to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiği...m 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca teknik destek ve b
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08...:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’
12.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için ön başvuruda bulundum. Ertesi gün, 13.05.2026’da 444 1 444...’ü arayarak bu ön başvuruyu iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak görüştüğüm operatör, iptal talebimi yerine getirmek yerine işgüzarlık yaparak evde kurulum randevusu o
Türk Telekom’un evde internet kullanıcılarına sunduğu Sil Süpür kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamaya girip ü...st kısımdaki Sil Süpür seçeneğini seçerek “hemen oyna” butonuna bastım. Uygulamada Sil Süpür ile ilgili başka bir alan bulunmadığı için buradan denemek istedim; ancak ekrana sadece
Türk Telekom kurumsal sabit hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1,5 ay kalmış olmasına rağmen bilgim ve iznim ...dışında devam eden taahhüdüm farklı bir tarifeye geçirilmiş. Bu durumu 04.05.2026 tarihinde mail adresime gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Bunun üzerine 444 5 444’ü aradığ
13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara
13.05.2026 tarihinde saat 15.19’da hattıma 3699 numarasından gelen mesajla Veedz isimli bir servise üyeliğimin başlatıld...ığını gördüm. Play Store’dan NFC ile ilgili bir uygulama indirirken ekrana gelen onay ekranında şifre girişi yaptım, ancak bu işlemin herhangi bir ücretli abonelik başlatacağı konu
Yaklaşık birkaç yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Bu süre boyunca taahhüt sürelerimin bitimine yakın Türk ...Telekom tarafından aranarak taahhüt süremin dolmasına az kaldığı, devamlı müşteri olmam sebebiyle kullanım sürelerinde artış veya fiyat açısından avantajlı tarifelerden yararlanabi
9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, ev internet aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri saat 09.15–10....00 aralığında adresime gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Bina altyapısının Türk Telekom’a ait olması nedeniyle, önceki servis sağlayıcım Superonline aboneliğim döneminde de
Uzun süredir Türk Telekom mobil Magnet 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık altı aydır iptal ettirmeye ça...lışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Üç senedir kullandığım bu hattı artık kullanmak istemiyorum ve iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını istiyorum. İptal işlemi içi
Türk Telekom faturalı hattımı çekim ve şebeke sorunları nedeniyle 25 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.05.2026 tarihinde saat 23:59'da kesilen fatura tutarı 2.121,63 TL'dir.” şeklinde bir SMS aldım. Nor
Türk Telekom dan 4. Nisan. 2024 tarihinde 0501xxxxx90 numaralı Mobil Hattı aldım. 2 yıldır bu hattı kullanmaktayım. Fatu...ralarımda 2 aydır Damga Vergisi alınıyor. BTK ve 444 numaradan şikayet yazdırdım; sonuç “Damga Vergisi Devlete verilen vergi” diye cevap geldi, “niye alıyorsunuz diye sorduğumda” m
Ev tipi TTNET internet abonesiyim. Adana Sarıçam Çınarlı Mahallesi 1688. Sokak’taki adresimde 11 Eylül’den beri, yani ik...i gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle evdeki televizyonumu da kullanamıyorum, televizyonu internet üzerinden izleyebildiğim için hiçbir şekilde yayın açamı
"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 268*****696 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gere...kirken, uzun süredir 5–5.6 Mbps civarında hız alıyorum. Türkiye’de 1000 Mbps internet altyapısı varken 10 sene öncesinin hızına adeta mecbur bırakılıyoruz, bu durum hem hizmet kali
"Türk Telekom'u başka ilde de kullandım. Hiçbir şikayetim olmadı. Çünkü arıza vermiyordu ve olsa bile saha ekipleri ilgililerdi. Buradan Türk Telekom u kötüler gibi davranmış olmak istemiyorum. Beş elin parmağı bir değil."
Mersin Bozyazı Tekeli Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti yaklaşık 15–20 gündür önce sık sık kes...ilip geri gelirken, sonrasında tamamen kesildi. 444 0 375’i aradığımda, bölgede elektrik ve doğalgaz hattında arıza olduğu ve bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak bulundu
Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde bugün boyunca DSL bağlantısı yok uyarısı alıyorum ve internetim sürekli kes...iliyor. İnternete neredeyse hiç giremiyorum. Sorunu bildirmek ve arıza kaydı açtırmak için gün içinde defalarca 44 1 444 ve 44 1 375 numaralarını aradım. Ancak sürekli otomatik se
Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattından, taahhüt süremin bitmesine daha 1 yıl kalmasına rağmen iki gündür rahatsız ...edici aramalar alıyorum. Aciliyeti olmayan bir konu için sadece 2 gün içinde 5 kez aranmamın mantıklı bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Üstelik bazı aramalarda telefonu açtığım
Ankara Polatlı M***** A*** Mahallesi S******* Ç***** Caddesi No:50 adresinde yaklaşık bir haftadır, 6 Mayıs 2025’ten bu ...yana sabit ev internetimiz tamamen kesik durumda. Geçen hafta yapılan arıza çalışması sırasında kepçe ile kazı yapılırken mahallenin internet kablosu koparıldı ve o günden beri mah
11.05.2026 tarihinde saat 21:10 civarında, kendilerini Türk Telekom numara taşıma biriminden arıyormuş gibi tanıtan kişi...ler tarafından arandım. Daha sonra 0555********40 numarası üzerinden WhatsApp’tan bana ulaştılar ve numara taşıma işlemi için gerekli olduğunu söyleyerek kimliğimin ön ve arka yüzü
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Müşteri numaram 8853367321. Ekipler, bölgede doğal afet kaynak...lı bir arıza olduğunu söyleyerek geçiştiriyor ancak aynı direkten bağlı en az on hanede internet varken sadece benim evimde internet yok. Yani ortada bölgesel bir arıza değil, beni
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. 444 1 444’ü arayarak tarafıma s...unulan kampanyaları onayladım, kampanya detaylarını telefonda onayladım ve onaylandığına dair SMS de aldım. Ancak buna rağmen hattıma bu kampanyalar bir türlü tanımlanmıyor ve fatu
İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom Prime Tivibu Evde İnternet Sınırsız aboneliğim var. 0...9.05.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve buna rağmen her aradığımda “bölgesel çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim yokke
TurkNet ev interneti aboneliğim varken 444 0 375 numaralı hattan defalarca kez arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkN...et ile bağlantılı olarak tanıttı, TurkNet’in Türk Telekom’a geçeceğini, artık Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve kaydımın zaten otomatik olarak onlara aktarılacağını söyleyerek b