to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Derince Dumlupınar Mahallesi İkizler Sokak’taki yeni adresime taşındığım için Türk Telekom İzmit Merkez’den evde internet nakil kaydı oluşturdum. Sistemde yeni evde fiber hattın olduğu söylendi ve modemim teslim alındı, yeni model modem verileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen fiber kutusu bina içine takılmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı.
Bu süreçte üç kez Kocaeli’deki Türk Telekom merkez binasına giderek yüz yüze, ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonda defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Komşularım VDSL hizmetiyle internete erişebiliyorken ben hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hızlıca internet bağlantımın sağlanmasını ve bu süreçte ödediğim, sistemde 90 TL olarak görünen ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ekipler gelip evde kabloları açıkta bırakarak işlemi tamamlamadan gittiler. Şu anda mevcut internetimi kullanabiliyorum fakat fiber hattı aktif olarak kullanamıyorum, çünkü modemim getirilmedi ve bağlantı tamamlanmadı....
25.08.2025 tarihinde tayinim nedeniyle Türk Telekom'u arayarak fiber 35 ev interneti nakil kaydı oluşturdum. Nakil işlemi sırasında özellikle ev içi kurulum talebimi belirttim. Ancak ekipler tarafından arandığımda, ev içi kurulum istemediğim iddia edildi ve “İnterneti verdik, modemi kendiniz bağlayı...
Türk Telekom'da iki ayrı fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. 11.09.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi Berk Sokak’taki aboneliğimi yeni adrese taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla Kocaeli İzmit Hacı Hızır Mahallesi’indeki aboneliğimi taşıdılar. Bu dur...
29 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini bekliyorum. Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi’nden Kocaeli İzmit Ali Kahya Mahallesi’ne taşındım ve nakil başvurumu yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ve internet hizmetim tamamen kes...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den Mardin’e taşındım ve fiber internet nakil işlemlerim için 11 Ağustos’tan itibaren Türk Telekom’u aramaya başladım....
Yorumlar