to read complaints and reviews, or file yours.Turan Para Transferi Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Güvenliği Talebi
Turan para transferi uygulamasında yaklaşık 5 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir sebep yokken bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Uygulamaya kayıtlı eski telefon numaram 0530*****53 **02’dir.** Uygulama içi destek bölümüne erişemediğim için e‑posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aramak istediğimde ise mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım ve şu an tamamen mağdur durumdayım. Ayrıca hesabımın üçüncü şahısların kontrolüne geçmiş olabileceğinden endişe duyuyorum.
Hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılması ve sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma acil şekilde dönüş yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Hesap erişimiyle ilgili yaşadığınız durumun detaylı olarak incelenebilmesi için lütfen resmi destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Hesap ve işlem süreçleri, ilgili mevzuat kapsamında güvenlik kontrolleri doğrultusunda yürütülmektedir. Gerekli incelemeler sağlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
