to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’den bu yana Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Batıkent Mahallesi’nde TTNET ev internetim tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, çevredeki binalarda ve hatta üç alt sokakta, market dahil birçok yerde de internet bağlantısı yok. Her gün TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde belediyenin su, elektrik veya doğalgaz çalışması nedeniyle arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ve ertesi gün saat 13.00’te sorunun giderileceği söyleniyor. 18 gündür bu otomatik ses kaydını dinliyorum ve kesin bir bilgi alamıyorum.
Evden internet üzerinden çalıştığım için mağduriyetim çok büyük. Sürekli mobil internet paketi almak zorunda kalıyorum ve faturam sabit 426 TL olmasına rağmen kullanamadığım hizmetin ücretini ödüyorum. Müşteri hizmetleri, kullanılamayan günlerin faturadan düşüleceğini belirtti, ancak yaşadığım mağduriyetin telafisi mümkün değil. Sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve bölgede yaşayan herkes bu durumdan son derece şikayetçi.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin sona ermesini talep ediyorum. Bu çağda internetsiz kalmak büyük bir sorun; acil çözüm bekliyoruz.
TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Perşembe gecesinden beri Akşemsettin Mahallesi, Eyüp/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. TTNET tarafından, belediyenin elektrik ve su altyapısı veya kablo sorunları nedeniyle arıza olduğu ve bu yüzden hizmet verilemediği belirtiliyor. Arızanın ba...
26 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki adresimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yan binalarda internet bağlantısı olmasına rağmen, bizim binamızda hiçbir şekilde internet yok. Her aradığımızda müşteri hizmetleri sadece bir sonrak...
25 Ekim’den bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde ev internetim kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Son olarak arızanın ancak 9 Kasım’da giderileceği söylendi. Sadece benim değil, tüm mahallede aynı soru...
Şanlıurfa Suruç Çaykara mahallesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ancak 60 güne aşkın devam eden bir internet arızamız mevcut ve bu arıza bütün mahallede bulunuyor. Sorunun giderilmesi için adam akıllı bir çalışma yapılmadı. Benimle birlikte bir çok kullanıcı mağdur ediliyor. Sürekli tah...
11 Eylül sabahından beri Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “arıza kaydınız oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” deniyor faka...
Yorumlar