to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Canik Soğuksu Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim, belediyenin metruk binaları yıkımı sırasında ...karşı binada bulunan internet kabloma kepçenin takılması sonucu koptu ve 25 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de aynı bölgede yıkımlar yapılmasına rağmen altya
2017 yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 26.12 tarihi itibarıyla ev internetim tamamen çalışmıyor ve... o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda uzun süre hatta bekl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle mobil uygulama üz...erinden giriş yapmak istiyorum ancak sistem, vatandaşlık numaramı ve sistemde kayıtlı olan numaramı yazmama rağmen “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı veriyor. Oysa ben bu firmanın h
"Müşteri hizmetlerine ulaştık sorunumuz ertesi gün çözüldü. Geç oldu ama işimiz görülmüş oldu."
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sö...zleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağm
Türk Telekom sabit internet hizmetim 31.12.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete... bağlanamıyoruz. İstanbul Bağcılar’daki adresimizde evde ne iş ne okul ile ilgili işlerimizi yapabiliyoruz, hayatımız ciddi anlamda aksadı ve mağdur durumdayız. 444 1 444 üzerinde
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini (444 1 444) ...arayarak nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma yalnızca 750 TL nakil ücreti alınacağı açıkça bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cihaz bed
Türk Telekom cep hattıma ait Aralık ayı faturam yaklaşık 513 TL olarak bu ay içinde iki kez tahsil edildi. Aynı faturanı...n iki kere alınmasına rağmen bir muhatap bulamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum. Koskoca Türk Telekom’un bu kadar basit bir hatayı çözememesi ve bana ulaşacak bir yetkili bulamam
03.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:38’de Türk Telekom Playstore üzerinden mobil ödeme ile “İKV 2500 Akçe” ürünü satın... aldım. İşlem onay aşamasında takılı kaldı, ürün hesabıma tanımlanmadı. Buna rağmen faturama yansıma oldu. Önce Playstore’da siparişlerim sayfasında “onay bekliyor” şeklinde görüne
"Teşekkürler"
01.01.2026 günü saat 18.32 sıralarında, 0505*****95 40 numaralı faturalı ha...ttımda internet çekmediği için 444 1 500 numarasından Türk Telekom müşteri
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 2024 yılından beri hattıma kayıtlı numarama ait aramalard...a müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444’ü aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar yaparak oradan oraya aktarılıyorum ancak hiçbir şekil
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Türk Telekom üzerinden şahsıma ait firmam için kurumsal faturalı mobil hat ...taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde telefonum sürekli açık olmasına
Türk Telekom Mersin Mut ilçesinde bulunan ev internetimizi 15.12.2025 tarihinden bu yana kullanamıyoruz. Aradan 18 gün g...eçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’un 444 0 375 numaralı hattını defalarca aradık. Her sefe
Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattıma kredi kartıyla 250 TL tutarında tl yükleme işlemi yap...tım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu tutar hattımın bakiyesine yansımadı. Yaşadığım sorun sonrasında hem bankamla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. M
Türk Telekom’un 881 485 03 49 hizmet numaralı evde internet aboneliğini kullanıyorum. 08.02.2024 tarihinden bu yana inte...rnet hizmetim fiilen kullanılamaz durumda ve yaklaşık bir yılı aşkın süredir hattım için sadece “genel arıza” bilgisi görülüyor, buna rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir te
Türk Telekom sınırsız fiber ev internetim 20.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâ...lâ hiçbir çözüm üretilmedi. Avcılar’daki adresimde bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Defalarca 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen doğru düzgün bir muhata
01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mo...bil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme
Türk Telekom mobil hattımda yalnızca üç günlük fatura gecikmesi nedeniyle son fatura dönemimde yaklaşık 300 TL ceza yans...ıtıldı. Bu tutarı mecburen ödedim; ancak uygulanan ceza ücreti bana tamamen haksız ve fahiş geliyor. Bunun yanında Van Çaldıran’da hattımın çekim kalitesi de son derece kötü. İnte
Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...ıyorum. 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradığımda sistem beni telesekreter menülerinde dolaştırıyor fakat canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu nedenle hattımı faturasız t
Türk Telekom’da adıma izinsiz bir mobil hat açılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde açılmış ol...duğu anlaşılan bu hattı, tarafıma gelen SMS’ler ve ardından gelen fatura ile fark ettim. Bu hattı ben açmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir sözleşmeye imza atmadım.
Türk Telekom’dan fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 31.12.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri ar...asında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini saat
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti kullan...ıyorum. 1 gündür internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Yaptığım hız
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Manisa merkezdeyim ve 3 gündür 444 1 444’ü defalarca, yaklaşık elli kez aramama ...rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor, sürekli menü içinde dolaştırılıyorum ve bir insana ulaşamad
