Türk Telekom 7 Gün Süren İnternet Kesintisi, Çözüm Beklentisi Ve Fatura İstisnası

İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri İle Fatura İadesi Talebi

Fatih

524

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir’deki adresimde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açılmasına ve şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı tek bir mesaj gönderildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

İnternet Günlerdir Yok Çocuklarım Ödev Yapamıyor Çözüm Bekliyoruz

Bulut

Türk Telekom

299

İzmir Bornova’da kullandığımız Türk Telekom sabit internetimiz, 26.11.2025 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturduğumda, 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 saat geçti. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut işlem yapıldı. A...

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Ve Yetersiz Müşteri Desteğine Tepki

Hacer

Türk Telekom

463

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Ceren

Türk Telekom

694

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...

1 Destek

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Bilgilendirme

Murathan

Türk Telekom

780

Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketini İzmir Bornova Ergene Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak tarafıma sadece “tespit edildi, çözüm üretiliyor” şeklinde genel bilgilendirme yapıl...