to read complaints and reviews, or file yours.Turan App 1 Saattir Giriş İçin Gerekli Onay Kodu Hattıma Gelmiyor
Turan uygulamasına uzun zamandır girmiyordum, uygulamayı silmiştim. Bugün tekrar yükledim ancak yaklaşık 1 saattir giriş için gerekli onay kodu hattıma gelmiyor. İşlemi sonu 75 ile biten numaram üzerinden deniyorum ve buna rağmen sistemden hiçbir SMS almıyorum.
Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Hesabıma erişim sağlayamadığım için mağdur durumdayım.
Turan’dan acil olarak hattıma onay kodunun gönderilmesini ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Giriş sırasında onay kodu ile ilgili yaşadığınız durumu aldık. iOS cihazlarda onay mesajlarının İstenmeyen klasörüne, Android cihazlarda ise Spam / Engellenen mesajlar klasörüne düşebileceğini kontrol etmenizi rica ederiz. Kontrollerin ardından sorun devam ederse, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli teknik kontroller sağlanarak tarafınıza destek verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Turan Teknoloji A.Ş.
