to read complaints and reviews, or file yours. 
Turan uygulamasında hesabımdaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Görünmesine rağmen kartımla harcama yapmaya çalıştığımda işlem sürekli reddediliyor. Ayrıca sanal kart oluşturmak istediğimde ya da yeni kart tanımlamaya çalıştığımda “cüzdan hesabı bu işlem için uygun değildir” uyarısı alıyorum...
Android işletim sistemli telefonuma bugün Turan uygulamasını indirdim ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece Turan yazısının olduğu ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama tam olarak açılmadığı için işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya Azerbaycan’dan giriş yapıyor...
"Bugün sabah erkenden hızlıca çözüme kavuşturdular herhangi bir sorun veya gecikme yaşamadım teşekkür ederim umarım böyle devam edersiniz"
Turan uygulamasında telefon numaram ile bir hesap oluşturdum. Para transferi ve benzeri işlemleri yapabilmek için benden mavi hesaba yükseltme istenin...
27.12.2025 tarihinde saat 00:02’de Turan uygulamasındaki a*** z******** adına kayıtlı, 81731704786 numaralı hesabıma Azerbaycan’dan 10.095,56 TL tutarında para transferi yapıldı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen bu parayı ne kullanabiliyorum ne de banka hesabıma çekebiliyorum. Hafta sonu olduğu ...
Turan adlı finansal uygulamayı kullanıyorum ve 15.12.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan 18.769 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Uygulamada sık sık işlem denememe rağmen hesabım, sanki bakiyesi yokmuş gibi görüntüleniyor ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığ...
Turan iOS uygulamasında 29.11.2025 tarihinde banka hesabımdan Turan hesabıma para transferi yaptım. Transfer ettiğim tutar uygulama içinde bakiye olarak görünmesine rağmen 3 gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ödeme yapabiliyorum ne de başka bir hesaba gönderim gerçekleştirebiliyorum,...
Turan uygulamasındaki hesabıma yurt dışından para geldi ancak 25.11.2025 saat 11.48’den beri bu parayı çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda para çekme işlemini tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Turan müşteri hizmetleriyle gö...
Turan Kart’a 1600 TL bakiyeyi İzmir’de bir başka bankanın ATM’sinden yatırdım. İşlemi bir günden uzun süre önce gerçekleştirdim, ancak bakiyem hesabıma hâlâ geçmedi. Daha önce Papara kullanıyordum, ilk kez Turan Kart’ı deniyorum ve mavi karta yükselttim. İşlem yapılırken her ATM’den yatırılabileceği...
Turan Kart uygulaması üzerinden, Garanti Bankası kredi kartımla 3 seferde toplam 151.000₺ yükleme işlemi gerçekleştirdim. Daha önce de aynı yöntemle sorunsuz işlem yapabiliyordum. Yükleme sırasında tüm güvenlik prosedürlerini eksiksiz yerine getirdim; banka tarafından arandım ve gerekli teyitleri de...
Turan Finans uygulamasına kayıt olduktan sonra mavi hesaba geçiş yapmak istedim. Gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, doğum yeri ve kimlik seri numarası adımından sonra sürekli olarak “Adres doğrulanması başarısızdır.” (errorcode: e427, statuscode: 400) şeklinde bir hata alıyo...
Turan app ile Rusya'ya para göndermek için para yatırdım. Mavi hesap onaylandı diye bildirim geldi. Para gönder butonuna basınca tekrar mavi hesabı onaylamamı istiyor. Onaylamaya girince ise hesabın zaten onaylandığını söylüyor ve hata veriyor. Uygulama düzgün çalışmıyorsa, bunu belirtseydiniz de pa...
Turan Bank hesabımın kapatılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden kapatamıyorum, mail attım fakat dönüş yapılmadı. En kısa sürede hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda 'Hesabınız dondurulmuştur' uyarısı alıyorum. Aksi takdirde, mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım.
