Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

ID:33999537

Asli sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Asli

Türk Telekom

20 Ekim 2025 12:50

671

04 Ekim'den bu yana Nene Mahallesi H**** T***** Caddesi'ndeki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün genel arıza olduğu söylenerek sürekli erteleniyor ve her defasında bir sonraki gün için çözüm tarihi veriliyor, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Arnavutköy şubesine telefonla ulaşamadık. Genel merkez üzerinden defalarca bildirim ve şikayet oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Özellikle çocuklarımın online destekli kurslarına erişememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve neredeyse 20 gündür eğitim desteği alamıyoruz.

Daha önce de Arnavutköy'de ve farklı mahallelerde benzer sorunlar sık sık yaşanıyordu. 2 yıl önce farklı bir adreste yine aynı şekilde uzun süre internet kesintisi yaşamıştık.

Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

Ahmet

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 03:25

1.307

04.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Koçak Sokak’taki adresimde, 500 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, apartmandaki tüm komşularımın da interneti çalışmıyor. Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bö...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimize Çözüm Bekliyoruz

2 Yorum

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vildan

Türk Telekom

08 Eylül 2025 14:09

471

2 Eylül Salı gününden bu yana Malatya Yakınca Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir gün hizmet alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdik, an...

Ad Soyad sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İki Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti!

Ad Soyad

Türk Telekom

22 Eylül 2025 11:52

550

Yaklaşık iki haftadır (8 Eylül 2025’ten bu yana) Arnavutköy Taşoluk Mahallesindeki evimizde ve mahallemizde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından sürekli “genel arıza” olduğu belirtiliyor ve her aradığımda ertesi gün çözüleceği söyleniyor. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm...

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Şeyma

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 18:56

561

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çıra Sokak No:54 Arnavutköy/İstanbul adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde uzun süreli kesinti yaşamıştık ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza ...

Yildirim sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Endişesi

Yildirim

Türk Telekom

01 Kasım 2025 13:15

423

23 Ekim'den bu yana Lüleburgaz Yıldız Mahallesi İ****** E*** Sokak'taki evimizde Türk Telekom 200 Mbps sınırsız internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu çağda bu kadar uzun süren bir internet kesintisinin bakım gerekçesiyle olması kabul edilemez. Hem mağduriyetimiz giderilmedi, hem de faturalara b...

1 Destek