to read complaints and reviews, or file yours.12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Uzayan Teknik Servis Mağduriyetimi Artırıyor
Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 8854712949, adresim Altındağ İlçesi Başpınar Mahallesi 1048. Cadde üzerindedir.
Sorun yaşadığım ilk günden itibaren arıza kaydı oluşturdum. Bana en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi ancak Türk Telekom uygulamasından süreci kontrol ettiğimde, ekiplerin 27 Nisan’a kadar gelmeyeceğinin yazdığını gördüm. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmem, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Süreç bu şekilde uzayacaksa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Türk Telekom’dan talebim, kullanmadığım günlerin ücretinin iade edilmesi ve internetimin hiçbir gecikme olmadan acilen açılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
18 gün oldu bugün hala internet yok meteor düştü galiba yoksa şimdiye gelirdi
Bugün tam 27 gün oldu ama hala internet yok... Hatta uygulamada 11 Mayıs'a kadar çalışmanın (! ) devam edeceği yazıyor...
29 gün sonra bu sabah sonunda internet geldi...
