to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için başvuru yaptım. Çarşamba günü başvurum alındı ve pe...rşembe günü evimde kurulum yapılacağı söylendi. Perşembe günü saat 13.00 civarında gelen ekip, dairemdeki fiber kablosunun kapı önünde olduğunu, modem kurulumu yapılacak odada olma
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 ay önce iptal ettirdim. Modem/kutuyu da iptalden en fazla 1–2 hafta... sonra Türk Telekom müdürlüğüne elden teslim ettim. Buna rağmen cihaz teslimine ilişkin ücret faturama yansıtılmaya devam edildi ve gerçek borcumdan düşülmedi. Bu süreçte en az 10
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. 28 Temmuz’da nakil talebi ol...uşturdum, o günden bu yana Bursa Kestel Yeni Mahalle 57. Sokak No:14C Daire:15 adresimde hiç internet kullanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri sadece özür diliyor ve yeni
Türk Telekom üzerinden VDSL 24 Mbps hızında, aylık 520 TL ödemeli internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut aboneliğimi yeni... adresime taşımak istediğimde, yeni adreste en az 35 Mbps fiber altyapı olduğu ve bu nedenle ek olarak 40 TL fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi. Bugün kısa süre önce S***** Han
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Bursa ili Karacabey ilçesi Kurşunlu Mahallesi Güzelsu Marmara Sitesi’i...ndeki adresimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 hafta boyunca internetim ya tamamen kesildi ya da hız çok düşerek kullanılam
14.08.2026 tarihinde saat 09:15 sularında, telefonuma gelen sahte bir PDF güncellemesi tuzağı nedeniyle, onayım ve bilgi...m olmadan hattımdan 319 TL tutarında mobil ödeme ücreti tahsil edilmeye çalışılmıştır. Mesajda Freshio Fun servis aboneliği ve aylık 319 TL’lik ücret bilgisi yer almaktaydı. Hattım
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket HD abonesiyim. Özellikle Avrupa maçlarını izlemek için bu paketi tercih etmiştim. Yak...laşık 1 aydır s Sport kanalıyla anlaşmanın bitmesi ve yenilenmemesi nedeniyle maç yayınları verilmiyor olmasına rağmen benden hâlâ aynı abonelik ücreti alınmaya devam ediyor. Duru
Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. Malatya ilinde, bugün 14 Ağustos itibarıyla internet bağlantım tamamen kes...ildi. 444 4 375 Prime hattını aradığımda, otomatik kayıtta bölgemde genel bir arıza olduğu ve 24 Ağustos’a kadar internet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Yani toplamda 10 gün bo
Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde uzun süredir çevir sesi alamıyorum. Bu sebeple 2–3 kez arıza kaydı açtırdım ancak ...hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Son kontrol ettiğimde arıza kaydım hâlâ “çözüm aşamasında” olarak görünmesine rağmen ev telefonum çalışmıyor. Kullan
Uzun süredir Tivibu full paket abonesiyim ve özellikle futbol ve basketbol maçlarını izlemek için bu paketi tercih ediyo...rum. Yaklaşık 1 ay önce s Sport kanalının yayından kaldırıldığını, tarafıma gelen "s Sport sözleşmeleri bitti" içerikli mesajlarla öğrendim. Bu kanal, aboneliği almamdaki en önemli
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında bu yana yaklaşık 70 saattir internet hizmeti alamamaktayım. İstanbul M...altepe’de bulunan adresimde bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumdadır. Sorunun başladığı ilk andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde böl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi yaptırmak üzere 13.08.2026 tarihinde Şirinevler Coliseum Türk... Telekom İletişim Merkezi’ne gittim. Engelli raporumu ibraz etmeme rağmen indirim talebimi kabul etmediler ve mutlaka engelli kartı getirmem gerektiğini söylediler. Resmi engelli r
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Saray’daki adresimde 29.06 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıy...orum. Uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Durumu defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen ne net bir açıklama
Türk Telekom mobil hattımdan Haziran ayından bu yana her ay 319 TL tutarında 36,99 TL’lik reklam/abonelik içerikli bir ü...cret kesintisi yapılmaktadır. Herhangi bir reklam ya da ek abonelik hizmetine onay vermediğim halde faturama bu bedel yansıtılıyor. Bu durumu fark ettikten sonra defalarca iptal i
Türk Telekom’un Yeni Değerli 25 mobil tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki... ay önce, internet kotam dolduğu için sadece bir defaya mahsus olacak şekil
27.07.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüt bitimine 29 gün kalmışke...n numara taşıma talebinde bulunmuştum. Taahhüt süremle ilgili uyarı SMS’i geldikten yaklaşık 20 gün sonra hattımı taşıdım. Hattım taşındıktan sonra 09.08.2026 kesim tarihli, 25.08.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Hatay Defne adresimde yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve aboneliğimin başından be...ri her ay ortalama bir hafta boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetimi düzenli olarak kullanmam gerekirken bu sık kesintiler yüzünden hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç
Türk Telekom’un mevcut internet abonesiyim ve 100 Mbps VDSL paketi kullanıyorum. Müşteri numaram 8840539928’dir. Adresim... Ankara ili Keçiören ilçesi Yakacık Mahallesi, Çilek Sokak, No: 3’tür. Yaklaşık 3 aydır binamıza fiber kutusu takılmış, tüm işlemler tamamlanmış ve fiber kablo dairemin kapısının ö
Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimi fiber internete geçirmek ve eve kurulum yapılması için 30.06 tarihinde tale...pte bulundum. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen fiber geçişim de evde kurulum işlemi de bir türlü tamamlanmadı. Sistemde fiber pakete geçişimin yapıldığı söylenmesine rağmen ş
Uzun süredir Tivibu uydu abonesiyim. Bu hizmeti özellikle futbol kanalları ve Avrupa ligleri var denilerek bana satılan ...paket üzerinden kullanıyordum. Ancak bu sezon hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sessizce Avrupa ligleri yayından kaldırıldı, buna rağmen ödediğim aylık aidat aynı kaldı, hatta yeni
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, anaokulu olarak hizmet verdiğimiz kurumda 23 Temmuz’dan bu yana hiç çalışmıyor. Y...aklaşık 3 haftadır tamamen internetsiz durumdayız ve bu durum eğitim faaliyetlerimizi doğrudan aksatıyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ekiplerinin ancak 31 Ağustos’ta gelebileceğ
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürek...li kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Son dönemde bu kopmalar daha da sıklaştı, internet neredeyse hiç çekmiyor gibi oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım s
Türk Telekom evde internet aboneliğimizi ilk aldığımız günden beri bağlantı sorunları yaşıyoruz. Önceleri kısa süreli sa...atlik kesintiler olurken, son zamanlarda her hafta özellikle Perşembe günleri akşam 21.00 civarında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazen tüm günü kapsayacak şekilde uzun süre ge
Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğimde son iki ay içinde tam üç kez şebeke kesintisi yaşadım. İlk iki kesinti...de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesai saatleri içinde neredeyse 7 saat boyunca şebeke tamamen gitti ve bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internete bağlanab
