to read complaints and reviews, or file yours.Turan Finans'ta Hesap Kapatılamaması Ve Cevapsız İletişim
Turan Finans uygulamasındaki hesabımın kendi isteğimle kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmuyor.
Bu nedenle mail yoluyla hesabımın silinmesini istedim fakat maile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, otomatik bir cevap dahi alamadım.
Hesabımın kapatılamaması nedeniyle kişisel verilerimin uygulama üzerinde tutulmaya devam etmesinden dolayı güvenlik ve kişisel veri ihlali konusunda endişe yaşıyorum. Kendi irademle hesabımın ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, hesabımın kapatıldığının da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hesap kapatılması işlemleri ilgili mevzuat gereği yalnızca resmi destek ekiplerimize ulaşılarak yapılabilmektedir. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
İlgili ekran görüntüsünde kullanılan mail adresi tarafımıza ait değildir. Lütfen uygulamamız içerisinden resmi destek kanallarımızı teyit ediniz. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
Teyit edildi. Belirttiğiniz mail hesabınıza kapatma talebimi tekrar gönderdim. Hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
