to read complaints and reviews, or file yours.
02.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı bırakarak TTNET fiber hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru ...esnasında, mevcut internet hizmet sağlayıcımın taahhüdünün 06.12.2025 tarihinde biteceğini özellikle belirttim ve bu tarihe kadar işlemlerin tamamlanıp tamamlanamayacağını sordum.
Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunc...a hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir. Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti d
VakıfBank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık iki-üç yıldır her ay düzenli şekilde nomupa/TTNET adına 16,99 TL tutarın...da işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS alıyorum. TTNET veya nomupa ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da iznim olmadığı halde, her ay bu tip işlem denemesi mesajları taraf
TTNET fiber internet aboneliğim için taşınma sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Gaziemir Zafer ...Mahallesi’ne taşındım ve yeni adresimde TTNET fiber altyapısı bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen mevcut sözleşmemin cezasız iptal edilmesine izin verilmiyor ve bir aydır hiç
TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır bağlantı istikrarsız şekilde çalışıyor.... İnternet 2 gün var, 3 gün yok şeklinde kesintiler yaşıyorum ve özellikle internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor. Son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini
TTNET aboneliğimi 5 Kasım tarihinde 6 ay süreyle dondurdum. İşlem yapılırken bana aylık 150 TL ödeme yapacağım söylendi ...ve bu şekilde bilgilendirildim. Ancak son faturamda bu tutara ek olarak 75 TL “modem kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili daha önce hiçbir bilgilendirme yapılm
9 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi kapattırmak istedim. Görüşmede S*...** Hanım isimli temsilci, hattımı kapatmamak için bana yeni bir teklif sundu. Teklif ettiği kampanya; ilk 3 ay 360 TL, sonraki 6 ay 510 TL ve sonraki 9 ay 610 TL olacak şekilde top
Yıllarca Türk Telekom TTNET internet abonesi olarak hizmet aldım. 2020 yılında başlayan aboneliğimin sözleşmesi 2021 yıl...ında bitmiş olmasına rağmen bana sözleşme bitişiyle ilgili hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme bitiminden sonra faturalarımın 2–3 katına çıktığın
Türk Telekom sabit telefon hattım üzerinden aldığım telefon ve aynı hattan verilen TTNET internet hizmeti, 28 Ağustos’ta...n bu yana tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. 0212 559 70 35 numaralı hattım üzerinden ne telefon hizmeti ne de internet h
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Nere...deyse her hafta bir veya iki gün boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum, özellikle online kurslarım ve uzaktan eğitimim açısından beni çok zor durumda bırakıyor. S
Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile ba...şvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre
İstanbul Bahçelievler’de bulunan ev internetim için uzun yıllardır Türk Tel...ekom TTNET abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından aranarak fiber
TTNET üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modem tamamen kı...rmızı ışık yakıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmet
"Hızlı ve güzel"
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyo...rum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu
Bundan bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal edip TTNET 1000 Mbps internete geçtim. Bugüne kadar maksimum hizmet aldığım... süre 24 saat bile değildir. Sizin kadar sorumsuz bir firma ömrümde ilk kez görüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde önce 24 saat, sonra 48 saat
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’t...aki adresimden yine Esenyurt içinde başka bir adrese taşındığım için 25 Kasım’da nakil talebi oluşturdum. Hizmet numaram 7031745892’dir. 4 Aralık günü ekipler gelip yeni adrese fi
TTNET ev interneti aboneliğimde Aksaray merkezde Fatih mahallesinde yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. B...ina altındaki cihazda arıza olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat
"Akşam müşteri hizmetlerinden 4 kişi ile görüştüm. İstediğim işlemi bilmeyen, mikrofonunu 5 dakika kapatıp bana cevap vermeyen, başından savar gibi konuşan, telefonu aktarıyorum deyip yüzüme kapatan. Öyle bir işlem yapılmıyor diyende de oldu, o ekran güncelleniyor ne zaman güncellemenin biteceği de belli değil, yasal olarak bunu yapamayız diyen de vardı. :) Sabah tekrar şansımı deneyim dedim, sağ olsun Sevgi Hanım ile görüştük. Anında TTNET şifremi sıfırlayıp tarafıma SMS ile gönderdi. Keşke her çalışan işini bu şekilde iyi yapabilse. 4 karavanadan sonra umudumu kaybetmiştim açıkçası. Çalışan kişi sayısının çok olması önemli değil. İşi bilen ve yardımcı olmak isteyen kişi olması önemli. Tekrar ve tekrar kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 yıldır TTNET abonesiyim. Oturduğum binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve ben de bundan faydalanmak iç...in başvuruda bulundum. Ancak fiber başvurum yaklaşık 2 haftadır beklemede ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün, 06.12.2025 tarihinde, hem sözleşmemin son günü olduğu hem de fibe
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde dün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını ve 48 saat beklemem gerektiğini s
Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır internet hızım çok düşük ve özellikle akşam saatlerinde... bağlantı sürekli donuyor. Film izlerken, video açarken ya da basit bir internet kullanımında bile takılmalar ve beklemeler yaşıyorum. Bu sorun, interneti verimli kullanmamı nered
Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet hattı için başvururken, sa...tış danışmanı eski TTNET hattımı ve TV hizmetimi kendisinin kapatacağını, b
TTNET fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, her ay internet faturama düzenli olarak 8 TL civarında ek artış y...apıldığını fark ediyorum. 2025 Eylül ayından bu yana faturamda bu şekilde sürekli ve gerekçesiz artışlar görülüyor. Durumu BTK’ya da ilettim ve elimde bu artışları gösteren ekran