to read complaints and reviews, or file yours.İnan Turizm'de Kırık Koltuklar Ve Konforsuz Yolculuk
08.08.2026 saat 17.30’da Ankara–Niğde seferiyle İnan Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste bulunduğum koltukların kırık olması ve arkaya yatmaması nedeniyle oldukça konforsuz bir seyahat yaşadım. Uzun sayılabilecek bir yolculukta koltukların bu kadar bozuk olması hem sağlık hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde zorladı.
Bu yolculuk için tek kişi 900 TL ödedim. Ödediğim ücrete karşılık bu seviyede yıpranmış ve işlevini yerine getirmeyen koltuklarla seyahat etmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Buna rağmen muavinin tavrı son derece iyiydi; yol boyunca nazik, güler yüzlü, sabırlı ve yardımcı olmaya çalışan bir yaklaşım sergiledi, bunu özellikle belirtmek isterim. Yaşanan konforsuzluğa rağmen muavinin bu profesyonel ve anlayışlı tutumu olmasa yolculuk bizim için çok daha zor geçebilirdi.
İnan Turizm’den, bu seferde yaşadığım konforsuzluğun dikkate alınmasını, ilgili araçtaki koltukların bir an önce tamir edilerek bir daha yolcuların benzer mağduriyet yaşamamasını ve mağduriyetime uygun bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Samet Bey, Yaşadığınız bu rahatsızlığı dikkate alarak, ilgili otobüsümüzün koltuklarını benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için kapsamlı bir bakım kontrolü gerçekleştireceğiz. Sorunun çözümüne yönelik bu adımları titizlikle uygularken, sizin gibi değerli yolcularımızın konforunu sağlamak en büyük önceliğimizdir. Göstermiş olduğunuz için teşekkür eder, bir sonraki seyahatinizde daha konforlu bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
