to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta. Dünden bu yana, yani dün sabahtan beri evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün sabah 444 1 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen, şu an akşam olmasına karşın hâlâ internetim yok.
Kocaeli ili İzmit ilçesi Körfez Mahallesi M******* E**** Sokak’ta ikamet ediyorum. Oturduğumuz sokağa kısa süre önce fib...er altyapı geldiği için Şubat ayında iki kez online olarak Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekipler, sokağın direğine bağlı olan fiber kabloda p
Türk Telekom mobil faturam için aylık 600 TL taahhüdüm olmasına rağmen hattıma 2.225,25 TL tutarında borç SMS’i gönderil...di. Hattım faturalı ve Fahri Şahinüçer adına kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine 8 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS
İstanbul Anadolu yakasında bulunan sabit internet hattım, yaklaşık 5 gündür dışarıda kopan kablo nedeniyle kullanılamıyo...r. Türk Telekom’a defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen muhatap bulamadık, arıza için kimse gelmedi ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse
31 Mart 2026’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli... “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hattıma ait faturamı ve taahhüt süremi göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 444 1 4
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi mevcut 775 ...TL olan internet abonelik ücretimi biliyor, bu ücretin yüksek olduğunu ve ilerleyen dönemde daha da yükseleceğini söyleyerek taahhüdümün bitmeye yaklaştığını belirtti. Türk Telekom
27.03.2026 tarihinde saat 12:07’de 055250**906 numaralı Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 üzerinden müşteri hizme...tlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşmede EGM 40 GB tarifesi üzerinden devam edeceğim, ücretin 404 TL olduğu ve vergilerle birlikte toplam 431 TL olacağı müşteri temsilcisi
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli ...alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işl
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesi bulunuyor ve aylık faturam normalde 263... TL olarak geliyordu. Ancak bu ay SMS ile gelen faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tutarın 498 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, dün gelen fatura
31 Mart 2026 sabahı saat 09:18’den itibaren 444 0 375 numarası tarafından sürekli aranıyorum. Şu an saat 12:00 ve sadece... bugün içinde 7 kez arandım. Hastayım ve dinlenmeye çalışırken bu kadar sık aranmak beni hem çok rahatsız etti hem de bıktırdı. Aramalar kampanya amaçlı olduğu için artık telefon s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 29.03.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve hâlâ hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Zaten sık sık sorun yaşadığım internet bağlantısının bu kez tamamen kesilmesini ve günlerdir çözülmemesini kabul etmiyorum. Bu süreçte 0850 222 0 444, 0212 310 10 0
Daha önce mağdur olduğum bir olayla ilgili resmi şikayetimi yaptıktan sonra, yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımla... ilgili yeni bir mağduriyet yaşamaya başladım. 20 Mart tarihindeki hile vakasından sonra beni hile yapan şahısların numaramı spam olarak bildirmesi nedeniyle hattımın spam olarak i
Türk Telekom mobil hattım için 28 Mart 2026 son ödeme tarihli bir fatura mesajı aldım. Fatura tutarı yaklaşık 226 TL olm...asına rağmen günlerdir hiçbir bankadan ödeme yapamıyorum, fatura bankalarda görünmüyor ve sistemde fatura oluşturulmamış gibi davranıyor. Telefonla faturamı sorduğumda fatura bilg
Türk Telekom’un İstanbul Şişli ’de kullandığım 50 Mbps internet paketine her ay yaklaşık 705 TL ödüyorum, ancak son 3 ay...dır bu hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Ocak 2026’dan bu yana neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüzleri evde oluyorum, akşamları da eve geldiğimde int
Yaklaşık 18 aydır, daha önce çalıştığım fakat 18 ay önce ayrıldığım bir firmaya ait Türk Telekom kurumsal fiber internet... aboneliği ile ilgili olarak günde 5–6 kez 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. İlgili firmayla hiçbir bağım kalmadığını, artık yetkili olmadığımı defalarca kez iletmeme rağmen ar
28.03.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Yeni sim kartım cumartesi günü teslim edildi, 30.03.20...26 pazartesi sabahı da sim kartı takarak hattımı aktif hâle getirdim. Hattı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “fatura 100 TL olmuştur”, birkaç dakika sonra ise “fatura 110 TL olmuşt
30 Mart 2026 sabah saatlerinde Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini, ev sabit internetimizle ilgili s...orun için 5435722*** numaralı hattan defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sürekli yönlendirmeler ve istekler çıkıyor ancak canlı bir temsi
Türk Telekom’a bağlı faturalı hattımda son iki aydır haksız bir şekilde çift taahhüt işlendiğini ve bunun sonucunda fatu...ralarımın iki katına çıktığını fark ettim. Normalde tek taahhüdüm olmasına rağmen sistemde ikinci bir taahhüt daha tanımlanmış ve her fatura döneminde yaklaşık 450 TL fazladan ücre
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız sabit internet hizmeti alıyorum. Kahramanmaraş ili Afşin ilçesi Efsusturan Mahallesi’...nde ikamet ediyorum ve 27 Mart tarihinde öğlen 12 civarından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığı halde “genel arıza var, bugün yarın düzelir” denilip
Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Tarifesi kullandığımı, Mısır’a s...eyahat edeceğimi, daha önce tarifem kapsamında yurt dışı haklarımı kullanabildiğimi ve bu kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını sordum. Görüşmede, tarifemi belirli bir süre yurt
29.03.2026 öğlen öncesi saatlerde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) mobil internetim çekmediği için aradım. ...Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y****** Hanım, güvenlik için soy ismimi sordu. Soy ismimi doğru bir şekilde söylememe rağmen sistemde farklı göründüğü için “yanlış” diyerek güvenlik
Türk Telekom mobil hattımı 7 gündür faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak hâlâ “işleminiz incelemede” denilere...k herhangi bir işlem yapılmıyor ve kimse yardımcı olmuyor. Normalde bu işlemin anlık yapıldığı söylenmesine rağmen günlerdir bekletiliyorum. Hattımı faturasıza geçirmek için 444 1
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş için başvuru yaptım. Tarafıma tüm sözleşmeler gönd...erilmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ancak yine herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hâlâ eski paket
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve aylık faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyordu. Taahh...üdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattımı 3 Mart tarihinde Vodafone’a taşıdım ve ardından Türk Telekom tarafından 2026 Mart dönemine ait 3.800 TL tutarında bir fatura ile karşıla
