to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahalle genelinde internet kesintisi var ve Türk Telekom arızaya müdahale etmiyor. 11 gündür bölgesel arıza olduğu, beklememiz gerektiği söylendi. Evden çalışan biri olarak bu durumda mağdur oldum. Tarife değişikliği yaptım, internet paketleri aldım ama Türk Telekom ev interneti sorunu için ekip bile göndermedi.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez Bahçelievler Mahallesi 911. Sokak No:1* Kat:* adresinde yaklaşık 11 gündür bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve Türk Telekom şubesine de gittim. Ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun devam ediyor.
Bu arızalar bölgemizde sık sık yaşanıyor ve uzun süreli kesintilerle karşılaşıyoruz. Halen taahhüt kapsamındayım ve internet hizmeti alamadığım bu dönemde fatura ödemeye de devam ediyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve hizmet alamadığım süre için fatura telafisi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ilgisizliği ve çözümsüzlüğü: 10 gündür arıza var, internet kesintisi yapan yok, gelen yok, müşteri temsilcisi cevap vermiyor. 4-5 mahallede internet yok. Sonuç alamıyoruz. #TürkTelekom 10 gündür mağduruz ve ne zaman yapılacak belli değil. Evden çalışan var, bekliyoruz.
Türk Telekom 11 gündür ev internet sorunumu çözemedi. Her aradığımda bir gün sonraya erteliyorlar. Genel bir sorun var diyorlar mahalledeki her apartmanda olan internet bizim evde yok. Evden çalışıyorum her gün kafe gezmekten bıktım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum bölgede hatlar çalındığı için yaklaşık nisan ayından beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Fiber internet altyapısı döşendikten sonra yaklaşık 3-4 hafta internet hizmeti aldım. Ancak daha sonra yine kesintiler yaşamaya başladım. Her gün müşte...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 11 gündür internet erişimimiz yok. Defalarca kez arızayı bildirmemize rağmen arıza giderilmiyor. Herhangi bir saat belirtiyorlar fakat belirtilen saatte arıza çözülmüyor. Arızalar dikkate alınmıyor. Herhangi bir çözüm sağlanmıyor.
Merhaba arkadaşlar elektrik kesintisinden sonra binada internet kesintisi oldu ve 11 gündür kimse gelip bakmıyor. Sözde müşteri hizmetleri bize sürekli bölgesel arıza diyor ve geçiştiriyor keyfi muamele yapıp üst birimlere de bağlamıyorlar. Yazıklar olsun önce müşteri hizmetlerine sonra Türk Telekom...
Yorumlar