to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 8854712949, adresim Altındağ İlçesi Başpınar Mahallesi 1048. Cadde üzerindedir.
Sorun yaşadığım ilk günden itibaren arıza kaydı oluşturdum. Bana en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi ancak Türk Telekom uygulamasından süreci kontrol ettiğimde, ekiplerin 27 Nisan’a kadar gelmeyeceğinin yazdığını gördüm. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmem, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Süreç bu şekilde uzayacaksa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Türk Telekom’dan talebim, kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesi ve internetimin hiçbir gecikme olmadan acilen açılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
16 Şubat’ta Türk Telekom online işlemler üzerinden faturalı mobil hattımın tarifesini değiştirdim. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri internet paketim evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi’a bağlı olmama rağmen aşırı hızlı tükeniyor. Paket bitimine yaklaşırken SMS ile bilgi veriliyor, fakat paket tam...
8858021841 hizmet numaralı Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen aylardır temel bir filmi bile donmadan izleyemiyorum. Günün her saati yaptığım hız testlerinde hızım ortalama en fazla 45 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza yaklaşm...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 60 GB” tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra, benim herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak arka arkaya internet ek paketleri satın alınmış ve son ay faturama yaklaşık 400 TL civarında ekstra tutar yansımış durumda. Daha önce faturamı...
17943530*** hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 Cumartesi günü taahhüt sürem yaklaştığı için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kampanyamı yenilemek istedim. Daha önce 35 Mbps Evde Fiber 9 kampanyasını kullanıyordum ve bana yine 35 Mbps hızın yeterli olduğu...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. İnternet kontrat taahhüdümüzün bitmesine az kalmışken yine Türk Telekom ile devam etmek istedik ve bize uygun olduğu, ayrıca önceki paketten daha hızlı olduğu söylenen 24 Mbps’lik bir paketi seçtik ve kontratı onayladık. Ancak yeni pakete geçiş yaptıktan sonra...
Yorumlar