Csr Seyahat Rezervasyonlu Biletimi Satıp Saygısızlık Yaptı

08.08.2026 tarihinde saat 15.00 seferi için Bodrum otogarı’nda bulunan csr turizm bilet satış noktasından 4 kişilik rezervasyon yaptırdık. Belirtilen tarihte ve saatte otogara giderek bilet ücretini ödemek ve biletlerimizi almak istediğimizde, rezervasyonumuzun bilet satış noktasındaki görevli tarafından başka kişilere satıldığını öğrendik. Dört kişilik onaylı rezervasyonumuz bulunmasına rağmen bu nedenle mağdur edildik ve seyahatimizi gerçekleştirebilmek için başka bir firmadan yeniden bilet bulup almak zorunda kaldık.

Duruma itiraz ettiğimiz esnada csr turizm’in bilet satış noktasında çalışan kadın görevli tarafımıza yüksek sesle bağırarak “kes sesini” şeklinde ifadeler kullandı. O sırada görevlinin yanında bulunan bir erkek şahıs da küçük kardeşime yönelik hakaret içeren sözler söyleyerek bağırdı. Ayrıca görevli, yanındaki erkek şahısla birlikte bir yeri telefonla arayarak bizim için “bu 4 kişiyi bir daha otobüse almayın” şeklinde ifadeler kullandı.

Olay sırasında otobüsümüzün kalkış saati geldiği için polis çağırıp olay yerinde bekleyemedik. Buna rağmen olayın gerçekleştiği yer ve zaman nettir. Olay sırasında bölgede bulunan diğer çalışanların ve kişilerin tanık olarak dinlenmesini, varsa otogar güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Hem rezervasyonumuzun başkasına satılması hem de sonrasında tarafımıza yönelik bağırma, hakaret ve bir daha otobüslere alınmamız yönünde talimat verilmeye çalışılması nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Csr turizm Bodrum otogarı bilet satış noktasında görev yapan ilgili kişilerden şikayetçiyim ve yaşatılan bu saygısız ve mağduriyet oluşturan davranışlar için tarafımıza resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.