to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesap Blokajı Ve Para Çekme İmkansızlığı
Turan uygulamasındaki hesabımda bakiye göründükten kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşen bu blokeden sonra hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum.
Şu anda hesabımda yaklaşık 1100 TL tutarında bakiye bloke durumda bekliyor. Uygulama içi destek üzerinden görüştüğümde sadece talep açtıklarını söylediler, ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Turan uygulamasından hesabımdaki blokeyi kaldırmasını ve paramı çekebilir hale gelmemi talep ediyorum. İsim soy isim: Tolga U***. Turan hesap numaram 13162228241’dir. Bana t*********@yahoo.com.tr e-posta adresimden veya 0534********48 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Hesap ve cüzdan işlemleri; 6493 sayılı Kanun kapsamında faaliyet gösteren ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından denetlenen Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülmektedir. Turan Teknoloji A.Ş., Moka United’ın 8253430111 kodlu yetkilendirilmiş temsilcisidir. Hesaplara ilişkin gerekli inceleme, değerlendirme, kısıtlama ve tasarruf yetkisi Moka United’a aittir. Hesap durumunuzla ilgili detaylı bilgi ve süreç takibi için Moka United’ın resmi destek kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Turan Teknoloji A.Ş.