Benim haberim olmadan adıma Turan uygulaması açıldı, kapatmak istiyorum. Uygulamayı iptal etmek istiyorum. Benim adıma bu uygulamayı nasıl açabiliyorlar? Ben bu uygulamadan şikayetçiyim. Bir an önce kapatılmasını istiyorum. Bu uygulama hakkında hiçbir bilgim yoktur.
Turan app ilk önce tebrikler iyi iş başarmış sınız. Para gönderme her zaman sorun oluyordu işimizi kolaylaştırdı bu uygulama gerçekten. Ama mavi hesab...
Turan uygulamasından kredi kartımdan yükleme yaptım. Birçok kere hiçbir sorun yaşamadım ama bugün 45.000₺ yatırım yaptım. Turan hesabımdan çekim yapmak istediğimde hesabınız donduruldu dendi. Müşteri hizmetlerini aradım, banka tarafından olduğunu söyledi. Bankada böyle bir sorun olmadığını bildirdi....
Yaklaşık iki ay gibi uzun bir süredir Turan uygulaması üzerinden bakiye yüklemeye çalışıyorum ve tüm bilgileri doğru girmeme rağmen kimlik numarası veya kart numarası uyumsuzluğu hatası alıyorum. Ancak tüm bilgilerim güncel. Müşteri hizmetlerini aradım, bir güncelleme olduğunu söylediler; fakat müşt...
Geçen ay daha önceden telefonuma kurduğum ve hesap açtığım Turan uygulamasına, bana özel bir kampanya tanımlandığı bildirimi geldi. Detayında 2.000TL harcamama karşılık 200TL iadenin 24st içinde yükleneceği yazıyordu. Başka hiçbir alt detay yok bakın, şu alışveriş dahil şu değil, öyle olmaz böyle ol...
Hesabımın onaylanması için daha doğrusu uygulamada bahsedildiği gibi yükseltme yapacaktım gerekli şartları yerine getirdim yani hesaba para attım üstüne tekrar attım ama gelgelelim ki hesap yükselmedi. Hala aynı durumu yaşıyorum. Kart isteyeceğim fakat kart isteme ekranına bile giremiyorum
Turan uygulaması üzerinden doğrulama yaparak hesabınızı yükseltin diye talimat veriyorsunuz. Kendi adıma kredi kartıyla ödeme yapıyorum ve 'Hesabınız başarıyla yükseltildi' şeklinde bir bildirim alıyorum; ancak hesap yükselmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp hattı üzerinden 31 sayfalık...
Turun dijital para ödeme uygulamasında turan hesabıma para aktardım ve sonra parayı çekmek istediğimde hesap dondurulmuştur diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. Ne müşteri hizmetlerinden bir kişiye ulaşabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Param orada kald...
Turan uygulamasını indirdim, sanal kart oluşturup alışveriş yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerektiğini söylediler. Para yatırdım ve onaylı hesaba geçiş yaptım. Daha sonra işlem yapmak istediğimde kimlik bilgisi onayı gerektiğini belirttiler. Kimlik bilgisi onayında resim yüklediğimde isim...
Turan uygulamasını yanıltıcı reklamlar sonrasında indirdim. Uygulama, sanki bir devlet teşkilatının iştirakiymiş gibi lanse edilerek güven kazanacak şekilde karşıma çıktı. Yaptığım işlemler ve verdiğim tüm bilgiler sonucunda, kişisel verilerimin üçüncü kişilere paylaşılması durumunda sorumlu Turan u...
Turan uygulamasını yanıltıcı reklamlar sonrasında indirdim. Uygulama, sanki bir devlet teşkilatının iştirakiymiş gibi lanse edilerek güven kazanacak şekilde karşıma çıktı. Yaptığım işlemler ve verdiğim tüm bilgiler sonucunda, kişisel verilerimin üçüncü kişilere paylaşılması durumunda sorumlu Turan u...
