to read complaints and reviews, or file yours."22.04.2026 tarihinde arıza için teknik ekip gelip müdahalede bulundu önceden arada da olsa gelen internet artık hiç yok. Takdire şayan bir hizmet Telekom panosunda yanlış bir yere kablomu bağladı muhtemelen..."
Türk Telekom sabit ev internetim İzmir Bornova’daki adresimde 5 gündür hiç çalışmıyor, modemime hiç internet gelmiyor. B...u süre boyunca evde interneti hiç kullanamadım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirmeye çalıştım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemi ile
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz için son bir aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Hatay ili Defne ilçesinde...ki adresimizde, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen yaklaşık bir aydır internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım
"Türk Telekom'un 75 Mbps limitsiz Hipernet paketini kullandığım evimde internet sık sık kopuyor ve hız 7 Mbps civarında. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak marka benimle iletişime geçerek sorunu onarım yoluyla çözdü."
Türk Telekom’a ait 0552*****44 numaralı mobil hattımın faturasında, 15 Nisan 2026 son ödeme tarihli dönem için toplam 2....975 TL fatura tutarı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın TikTok üzerinden Google Play mobil ödeme ile yapılan işlemlerden kaynaklandığını söylediler. TikTok’ta
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 18 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Modem bil...gilerime kayıtlı müşteri numaram 1785178575’tir. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için her gün defalarca kez çağrı merkezinizi arayıp arıza ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanya taahhüdü verdim. G...örüşme sırasında bana tüm vergiler dahil aylık 620 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu nedenle görüşme esnasında özellikle birkaç kez “fatura 620 lira gelecek değil mi” diye s
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.32’de Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan, tamamen sehven... Veedz aboneliği başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, aynı dakika içinde, 18.33’te 3699 numarasına iptal mesajı göndererek aboneliği hemen sonlandırmak istedim ve abonelik 1 dak
Türk Telekom internet hizmeti taşınma sebebiyle nakil oluşturuldu; aradan 18 gün geçmesine rağmen kablo sorunu var diyer...ek hâlâ oyalanıyorum. Abonelik iptali istiyorum. 6400 gibi bir rakam çıkarıyorsunuz; ya internetimi bağlayın ya da aboneliğimi iptal edin. Biri bana yardım etsin, lütfen.
Türk Telekom VDSL ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Gün içi...nde ortalama her 30 dakikada bir bağlantı anlık olarak kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Aylık 750 TL fatura ödediğim bir hizmetten b
TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosunun koparıl...ması nedeniyle 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum
Türk Telekom ev internetimi 7 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, özellikle de... hız ciddi şekilde düşüyor ve interneti stabil kullanamıyorum. Uzaktan çalıştığım için internete sürekli ve kararlı bir şekilde ihtiyaç duyuyorum, yaşadığım hız düşüşleri ve kopma
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Gebze ana bayisinde internet aboneliğimi sonlandırırken modemi eksiksiz şekilde teslim e...ttim ve teslim ettiğime dair tutanak da verildi. Buna rağmen faturama 1.900 TL modem ücreti yansıtıldı. Elimde modem teslim ettiğime dair tutanak olmasına rağmen, konu hakkında en
18.04.2026 tarihinde saat 14:04’te ve 20.04.2026 tarihinde saat 17:02’de, Turkcell 0532 ile başlayan hattıma, Türk Telek...om altyapısını kullanan 0312 524 26 45 numaralı hattan telefonla arandım. Aramaları açtığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, arayan kişi kendisini tanıtmadı ve herhangi bir kur
20.04.2026 tarihinde internette bir sözleşme metni ararken karşıma çıkan bir sayfaya tıklama sırasında, ekranda şifre gi...rmemi isteyen bir uyarı ile karşılaştım. İçeriğini göremeden bu şifreyi girdim ve hemen ardından hattıma freshiofun aboneliğimin başladığına dair bir mesaj geldi. Bu mesaj gelir g
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Binamızın girişinde ve kapımızın üstünde Türk Telekom’a ait inter...net kabloları son derece düzensiz bir şekilde duruyor. Yaklaşık bir yıldan fazladır bina girişinde gelişigüzel çekilmiş kablolar nedeniyle son derece çirkin bir görüntü oluşmuş dur
Türk Telekom hattıma, onayım ve haberim olmadan Playweez isimli bir hizmet/üyelik tanımlandığını fark ettim. 23 Mart tar...ihinde hattım üzerinden 279 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış görünüyor. Bu işlem yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay sorulmamış, hiçbir şekilde kend
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 06.04.2026 tarihinde nakil işlemi ...için başvuruda bulundum ve 15.04.2026 tarihi için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde tekr
Ben Serdar V*****, Şanlıurfa’da yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde saat 14.3...0 civarında ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için Haliliye Emniyet Caddesi Osmangazi Mahallesi No:37’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bu bayide iptal işlemi yapmaları gere
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir m...uhatap bulamıyorum. Ne telefonda abonelik iptali için bir seçenek var ne de yönlendirildiğim Prime isimli internet sitesinden giriş yapabiliyorum. Sadece otomatik operatöre bağlanı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 630 TL ödeme yapmama rağmen aylardır sağlıklı bir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evimde TP-Link marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır gün içinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, son olarak 13 Nisan’dan bu yana ise internet
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki binamda Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden Superonline’dan in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak çevremizdeki bazı binaların kentsel dönüşüm kapsamında yıkımına başlanmasının ardından, 10 Nisan Cuma günü itibarıyla internet bağlantım tamamen ke
Türk Telekom müşterisiyim ve birkaç gündür bana ait olmayan internet aboneliklerinin borç mesajları sürekli olarak telef...onuma gönderiliyor. Mesajlarda, borcun ödenmemesi halinde icra işlemi başlatılacağı yazıyor ve bu durum beni gereksiz yere strese sokuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıy...or. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap
