mesajınıza gelen şifreyi kutulara yazınız” şeklinde bir i...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak “port yok” denilerek 1 yıl 2 aydır bağlantı yapılmıyor. Bu süre boyunca defalarca kez müdürlükten, mobil şubeden ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanmadı ve hâlâ evimde internet...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır çok ciddi hız ve ping problemi yaşıyorum. Bana 75 Mbps hız vaat edilmesine rağmen bu hızlara hiçbir zaman ulaşamadım; şu an ise internetim neredeyse kullanılamaz durumda. Ne dizi/film izleyebiliyorum ne de online oyun oynayabiliyoru...
Merhabalar yaklaşık 4 gün süredir evde internet hizmeti alamıyorum. Resmen alay eder gibi bir sonraki gün öğlen saat 12:00 da sorun çözüme kavuşturulacak deniliyor ama bugün yine internet yok yine aradım ve aynı şekilde yarın öğlen saat 12:00 da internet bağlantısı gelecek deniliyor. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kesinti ve internet varken de yoğun paket kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de sağlıklı şekilde kullanılamayacak derecede sorun çıkarıyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Kasım ayı faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yapay zeka aboneliği tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 1.100 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Bu du...
Türk Telekom İstanbul Sultanbeyli 3 4 haftadır internet hattımız ve aboneliğimiz olduğu halde bağlantıyı sağlayamadı hala maalesef. Bitişiğimizdeki inşaat vinci kabloyu kopardığı için bağlantı yapamadılar hala bekleniyor. Kaç kere şubelerine gidildiği halde bir çözüm üretemediler. Altı üstü fazladan...
Türk Telekom abonesiyim Bayburt merkez de ikamet ediyorum. Çalıştığım iş yerinde çekim sıkıntısı çekiyorum. Bayburt Türkiye'nin 69'uncu vilayeti ve tam ortasında ikamet ediyorum. Hem internet hem çekim sıkıntısı yaşıyorum. Arayan ulaşamıyor. Kesiliyor v. S Türk Telekom'a yakışmıyor. Aradım iki kez f...
TTNET ev interneti aboneliğim için taahhüdümün biteceğine dair bilgi gelince, koşulları öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Hâlihazırda 50 Mbps olan aynı paketimi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttim, ancak hiçbir hizmet artışı olmamasına rağmen aylık ücretimin yaklaşık 460 TL’den ...
