to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile kısa süre önce yaptığım evde sabit internet abonelik sözleşmeme rağmen internet hizmeti sağlıklı şekild...e sunulmamaktadır. Limitsiz paket kullanmama rağmen internet çoğu zaman hiç çekmiyor, hız çok düşük seviyede ve çoğu zaman herhangi bir siteye ya da uygulamaya giriş yapılamıyor.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödemeler yapılmış olduğunu online işlem/detay ekst...relerimi kontrol ederken fark ettim. Mıa Digital Solutions, Appnest Technologies ve Yalla Game isimli firmalara Temmuz ve Kasım aylarında toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında mobil
29.12.2025 tarihli faturamda hattıma hiçbir Apple cihazım ve Apple hizmet aboneliğim olmamasına rağmen 199,99 TL ve 129,...99 TL olmak üzere iki ayrı “Apple servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattım 545 ******22 numaralı hatta aittir. Bu kesintiler hattımdan otomatik olarak yapılmış, ücret tahsil e
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 28.12.2025 tarihinde ev taşıma sebebiyle internet hattımın yeni adresim olan İstan...bul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’ne nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Sabit ev interneti abonelik/hizmet numaram 1799372569’dur. Başvurum sonrasında tarafıma 09.01.2026 tar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim devam ederken, mevcut sözleşmem için kayıt açtırdığım sırada, bilgim ve onayım dışı...nda ikinci bir abonelik oluşturulduğunu öğrendim. Bu işlem sonucunda hem yeni kurulum ücreti hem de çift fatura ödemek zorunda kalacağım söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Yaklaşık 2 aydır hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9222 içerik servisi paketi yansıtılıyor ve faturam gereksiz ye...re şişiriliyor. Normalde yaklaşık 417 TL civarında gelen faturam bu abonelik yüzünden 897 TL’ye çıktı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki defa aradım. Bana, “
29.12.2025 tarihinde TT Mobil’den, TCKN’m adına 90501***7** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir S...MS aldım. Mesajda yer alan bu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve bu hat için hiçbir başvuru, onay veya imza vermedim. Bilgi ve rızam dışında adıma açılan bu yeni abonelik kaydının
Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut intern...etim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib
Türk Telekom hattımda İstanbul Tuzla’da 50 GB + sınırsız sosyal medya paketini kullanmaktayım. Buna rağmen son 5 ayda dü...zenli olarak internet aşımı yansıtılıyor ve yaklaşık 630 TL olması gereken faturalarım sürekli 1.000 TL ve üzeri geliyor. Gün içinde internet kullanımımın neredeyse tamamı WhatsApp
Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum; ancak 28.10.2025 tarihinden bu yana binamıza sinyal ...gelmediği için yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Aynı sokakta diğer binaların interneti aktif durumdayken sadece bizim binamızda internet hizmeti sağlanamıyor. Tür
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 27.12.2025 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi tamamen ke...sildi. İnternet bağlantısı olmadığı için internete bağlı olarak kullandığımız Tivibu hizmetinden de hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilend
TTNET internet aboneliğimi 28.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen fesih işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. İptal talebim...i oluştururken müşteri hizmetleri, aboneliğimin en geç 7 gün içinde iptal edileceğini açıkça belirtti ve bu süreçte benden herhangi bir ek ücret alınmayacağını da söyledi. Ancak bu
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirm...e olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam
Türk Telekom nezdinde kayıtlı 857 488 400 numaralı internet hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 15.03.2023 tarihi...nde Tivibu aboneliği açıldığını öğrendim. Bu işlem, benim hiç gitmediğim ve hiçbir şekilde yetkilendirmediğim “Caner Ayaz Caner Telekom” isimli bir firma üzerinden yapılmış görünme
Türk Telekom hattıma ait 2025 Aralık ayı faturam normalin çok üzerinde, 603 TL civarında geldi. Faturamı öderken tutarı ...yüksek görünce itiraz ettim ve bu sırada hattım üzerinden, adını bilmediğim bir eğlence sitesine abonelik başlatıldığını ve faturamın bu nedenle yüksek geldiğini öğrendim. Ben bu
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu hizmeti için 12.12.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım, gerekli... evraklar düzenlenip sözleşme tarafıma sunuldu ve imzaladım. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen hizmetin en geç 30.12.2025 tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. 30.12.2025 tarihi
Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı faturamda “Eğlence - Clearmind” isimli bir servis aboneliği yansıtıldığını ve bu a...bonelik için faturama 239 TL fazla ücret eklendiğini gördüm. Bu servise kesinlikle kendi onayım ve bilgim dahilinde abone olmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1,5 ay varken, bilgim ve onayım dışında tarafıma y...eni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Bunu tamamen tesadüfen, 30.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan abonelik detaylarıma bakarken gördüm. Herhangi bir arama, SMS, sözleşme im
Türk Telekom Avea hattıma, iznim ve onayım olmadan Funimobi adlı servis üzerinden abonelik yapılmış ve bu abonelik ücret...i olarak 239 TL, 08 Aralık 2025 tarihli faturama yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek abone olmadım. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom üzerinden yaklaşık bir buçuk ay kadar önce abonelik yenileme ve yeni modem temini için başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında modemin en geç 5 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak modem, 19.11.2025 civarından bu yana, yani bir buçuk aya yakın süredir hâlâ elime ulaşmadı.
Türk Telekom üyelik için başvuru yaptım. Bir müşteri hizmetleri personeli 3... ile 7 gün arasında bağlanır demişti ancak diğer personeller bu sürecin 18
İstanbul’da merkezi bir lokasyonda ikamet ediyorum ve sokağımızda yaşanan fiber altyapı adaletsizliği nedeniyle mağdur d...urumdayız. Sokağımızda ilk olarak bir apartmanda, daire sahibi kişi para karşılığında Türk Telekom’dan evine özel olarak fiber kablo çektirmiş durumda. Ardından yaklaşık üç ay önce
Türk Telekom hattıma, hiçbir açık onayım olmamasına rağmen Clearmind isimli bir hizmete üyelik yapılmış olduğunu 30 Aral...ık saat 08.28 civarında fark ettim. Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma 239 TL ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez, Türk Telekom müşteri hizmetl