to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirmiştim; ancak buna rağmen iptal işlemi sistemde ...yapılmamış ve 2025 Kasım ayından itibaren düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildiğini sonradan fark ettim. Bu süre zarfında Tivibu Ev hizmetini kullanmamama rağmen toplamda
08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 3480 Freshiofun üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik onayı verm...ediğim halde, hattımdan 279 TL ücret çekildi ve ben mesajı alır almaz hemen iptal işlemi yaptım. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu ücretin
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde saat 12:00’den beri İstanbul Sultanbeyli’de inter...net erişimim tamamen kesildi ve bağlantıdan hiç yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yarın sabah saatlerine kadar internet erişimi sağlanamayaca
09.05.2026 tarihinde saat 16:20’de 02122030711 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, ses kaydı ile “sesim geliyor mu” di...yerek beni konuşturdu, ben de refleks olarak “evet” cevabını verdim. Bu görüşme dışında herhangi bir onayım, imzam ya da açık talebim bulunmamaktadır ve adıma bu şekilde açılacak h
TTNET abonesi olduğum hattımda yaklaşık 5 aydır kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza k...aydı bırakmama rağmen ekipler sorunu çözmek için gelmedi ve her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım. Muğla Milas Boğaziçi’indeki adreste hizmet alamadığım bu süre
Adana Seyhan’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle ilgili yaklaşık bir hafta önce 3 gün boyunca tamamen kesinti ya...şadım ve şu anda yine internetim hiç yok. Sürekli tekrarlanan bu kesinti yüzünden evde internet kullanamaz hale geldik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında adresim siste...mde yanlış kaydedildiği için 3 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamı
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sözleşmemin bitişine kısa süre kala yeni tarife teklifi olarak aylık 7...85 TL ücret bildirildi. Hâlihazırda 640 TL ödüyorum ve uzun süreli aboneliğime rağmen bu artışı oldukça yüksek ve makul olmayan bir teklif olarak görüyorum. Henüz bu konuyla ilgil
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır fiziksel wan bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca ev...imde internet hizmeti hiç yok. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 7 kez görüştüm, her seferinde sadece “tamir edilecek” denilerek oyalandım, ancak
Türk Telekom ev kablolu internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür düzenli olarak ciddi bir kesinti yaşıyorum. Her gün 16.0...0 ile 21.00 saatleri arasında internetim sürekli gidip geliyor, bu saat aralığında sağlıklı bir şekilde internete hiç erişemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde interneti kullanmam
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde, İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 5. Papatya Sokak’ta bulunan apartm...anımıza gelen fiber optik kablo, 08.05.2026 Cuma günü saat 12.00 sularında sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken kepçe operatörü tarafından koparıldı. Arada
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlan...dı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Kocaeli Körfez Kutluca Mahallesi’indeki genel arızanız yaklaşık bir buçuk a...y önce giderildi, çevredeki çoğu kişinin interneti düzeldi ancak bizim bağlantımız hâlâ yapılmadı ve 1 Nisan’dan bu yana evimizde internet yok. Bu süreçte 6 kez arıza/şikayet kayd
Türk Telekom Tivibu siyah kutu kullanan bir aboneyim. 5 Mayıs Salı günü Tivibu kutumuz tamamen arızalandı ve o günden be...ri televizyonu hiç kullanamıyoruz. Televizyonumuz internete bağlanmadığı için alternatif bir şekilde de yayın izleyemiyoruz. Arıza kaydı açtığımda ertesi güne teknik servis randev
Türk Telekom ev interneti altyapısı için yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında tarafıma 12 ile 24 ay arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ herhangi bir altyapı getirilmedi ve süreçle ilgili
Nar Çiçeği Sokak, Nurtepe Mahallesi, Kağıthane/İstanbul adresinde oturuyorum ve Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 4 ...Mayıs Salı gününden bu yana, yani günlerdir 1794445705 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadım. Sadece benim dai
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Clearmind adlı bir servise üyelik tanımlanmış ve Mayıs ayı faturama 279 T...L ücret yansıtılmıştır. Hattım 545 21#5##2 numaralı hatta aittir ve ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem, tıklama veya başvuru yapmadım. Durumu fark ede
Adıma hiçbir şekilde rıza ve onayım alınmadan, kimlik bilgilerim kullanılarak Türk Telekom üzerinde, Teknosa üzerinden y...apılan işlemlerle 2024 yılı Mayıs ayı civarında 9 adet telefon hattı açıldığını, hakkımda gelen tebligat ile ve icra takibi başlatılmasıyla birlikte öğrendim. Bu hatların açılışıyl
06.05.2026 tarihinde saat 07.20’de Türk Telekom hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS g...eldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim yoktur. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir
İstanbul Pendik Kavakpınar’da Türk Telekom internet abonesiyim. Binamızın dışındaki internet kablosu, Türk Telekom ekipl...eri çalışma yaparken öylesine takılı bırakıldığı için kopmuş ve yaklaşık 1 haftadır binadaki hiç kimsenin interneti yok. Yıl 2026 olmuş, bir haftadır internetsiz kalıyoruz ve buna
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 24 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanmaktayım. 27.01.2026 tarihinden 08.0...5.2026 tarihine kadar uzun süredir internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen bu süre boyunca internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararla
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2 Mayıs’tan beri devam eden bir arıza nedeniyle hem internet hem de Tivibu hizme...timden yararlanamıyorum. Tivibu televizyonumuz için zorunlu olduğu için bu süreçte hiç bilet izleyemedik ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Güngören’deki hattım için bu
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum 50 Mbps hızındaki internet paketimde uzun süredir ciddi ...hız problemi yaşamaktayım. Evimde, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba bölgesinde aldığım hizmette, yaptığım hız testlerinde kablolu bağlantı ile dahi ortalama sadece 30-32 Mbps indirme
