türk müşteri hizmetleri

Türk Telekom’un ev interneti limitsiz paketini yaklaşık 10–11 aydır kullanamıyor olmama rağmen, internet hizmeti sisteml...erinde varmış gibi gösterilerek tarafımdan düzenli olarak fatura alınmaktadır. Bu süre içinde evimde internete hiç bağlanamıyorum; hizmet fiilen hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7435359581 ve kurulum adresim Çanakkale ili Ge...libolu ilçesindedir. Buna rağmen verilen randevu tarihlerinde kimse kuruluma gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. İlk randevum 25.03.2026, ikin...

03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen ha...ttım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildi...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme...de bana “size özel indirimin son günü, bugün yenilemezseniz fiyatınız 900 TL olacak, fiyatlar zamlanacak, indirim bitecek” denilerek adeta korkutulup aceleyle yeni bir taahhüde geç...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışırken bugün üç kez arama yaptım; ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamadım. Tele sekreterin yönlendirdiği konu başlıklarının hiçbiri benim yaşadığım problemle ilgili değil ve bu nedenle temsilciye ulaşmak imkansız hale geliyor. Müşter...

Kuveyt Türk’te daha önce vermiş olduğum GSM operatörü otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır ...başka bir bankadan ya da yine Kuveyt Türk üzerinden yeni talimat vermeye çalıştığımda sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle başka bankadan da otomatik ödeme talimatı ver...

Bugün saat 00:00 civarında Türk Telekom Selfy LCW kampanyasından 200 TL’lik kupon kazandım. Kupon kodunu LCW mobil uygul...amasında kullanmak istediğimde sistem “bakiye bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve kuponu kullanamadım. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponun aslında geçen a...

Türk Telekom internet kullanıyorum (pişmanlıktır bu arada). 30 Mart'ta arıza kaydı oluşturdum; ne arayan var, ne soran v...ar. Müşteri hizmetleri, 10 Nisan'a kadar genel arıza olduğunu söylüyor. Bu nasıl bir iştir, ben de anlamadım. Aynı binada, aynı sokakta, aynı interneti kullandığımız adreslerde sık...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olmasına ve her ay 700–800 TL civarında ödeme yapmama rağmen, Kocaeli Körfez bölgesin...in merkezinde oturmama karşın ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Telefonum çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, şebeke çekim kalite...

Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittik...ten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone a geçtim Android telefon kullanıyorum mesaj atamıyordum müşteri hizmetleri ...ile görüştüm çağrı açtı 7 gün bekledim 7 gün sonunda. Yine problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerine problemin devam ettiğini belirttim telefonun ayarlarından mesaj ların güncellemel...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Çankırı Merkez'de hem iş yerimde hem de evimde yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi... yaşıyorum. Çalıştığım kurum Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı üzerinde, ev adresim ise A. H. R. Mahallesi Nisa Sokak’ta bulunuyor ve her iki adreste de telefon hattım neredeyse hiç...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresimde 29 Mayıs ...tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktadır. 29 Mayıs ile 2 Nisan tarihleri arasında hattımda uzun süreli kesintiler yaşandı ve şu anda da internet hizmetim düzgün şekilde çalış...

Türk Telekom TeknosaCell hattım için 5G’ye geçiş talebinde bulundum. Bu işlem için 25 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ...üzerinden 100 TL ekstra ücret alındı, ancak buna rağmen hattım 5G’ye geçirilmedi. Hem ücret tahsil edilip hem de talep edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. 5G’ye g...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerin...e bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “tüm temsilcilerimiz meşgul” uyarısı ile bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayiye gitmem ise bulund...

Uzun süredir Turkcell Superbox hattı kullanıyorum ve oldukça yüksek bir ücret ödüyorum. Buna rağmen bulunduğum binada ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı internet alamıyorum. Aynı binada Türk Telekom hattı tüm katlarda çekerken, Turkcell Superbox ile ikinci kata indiğimde bile internet çekmiyor; bağlant...

27 Mart 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan “Com Tel İkitelli Türk Telekom bayisi” arac...ılığıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İşlem sırasında bana 35 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren, aylık 350 TL ödemeli ve 12 ay sabit ücret garantili bir paket sunuldu. B...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Sil Süpür kampanyasından faydalanırken 1 aylık 500 Mbps hız yükseltme he...diyem sistemde tanımlanmıyor. Yaklaşık 48 saattir kampanyadan kazandığım hız yükseltme hakkı hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kampanyanın sist...

Kuveyt Türk mobil uygulaması ve internet şubesine birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi ve tüm bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen sim blokesi sorunu nedeniyle SMS onayı alamadığım için hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süre zarfında telefonla müşteri hizmetlerine...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 ay önce numara taşıma işlemiyle kullanmaya başladım; ancak hattım bu süre boyunc...a sistemde aktif görünmüyor. 5555’e SMS gönderdiğimde hatalı kod hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hat aktif değil uyarısı nedeniyle herhangi bir müşteri temsil...

31.03.2026 tarihinde yaklaşık 61–62 bin TL tutarında vergi ödememi GİB’in resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdi...m. Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın vergi/GİB ödemelerini taksitlendirme kampanyasından yararlanmak isterken, ödemenin taksitlendirilmediğini gördüm. Bu durum üzerine Kuveyt Türk m...

2024 yılının son aylarında Trabzon Uzun Sokak şubesinden Türk Telekom Prime tarifesiyle, aylık yaklaşık 600–700 TL civar...ında faturalı hat satın aldım. Verilen taahhüdün süresi bittiği halde, benim onayım ve talebim olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlandığını son faturamı öderken fark ettim. Türk ...