to read complaints and reviews, or file yours.SMS Kodu Gelmemesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişine Ulaşılamıyor Ve Canlı Temsilciye Bağlanamıyor
03.04.2026 tarihinden bu yana Kuveyt Türk mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen hattım aynı olmasına karşın giriş esnasında SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili sesli şikayet üzerinden bildirimde bulunuyorum; ancak sistem sürekli aynı seçenekleri sunuyor ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Kuveyt Türk’ten, mobil bankacılık giriş sorunumun acilen çözülmesini ve özellikle de birebir müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştürülerek hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
