ttnet ve

Uzun yıllardır kullandığım TTNET / Türk Telekom internet aboneliğimde 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani neredeyse 3 aydır internete bağlanamıyorum. Bu süreçte internet hizmetini tamamen kullanamaz durumdayım ancak taahhütlü olduğum için aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya da geçemiyorum. Bu...

Türk Telekom TTNET sabit internet hattımın nakil işlemi için 26 Kasım 2015 tarihinde başvuruda bulundum. Eski adresimiz olan İstanbul Şişli Büyükdere Caddesi Saadet Apartmanı No:66 Kat:5 Daire:10 adresinden, yine Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Büyükdere Caddesi Emek İşhanı No:68 Kat:6 adresine nakil t...

TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 29 Ekim’de ilk şikayet kaydını açtırmama rağmen bu süre içinde evde düzgün şekilde ne televizyon izleyebildik ne bilgisayar kullanabildik ne de kızım ödevlerini yapabildi. 1893845519 numaralı aboneliğ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım sabit internet hizmetim tamamen arızalı durumdadır. Bu tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun modemde olduğunu defalarca kez belirtmeme rağmen, birçok k...

Yıllardır Türk Telekom (TTNET) kullanıcısıyım. 24.12.2025 tarihinde mevcut internetimi Türk Telekom’a ait fiber internete geçirdim. 02.01.2026 tarihinde hattım açıldı ve kullanıma başladım, ancak 03.01.2026 tarihinden itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü. Yalın iş yerim 50 Mbps’ye kadar limi...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom (TTNET) aboneliğimi sonlandırarak TurkNet isimli internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihinde oluşturduğu, ancak bana 07.01.2026 tarihinde bildirilen son faturamda 1.650 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçiş sürecinde modem...

30.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden modem dahil 100 Mbps limitsiz TTNET internet paketi satın aldım. Satın alma esnasında modemin en geç 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği belirtildi ancak modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni aldığım internet paketini kullanıma dahi başlay...

1781460688 numaralı TTNET abonesiyim. “İşte Lider Kampanya 3” taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüdüm 650 TL olmasına rağmen son faturam 850 TL olarak kesildi ve faturanın içinde ne olduğu belli olmayan, saçma sapan birçok ek kalem yer alıyor. Taahhütlü bir sözleşmede tarafların birbirine karşı söz...

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. Bu tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069...

31 Aralık 2025 tarihinden bu yana, 8 gündür Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’nde TTNET ev internet hizmeti genel arıza sebebiyle çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişinin interneti yok ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her arad...

TTNET 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık iki ay önce yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Kasım ayında Çerkezköy’deki yeni evime taşındım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Adresimde altyapı olmadığı söylendi, sadece gelip küçük bir kutu bağlayıp gittil...

22 Aralık’ta başlayan ve 30 Aralık’ta ancak çözülen bir internet kesintisi nedeniyle TTNET hizmetinizden ciddi mağduriyet yaşadım. Evdeki sabit internetimiz tam 8 gün boyunca tamamen yoktu. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “arıza kaydı alındı, en kısa sürede kontrol edilece...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Şehit S******* Ç**** Sokak No:5 adresimde Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinden beri, altyapı arızası gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında...

Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. İnternetim yaklaşık 15 gündür sürekli kopmalar yavaşlıklar var. Daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen (ki evden çalışıyoruz bu arada internet çok önemli) sorunum çözülmemiştir. Her seferinde güya aciliyet notu alıyorlar. Uzaktan çözü...

Şirketimizin İzmir’de bulunan 5 şubesi için TTNET üzerinden internet hizmeti almaktayız. Sadece bir şubemizin adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptığımız halde, bizim hiçbir başvurumuz ve onayımız olmadan diğer aboneliklerimiz de iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle iş yerlerimizde intern...

Yaklaşık 15 gündür TTNET internet bağlantımda her gün düzenli olarak bir iki defa kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 12 saat internet varken 1 saat bağlantı kopuyor, ardından tekrar kendi kendine geliyor. Modem yerinde sabit durduğu halde bu kopmaların yaşanması, sorunun modeme bağlanmasını benim aç...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Findeks kredi notumu öğrenmek için 1122’ye SMS gönderdim. Mesajı atarken hiçbir yerde bu işlemle ilgili ücret bilgisini, uyarıcı bir fiyat bilgisi ya da tutar rakamı görmedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 90 TL y...

TTNET evde internet aboneliğimi 100 Mbps paketimle birlikte 30.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Basit bir modem taşıma işlemi olmasına rağmen 9 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini toplam...

Türk Telekom Fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki hiçbir Türk Telekom / TTNET bağlantısı çalışmıyor. Fırtına nedeniyle bina dışındaki internet kutusu kırılmış durumda ve bu durum Türk Telekom ekipleri tarafı...

Evimde kullanmakta olduğum TTNET internet hattımın faturası gecikti, bu durumun benim hatam ve ihmalkarlığım olduğunu da kabul ediyorum. 21.12.2025 tarihinde bana SMS ile 300 TL kapama bedelinin bir sonraki faturama yansıtılacağı bildirildi. Ancak 16.01.2026 son ödeme tarihli faturama baktığımda, SM...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL internet hizmetim 16 Ekim tarihinden itibaren tamamen kesik; bu süre boyunca evimde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sadece “Şu gün yapılacak, bu tarihe kadar düzelecek” denilerek sürekli oyalanıyo...