to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan bugün Microsoft 365 üyeliği adı altında 3.299 TL tutarında mail order bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da deneme süresi başlatmadım; ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma SMS veya benzeri bir bilgilendirme de iletilmedi.
Ben kurumsal bir şirkette çalışıyorum ve Microsoft hizmetleri bize zaten ücretsiz olarak sunuluyor, dolayısıyla böyle bir üyelik satın almam için hiçbir sebep yok. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi için şikayet oluşturacaklarını söylediler; ancak bu izinsiz çekimin nasıl gerçekleştiğinin ve kart güvenliğimin nasıl ihlal edildiğinin de açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Kuveyt Türk temsilcisinin söylediğine göre İrlanda'dan işlem gerçekleşmiş.
Öncelikli talebim, kartımdan iznim olmadan çekilen 3.299 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu üyeliğin hangi e‑posta adresi üzerinden, kimin adına açıldığının Microsoft tarafından net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin ve önlemlerin alınmasını arz ediyorum.
19.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Kuveyt Türk katılım hesabıma bağlı kartımdan Microsoft 365 adına 329,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir Microsoft 365 üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...
7 Kasım 2025 sabahı saat 08:05’te, QNB Enpara kartımdan “000311021653887-Microsoft*Microsoft 36 msbıll. İnfo ıe, 4099.99 TRY” açıklamasıyla 4099,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa Office 365 aboneliğimi daha önce iptal etmiştim ve kullandığım dönem de ücretsiz deneme süresiydi. Şifrem veya onay...
Microsoft 1699 TL kartımdan bana sormadan çekti. Öğlen telefonuma işlem yapılan kartımla alakalı bir mesaj geldi. Microsoft 365 fmsbı aboneliği 1699 TL karşılığında satın alınmış diye. Ne yapacağımı şaşırdım, önce işlemin gerçekleştiği bankayı (Ziraat Bankası) aradım, bana biz bunu iptal edemeyiz de...
Bugün sabah izinim olmadan Microsoft 365 kredi kartımdan 2.299 lira çekti. Hesabımı iptal ettiğim halde para çekti. İade talebinde bulunmama rağmen iade yapılmadı. Paramın iade edilmesini istiyorum. Microsoft gibi büyük bir şirkete böyle bir şey hiç yakışmadı.
Microsoft benim bilgim olmadan kartımdan mail order yöntemiyle 4,099,99 TRY çekilmiştir. Bu hesaba üyeliğim yoktur. Bilgim dışında para çekilmiştir. İptal etmek para iadesi talep etmek için destek sayfasından iletişim kurdum fakat henüz bir dönüş olmadı. Bilgim dışında bir üyelik varsa iptalini, öde...
Yorumlar