to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her hafta bir veya iki gün boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu durum, özellikle online kurslarım ve uzaktan eğitimim açısından beni çok zor durumda bırakıyor.
Son yaşadığım kesintide ise araya hafta sonu da girdi ve 3–4 gündür internetim hiç yok. Cuma gününden beri bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumda, neden hattıma internet paketi tanımlanmadığını sordum. Bana arıza kaydı bile açılmadığı, sadece uzaktan iyileştirme başlatıldığı ve bu nedenle paket tanımlanmadığı söylendi. Bunun üzerine tekrar arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ internetsiz durumdayım.
Hem uzun süredir yaşadığım bu sık kopma ve günlerce süren kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini hem de internet erişimimin olmadığı günler için mağduriyetimin, cep telefonuma internet tanımlaması veya fatura indirimi gibi somut bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Her arıza durumunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Ekipler gelip müdahale ediyor, ancak çözüm kalıcı olmuyor. Arıza giderildikten en fazla 1-2 gün içinde internetim tekrar tamamen kesili...
TTNET ev internet aboneliğimde 29 Kasım Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün 1 Aralık saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...
TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...
Yorumlar