to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 haftadır durum artık katlanılamaz hale geldi. Günün neredeyse her saatinde internet son derece yavaş, özellikle de... akşam 20.30 ile sabaha karşı 03.30 arasında internet hızı neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Hattımı Aydın ili Nazilli ilçesinde kullanıyorum ve sorun sürekli olarak bura
Kazandırıyor uygulaması üzerinden yaşadığım bir internet tanımlama sorununu belirtmek istiyorum. Pepsi 2.5 litrelik ürün... satın aldıktan sonra kazandırıyor’dan çıkan kodu 10 Ocak 2026 tarihinde okuttum ve ödül olarak 2 GB interneti seçtim. Ardından bana SMS geldi ve SMS’te “Dilerseniz 1 GB şimdi, diğ
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum, taahhüdüm 10.01.2026 tarihinde bitmektedir. 22 Aralık'ta müşteri... hizmetleri aradı 1000 TL olan yenileme işlemini bana özel 713 TL'ye yapabileceğini söyledi, ancak mevcut kullandığım tarife 403 TL idi, ayrıca v***'un aynı şartlarda yani 20 GB in
"Şikayetim 36 saat sonra çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa Kazımkarabekir Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim d...ün saat 15.30 civarında tamamen kesildi. Bugün sabah 09.30’da gelen görevli, internet kutusundaki kablonun kesilmiş olduğunu, kendisinin yaptığını söyleyip müdahale etti ve ayrıldı
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 60” tarifesini, içinde bulunduğu söylenen sosyal medya sınırsız paketi için t...ercih ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır kullandığım tüm sosyal medya uygulamalarının internet kullanımı, sınırsız paket üzerinden değil, ana internet hakkım olan 60 GB üzerinden düşüyo
31 Aralık 2025 tarihinden bu yana, 8 gündür Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’nde TTNET ev internet hizmeti... genel arıza sebebiyle çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişinin interneti yok ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her arad
Kazandırio uygulaması üzerinden 07.01.2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 22.29’da Türk Telekom hattıma günlük 1 GB interne...t kazandım. Ancak hattım Türk Telekom olmasına ve kampanyayı kazanmama rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. Hattım 5352***660 numaralı hatta kayıtlıdır. Kazandığım bu 1 GB
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir senedir Sil Süpür kampanyasında neredeyse sürekli olarak sadec...e 1 veya 2 GB internet kazanıyorum. Paylaşacağım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu süre içinde yalnızca 1‑2 defa 10 GB çıktı; onun dışında hep 1‑2 GB ile sınırlı kaldı ve
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 05.01.2026 tarihinden beri Şişli Merkez’deki adresimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum ve taraf
Türk Telekom faturalı hattıma bugün öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden 1 hafta geçerli 5 GB internet paketi satın... aldım. Paketi aldıktan sonra hattımdan yaklaşık 5000 TL tutarında ücret kesildi ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ücreti ödediğim halde internet paketim gö
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Premium üyesiyim fakat yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu üyelikten t...amamen pişman oldum. Limitsiz 100 Mbps ev internetim Ağrı Doğubayazıt’taki adresimde 18.12.2025 tarihinde tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, 31.12.
02.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra 3 gü...n boyunca çoğunlukla Wi-Fi kullandım, mobil veriyi çok az açtım. Normal kullanımımda en fazla 1–2 GB tüketecek kadar internete girmiş olmama rağmen biraz önce paketin tamamen bitti
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden geçerek Ankara Kızılay’daki, Kızılay göbekte İş Bankası’nın yanındaki T...ürk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. Bayide tablet üzerinden imza attım ve bana Şaşmaz 20 GB kampanyasına geçtiğim, aylık 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikanın 220 TL olarak
"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı M...erkez Mahallesi’indeki adresimde 29.12.2025 tarihinden beri 1 haftadır hiç
Türk Telekom mobil hattımda KazandiRio cipsten çıkan kodlarla iki gündür yaşadığım internet paketi sorunu hakkında şikay...etçiyim. Dün 1 GB internet kazandım ve şifreyi kullandım, ancak hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine dün yaşadığım durumla ilgili şikayet oluşturdum; herhangi bir çözüm sağlanmadan, b
Kazandırio uygulaması üzerinden 1 GB internet kazandığım bildirildi. Uygulama içi bildirimlerde de bu kazanım hâlâ görün...üyor. 3 Ocak 2026 gecesi saat 00.15 civarında kullanmama rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın internet paketi Türk Telekom hattıma tanımlanmadı. Kazandığıma dair ek
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim için İzmir Konak’taki adresimde 31 Aralık tarihinden beri genel arıza... gerekçesiyle tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hiz
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesaj...da, ev internet arızam devam ettiği sürede mağduriyet yaşamamam için mobil hattıma 1 hafta boyunca geçerli, 5 GB değerinde ücretsiz internet tanımlatabileceğim, bunun için 8krıhp y
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile... ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durumu o günden bu yana yak
"Çözüldü, teşekkürler"
Türk Telekom hattımda kullandığım 1 GB uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce aynı hattımla uygul...amaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum ve uygulama içinde birikmiş internet haklarım bulunuyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde numaramı yazdıktan sonra ekranda “Numa
Hatay ili Defne ilçesi Turunçlu Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken uzun süredir ciddi hız problemi yaş...amaktayım. (1 Megabit/Saniye internet hızı, ortalama 4708 ping) Telefon tam çekim gücünde görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açıl
Türk Telekom’dan 70 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bunun parasını her ay eksiksiz ödüyorum. Bina altyapısı... gereği en az 60–65 Mbps almam gerekirken, kabloyla bağlanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps’ye bile ulaşamıyorum. Buna rağmen “neyse” deyip sesimi çıkarmamaya çalışırken, internet hız
