ttnet ve

Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps İşim Kolay Kampanyası_3 paketini kullanıyorum. 6 Aralık 2025 tarihinde Atatürk Mahallesi, Atatürk Caddesi, Bahadır Sokak No:64 Sancaktepe/İstanbul adresimde internet tamamen kesildi. Bulunduğum bina, yan bina ve karşı bina dahil olmak üz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım-Aralık dönemine ait faturamın 730 TL civarında gelmesini beklerken, tarafıma 941 TL tutarında fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği ya da onayladığım ekstra bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım...

TTNET müşterisiyim. Öncelikli şikayetim, fiber altyapı olmasına rağmen bana altyapı yok denmesi. Çünkü evim müstakil ve bağlamak istemiyorlar. Altyapı olduğunu nereden biliyorsun derseniz, sağımda ve solumdaki binada fiber internet bağlı; oradan biliyorum. Ayrıca son 1 aydır sürekli bağlantı kopmas...

Uzun süredir TTNET limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle’de kullandığım hatta gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor. Bu nedenle televizyon izlerken yayın kesiliyor, online derslere düzenli olarak ba...

TTNET abonesi olarak Konya ili Selçuklu ilçesi H********* Ç***** Mahallesi Gaziveren Caddesi, Çeşmeli Kent Siteleri'nde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgeye ısrarla fiber altyapı getirilmiyor ve burada yalnızca maksimum 50 Mbps hız destekleniyor. Ancak bu hıza bile tam anlamıyla ulaşamıyoruz, çağın...

İstanbul Pendik’te kullandığım TTNET fiber internet hizmetim 02.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli evden internet kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun görünmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Telefon görüşmesinde müşteri temsilc...

TTNET Silivri Yeni Mahalle bölgesinde 4 gündür düzeltilemeyen bölgesel internet kesintisi yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda, sabaha karşı 5'te veya akşam 8'de çözülecek gibi farklı cevaplar alıyoruz. Nedenini sorduğumuzda ise sadece bölgesel arıza olduğu belirtiliyor. Bu kadar büyü...

TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, 10.12.2025 tarihinden beri altyapı ve internet arızası yaşıyorum. İnternetim çalışmıyor ve ne zaman geleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı sorunu olduğu ve bunun için bana 15 günlük bir süre...

Yaklaşık bir yıl önce, daha yüksek hız ve daha kaliteli hizmet alacağım vaadiyle TTNET (Türk Telekom) aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma hızımda artış olacağı ve altyapımın bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bugün geldiğim noktada ise hizmet kalitesi ...

TTNET üzerinden limitsiz 130 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana gün boyu neredeyse hiç internete bağlanamama, sık sık kopma ve ciddi derecede hizmet alamama problemi yaşıyorum. Adana Ceyhan, Cumhuriyet Mahallesi 110. Sokak No:3 adresindeki bağlantım uzun süredir...

TTNET üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, sistemde ev adresimin internet altyapı desteği "var" olarak görünüyordu ve bunun üzerine evime internetin bağlanması için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 10 ...

Ankara Altındağ’da bulunan 7019715004 numaralı TTNET aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı, tarafımı...

İzmir Bornova’da TTNET internet abonesiyim. Mahallemizde Superonline çalışma yaparken TTNET kablolarını kesmiş ve bu nedenle üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım her seferinde “bu gece gelecek, yarın ekip gelecek” denilmesine rağmen mahallede herhangi bir ekip çalışma...

2022 yılında TTNET internet aboneliğimi iptal ettim ve iptal işleminin ardından tarafıma teslim edilen cihazı İstanbul’da bir Türk Telekom şubesine giderek bizzat teslim ettim. Aradan yıllar geçtikten sonra TTNET, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek tarafıma borç çıkaran SMS’ler göndermeye başladı...

TTNET fiber internet aboneliğimde 27 Kasım tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet kaydı açılmasına rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri altyapı problemi olduğunu söylüyor ancak aynı binada diğer tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hat...

TTNET 1/5 aydır İnternet bağlantısı sağlamıyor sorun nedir bilgi vermiyor sorunu çözmüyor Ne zaman çözülür net bir bilgi vermiyor. En kısa sürede çözülecek diyorlar sürekli bu en kısa süre nedir 50 gün oldu çözüm yok. Mağduriyetimizi gidermiyor. Sürekli ek paket alarak maddi zarara uğruyoruz. Böyle ...

İzmir Dikili Çandarlı’da Türk Telekom’dan aldığım modemin teslimatı için kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Modemin 12 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 13 Aralık Cumartesi gününe güncellendi. Bugün, 13 Aralık olmasına rağmen modemim...

TTNET fiber ev internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki sabit internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Hizmet numaram 1798149696. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza olduğunu söylüyorlar...

Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, hiçbir açıklama yapılmadan “diğer ücretler” adı altında her ay 300 TL olmak üzere toplam 600 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, kendi yayınladıkları gecikme oranlarıyla da uyuşmadığını ve tamamen keyfi bir şekilde ek...

T. C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ’ne Konu: Türk Telekom (TTNET) Tarafından Altyapı ve Port Gerekçesiyle İnternet Hizmeti Sağlanmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yetkili, Uzun yıllar boyunca ikamet etmekte olduğum adreste Türk Telekom (TTNET) altyapısı üzer...

7027096631 hesap numaralı evde internet hattım için TTNET ADSL aboneliğimde uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı geldiğinde ise hızım çok düşük oluyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen ...

Hatay İskenderun Hürriyet Mahallesi’nde TTNET üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti almaktayım. Ancak uzun süredir ödediğim ücrete rağmen aldığım hizmet neredeyse yok denecek kadar kötü. Dizi bile izleyemiyorum, internet hızım taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor. Bu sorun 2025 Ocak ayından be...