to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te daha önce vermiş olduğum GSM operatörü otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6–7 aydır başka bir bankadan ya da yine Kuveyt Türk üzerinden yeni talimat vermeye çalıştığımda sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Bu nedenle başka bankadan da otomatik ödeme talimatı veremiyorum.
Az önce Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm. Talimatın kendi sistemlerinde pasif göründüğünü, ancak sorunu çözemeyeceklerini, sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Buna rağmen hâlâ yeni talimat veremiyorum ve sorun devam ediyor. Güvenlik nedeniyle kişisel bilgilerimin tamamını burada paylaşmak istemiyor, bilgilerimin bankanın sisteminde mevcut olduğunu belirtmek istiyorum.
Kuveyt Türk’ten, iptal ettiğim otomatik ödeme talimatının her ortamda tamamen pasif hale getirilmesini ve başka bankadan da sorunsuz şekilde yeni otomatik ödeme talimatı verebilmem için bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağmen talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...
Kuveyt Türk mobil cihaz aktivasyonu konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski cihazımı silip yeni cihazımı ekleyemiyorum. Gece boyunca yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım ve sesli asistan ile görüştüm. Her defasında eski cihazın aktivasyonunun iptal edildiği ve yeni cihazın aktivasyonunun ta...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil şube uygulaması üzerinden birkaç gündür sürekli başvuru yapmaya çalışıyorum. Süreci adım adım eksiksiz ilerletmeme rağmen, her denememin sonunda “işlem iptal edildi” ifadesi çıkıyor ve başvuru tamamlanmıyor; herhangi bir hata kodu ya da açıklama da gösterilmiyo...
Kuveyt Türk’te kredi kartı alabilmek için yaklaşık 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden hesap açtım ve mobil bankacılık hesabım da aktif edildi. Sırf bankanızdan kredi kartı alabilmek için mevcut kullandığım başka bir bankadaki kredi kartımın limitini düşürdüm. Buna rağmen Kuveyt Türk’ten yaptığım kre...
Kuveyt Türk müşterisiyim, daha önce aktif olarak kullandığım mobil bankacılık şifremi kilitledim ve o günden beri hiçbir kanaldan yeni şifre alamıyorum. Mobil uygulamadan şifre yenileme adımlarını denediğimde bilgiler yanlıştır uyarısı alıyorum ve sistem beni telefonla aramaya yönlendiriyor. Aradığı...
Yorumlar