Türk Telekom abonelikler

1786103560 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Defalarca fiber altyapıya geçmem için arandım ve ısrar edilmesi üzerine limitsiz fiber pakete geçiş yaptım. Ancak 11.02.2026 tarihinden bu yana, fibere geçtiğim günden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım soru...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgemde arıza olduğu söyleniyor ancak aynı binadaki üst ve alt komşularımın internetinde hiçbir sorun yok. Bugüne kadar toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17 Ocak ile 20 Ocak tarihleri arasında, 4 gün boyunca tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün akşam saat 10’a kadar düzeleceği söylendi ...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde kalıcı olarak çözülemeyen kesinti problemi yaşıyorum. İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Işıltı Sokak’taki adresimde yaklaşık dört aydır internet bağlantım gün içinde tamamen gidiyor ve bir süre sonra tekrar geliyor; bu durum sürekli tekrar ediyo...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 31.01.2026 tarihinde 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik için tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmedi, hiçbir mesaja onay vermedim ve kendi isteğimle herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen 279 TL tutarındaki üc...

Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizmeti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ümraniye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulunduk. Eve ekipler geldi ancak işlem sırasında fiber yapısına zarar verdikleri için internet eve hiç gelmedi. Sonrasında destek talep ettiğimizde bize yardımcı olmak yerine elektrikç...

İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 44 gündür bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen her ay yaklaşık 590 TL fatura ödemeye devam e...

TTNET fiber internet aboneliğim için 14.02.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İzmir Bornova’da tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede teknik arıza olduğu bilgisi verildi, ancak arada...

Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde neredeyse 10 kez bağlantı kopuyor, internet hızı da stabil değil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşte...

Bugün Google Play üzerinden başka bir uygulamayı indirdim. İndirme tamamlandıktan sonra ekranda çıkan “Aç” butonuna bastığımda, indirdiğim uygulama benden telefon numaramı istiyor zannettim; ancak sonrasında Busuu Premium aboneliğinin istemediğim halde açıldığını fark ettim. Herhangi bir onay verdiğ...

Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme onayı verdim. Görüştüğüm kişi Türk Telekom müşteri hizmetlerinden G**** Hanım’dı. Ancak taahhüdüm o tarihte işleme alınmadı, yaklaşık bir buçuk ay sonra onaylanmış gibi gösterilerek ara...

11.06.2025 tarihinde Alanya’daki bir Türk Telekom bayisinde, sanki ben gitmişim ve imza atmışım gibi, 11.12.2026 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen ve sistemde 7041206285 sözleşme numarasıyla görünen evde internet taahhüdü olduğunu telefonda yaptığım görüşmede öğrendim. Ancak ben bu tarihte bayi...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 4 Şubat tarihinde Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen bir IPTV Play üyeliği tanımlanmış, ancak Google Play hesabımda ne böyle bir satın alma ne de aktif bir abonelik kaydı bulunuyor. Bu yetkisiz ...

Türk Telekom’un Kocaeli Derince’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti, iki gündür tamamen kesik durumda ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Avantaj Online kampanyası kapsamında aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1780182219 olup, yaşadığım bu so...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Eski adreste kullandığım modemi de İnegöl/Bursa’daki Türk Telekom şubesine elden teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek tarafıma 2000 TL fatura yansıtıldı. 5 Şubat tar...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelikleri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez b...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 14 Şubat’tan beri İstanbul Sultanbeyli’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dola...

Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başkasına ait internet faturaları ve bu faturaya ilişkin uyarı mesajları gönderiliyor. Faturada yer alan isim‑soyisim benzerliği dışında bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen hem e‑posta...

Türk Telekom mobil hattım 542***8851 üzerinde, 20.10.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ve hiçbir şekilde Playweez'i indirip kullanmadığım halde hattım...

14.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yaparken, QR kod okuyucudan gelen kodu e-Devlet giriş kodu zannederek onayladım. Bu işlemden hemen sonra hattıma “Veedz videolar ve film aboneliği” şeklinde bir mesaj geldi ve aylık 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu aboneliği kesinli...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra numara taşıma işlemi yaparak başka operatöre geçtim. Taahhüt bitimi ve operatör değişikliği sonrasında hattı kullanmamama rağmen hemen sonraki ilk döneme ait faturam 1207 TL olarak çıkarıldı. Oysa bu hatta normalde yaklaşık 381 TL civarında ...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı mobil oyun aboneliğinin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını bugün faturamda gördüm. Her ay 237 TL olarak yansıtılacak şekilde tanımlanan bu aboneliği ben kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım. Hiçbir SMS onayı vermediğim ve herhangi bir üyelik başlat...