to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TeknosaCell hattım için 5G’ye geçiş talebinde bulundum. Bu işlem için 25 Mart tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 100 TL ekstra ücret alındı, ancak buna rağmen hattım 5G’ye geçirilmedi.
Hem ücret tahsil edilip hem de talep edilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. 5G’ye geçiş yapılmadığı için alınan 100 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TeknosaCell hattı kullanan bir müşteriyim. TeknosaCell’in kapatıldığını sonradan, kendi çabamla öğrenmiş olmama rağmen tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 507 *** ** 00 numaralı hattımın taahhüdü 31.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu tarihte arayarak taahhüdümü aynı gün ...
TeknosaCell üzerinden kullandığım dört adet “Teknosa Dopdolu 60 GB 12 ay taahhütlü” hattım ile Denizli / Merkezefendi / Selçuk Bey Mahallesi’nde 01.11.2025 tarihinden bu yana sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Aramalarda ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın sesini duyamıyoru...
Teknocell’den çocuğum için aldığımız hat aboneliğiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hattı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak faturalar çıkıyor; ancak bu faturalarla ilgili call center üzerinden bir türlü canlı görüşme yapamıyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor....
Babam adına kayıtlı Teknocell faturalı hat ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. 80 GB internet paketli hattın taahhüdü 01.01.2025 tarihinde bitmiş ve bu tarihten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarı bir anda 1900 TL’nin üzerine çıkmıştır. Şubat ayında ise bu tutar 230...
TeknosaCell faturasız hattıma bugün saat 19.19’da TL yüklemesi yaptım, ancak onayım olmadan hattıma 450 TL bile tutmayan, daha düşük tutarlı bir paket tanımlandı. Ben sadece TL yüklemek isterken, sistem otomatik olarak paket yapmış ve fazla ödediğim tutarı kullanamıyorum. Durumu hemen müşteri hizme...
Yorumlar