to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım Turan mobil bankacılık uygulamasında bugün Azerbaycan’a para göndermek istediğimde “Hesap durum...u bu işlem için uygun değildir” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye olmasına rağmen, temel bir para transferi işlemini gerçekleştiremiyorum ve
Turan uygulamasındaki hesabımda bakiye göründükten kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi.... Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşen bu blokeden sonra hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 1100 TL tutarında bakiye bloke durumda bekliyor. Uygulama
Turan uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde veya tarafım...a yapılan herhangi bir bilgilendirmede bu blokeyle ilgili net bir açıklama yer almıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz bir geri dönüş aldım ve yine
Turan Kart uygulamasında üyeliğimde herhangi bir sorun yok ancak hesap yükseltme kısmında iki gündür ciddi bir problem y...aşıyorum. Kimlik yüklemede sorun yok, NFC aşamasına gelince uygulama hata verip beni en başa atıyor ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu durumu defalarca denememe rağmen sonuç
Turan para transferi uygulamasında yaklaşık 5 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabım...a giriş yapmak istediğimde, hiçbir sebep yokken bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaram 0530****
Turan Finans uygulamasındaki hesabımın kendi isteğimle kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum ancak bu işlem bir tür...lü gerçekleştirilmiyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle mail yoluyla hesabımın silinmesini istedim fakat maile hiçb
Turan uygulamasında açtığım hesabı hiçbir şekilde kullanamadım ve hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Para gönderme... işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “bakiye yok” uyarısı veriyor, kredi kartından ödeme yaptığımı iddia ediyorlar ancak ben hiçbir şekilde kredi kartı kullanmadım, sadece ban
08.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Turan uygulaması üzerinden kayıt olup uluslararası para transferi yapmak isted...im. Kredi kartım üzerinden birkaç kez yükleme yaparak toplamda 1.400 TL cüzdan bakiyesi oluşturdum. 1.000 TL’yi Kırgızistan’daki Mbank hesabıma göndermek istediğimde, uygulamada aç
Turan uygulamasında hesabımı yükseltmeye çalışırken yanlışlıkla para gönderdiğim için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Enpara hesabımdan 1150 TL yatırdım ve bu para 17 Nisan saat 22:07’de Turan hesabıma geçmiş, ben de sonradan bu paranın uygulama hesabıma yattığını fark ettim. Uygulamaya g
Turan uygulamasındaki bireysel hesabıma bugün itibarıyla yine erişim kısıtı getirildi. Uygulamaya girebiliyorum ancak ne... mevcut özellikleri kullanabiliyorum ne de yeni kart çıkarabiliyorum. Daha önce de aynı sorunu ikinci kez yaşamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uygulamada herhangi bir hata ya
29 Aralık tarihinde Enpara hesabımdan Turan dijital banka uygulamasındaki hesabıma önce 15.000 TL, ardından denemek için... 1.000 TL olmak üzere toplam 16.000 TL para transferi yaptım. Para Turan hesabıma yansıdı, hatta yaklaşık 30 saniye boyunca bakiyemde göründü, ancak hemen ardından hesabımdaki baki
Turan uygulamasına uzun zamandır girmiyordum, uygulamayı silmiştim. Bugün tekrar yükledim ancak yaklaşık 1 saattir giriş... için gerekli onay kodu hattıma gelmiyor. İşlemi sonu 75 ile biten numaram üzerinden deniyorum ve buna rağmen sistemden hiçbir SMS almıyorum. Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizme
Android işletim sistemli telefonuma bugün Turan uygulamasını indirdim ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece Turan ...yazısının olduğu ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama tam olarak açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya Azerbaycan’dan giriş yapıyor
Turan uygulamasını kullanarak 02.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile hesa...bıma para yatırdım. Dekontta işlem açıklaması “Gelen Fast Gönderen Aysel k**” şeklindedir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Turan bakiyemde görünmüyor. Daha önce de Azerbay
"Bugün sabah erkenden hızlıca çözüme kavuşturdular herhangi bir sorun veya gecikme yaşamadım teşekkür ederim umarım böyle devam edersiniz"
Turan uygulamasında telefon numaram ile bir hesap oluşturdum. Para transfer...i ve benzeri işlemleri yapabilmek için benden mavi hesaba yükseltme istenin
27.12.2025 tarihinde saat 00:02’de Turan uygulamasındaki a*** z******** adına kayıtlı, 81731704786 numaralı hesabıma Aze...rbaycan’dan 10.095,56 TL tutarında para transferi yapıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bu parayı ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma çekebiliyorum. Hafta sonu olduğu
Turan iOS uygulamasında 29.11.2025 tarihinde banka hesabımdan Turan hesabıma para transferi yaptım. Transfer ettiğim tut...ar uygulama içinde bakiye olarak görünmesine rağmen 3 gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderim gerçekleştirebiliyorum,
Turan uygulamasındaki hesabıma yurt dışından para geldi ancak 25.11.2025 saat 11.48’den beri bu parayı çekemiyorum. Uygu...lama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda para çekme işlemini tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Turan müşteri hizmetleriyle gö
Turan Kart’a 1600 TL bakiyeyi İzmir’de bir başka bankanın ATM’sinden yatırdım. İşlemi bir günden uzun süre önce gerçekle...ştirdim, ancak bakiyem hesabıma hâlâ geçmedi. Daha önce Papara kullanıyordum, ilk kez Turan Kart’ı deniyorum ve mavi karta yükselttim. İşlem yapılırken her ATM’den yatırılabileceği
Turan Kart uygulaması üzerinden, Garanti Bankası kredi kartımla 3 seferde t...oplam 151.000₺ yükleme işlemi gerçekleştirdim. Daha önce de aynı yöntemle s
Turan Finans uygulamasına kayıt olduktan sonra mavi hesaba geçiş yapmak istedim. Gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şek...ilde girmeme rağmen, doğum yeri ve kimlik seri numarası adımından sonra sürekli olarak “Adres doğrulanması başarısızdır.” (errorcode: e427, statuscode: 400) şeklinde bir hata alıyo
Turan app ile Rusya'ya para göndermek için para yatırdım. Mavi hesap onaylandı diye bildirim geldi. Para gönder butonuna... basınca tekrar mavi hesabı onaylamamı istiyor. Onaylamaya girince ise hesabın zaten onaylandığını söylüyor ve hata veriyor. Uygulama düzgün çalışmıyorsa, bunu belirtseydiniz de pa
Turan Bank hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden kapatamıyorum, mail attım fakat dönüş yapılmadı. En kıs...a sürede hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda 'Hesabınız dondurulmuştur' uyarısı alıyorum. Aksi takdirde, mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.
Benim haberim olmadan adıma Turan uygulaması açıldı, kapatmak istiyorum. Uygulamayı iptal etmek istiyorum. Benim adıma b...u uygulamayı nasıl açabiliyorlar? Ben bu uygulamadan şikayetçiyim. Bir an önce kapatılmasını istiyorum. Bu uygulama hakkında hiçbir bilgim yoktur.
