to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Tableti aldığım günden beri he...p kılıfla, özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik veya deformasyon bile yok. 08.09.2026 gecesi yatarken tabletimde hiçbir
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İade işlemi gerçekleştirildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Capitol AVM Troy mağazasından iPhone Watch Ultra 3 ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir h...afta sonra cihazda şebeke problemleri yaşamaya başladım ve ekranda belirsiz de olsa lekeler fark ettim. Üründeki bu durumları ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerek
Troy’dan Bayback ile, adedi 122.000 TL olan iki adet iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazlar veri aktarımı nedeniyle mağ...azada açıldı ve aktarımlar yapıldı. Satış sırasında bana cihazların fiyatlarının indirimde olduğu ve çok yakında artacağı, stoklar tükenince bir daha gelmeyeceği ve piyasada kalan
15.08.2026 tarihinde Caddebostan Troy şubesinden iPhone 17 Pro ve yanında ç...eşitli aksesuarlar satın aldım. Satış sırasında aksesuarlar için özellikle
Ankara Çankaya Gordion Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max satın almak için gittiğimde, ekran sigortasının zorunlu olduğ...u söylenerek istemediğim halde bu sigortayı almak zorunda bırakıldım. Ben ekran sigortasının isteğe bağlı olduğunu düşünürken, ekran kırılması durumunda geçerli 1 yıllık bu sigorta
Artı Bilgisayar Satış ve Eğitim Hiz. İnş. Mak. San. A. Ş. Troy Ankara Gordion mağazasından 10.01.2026 tarihli fatura ile... iPhone 17 Pro Silver 512 GB cep telefonu satın aldım. Kullanım sırasında cihazın ekranı aniden tamamen siyah kalmakta; arama, mesaj ve bildirim sesleri gelmesine rağmen görüntü o
07.06.2026 tarihinde Vadistanbul Troy mağazasından Apple 1 m USB‑C – Lightning şarj kablosu satın aldım. Ürünü eve gidin...ce denediğimde kablonun yalnızca bir yönde şarj ettiğini, diğer yönde kesinlikle şarj etmediğini fark ettim. Yani ürün kutusundan çıktığı haliyle sorunlu çıktı. Bunun üzerine ürün
12.06.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında İstanbul Akbatı Troy mağazasından iPhone 17 Air satın aldım. İşlemleri ma...ğaza çalışanı ile birlikte yaptık, telefonu bizzat kendim götürdüm, sadece ödemenin kendisini online olarak ben yaptım. Satın alma öncesinde bana 4.000 TL buyback desteği olacağı v
iPhone 15 Pro cihazımı Kuzey Kıbrıs’ta tatildeyken satın aldım ve Türkiye’ye döndükten sonra IMEI kaydını da yaptırdım. ...Cihazımın pil sağlığı düştüğü için pil değişimi talebiyle 30 Mayıs’ta Eskişehir Espark AVM Troy mağazasına başvurdum. Burada bana, pil değişimi için Apple Destek üzerinden randevu
06.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Troy mağazasından iPhone 17 Pro için Corning Glass ekran koruyucu satın aldı...m. Ürün bana kırılmaz, çift katmanlı ve darbelere dayanıklı olduğu özellikle belirtilerek 2.500 TL’ye satıldı. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, telefon cebimdeyken ekran k
22 Mayıs Cuma günü saat 13.40 için Antalya Markantalya Troy mağazasından iPhone 13 telefonumun pil değişimi için randevu... aldım. Cihaza baktıklarında pilin şiştiğini, bu nedenle ücretsiz pil değişimi yapılabileceğini söylediler. Ücretsiz değişim hakkım olduğunu aslında bilmiyordum, benden fatura iste
Troy Kanyon mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf Apple orijinal kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Alım aşamasında ç...ok ilgili davranıldı, özellikle kılıfın sararmayacağı söylenerek orijinal ürün tercih etmem yönünde güven verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra kılıfın alt ve üst
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM Troy mağazasından kızımın doğum günü hediyesi o...larak bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihaz için 67.998 TL ödeme yaptım ve yine aynı mağazada ayrıca ücret ödeyerek kırılmaz cam uygulaması yaptırdım. Satış esnasında tarafıma cih
12 Mart tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından bir adet adaptör satın aldım. İlk başta herhangi bir sorun yokmuş gibi... görünse de, yaklaşık 3 hafta sonra telefonumu düzgün şekilde şarj etmemeye başladı. Adaptörü kullanmaya devam ettiğim süreçte telefonumda ciddi performans sorunları oluştu, pil sa
30.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasından l232026000001142 numaralı fatura ile iPad 9. Nesil cihazı...mın yanında kalem ve kılıf satın aldım. Ödemesini yaptığım kalem faturada “Daphnela Pencil” olarak, kılıf ise “İpro iPad 2025 10/11. Nesil kılıf mavi” olarak geçmektedir. Kalem içi
"Firma şikayet sonrası ürünü değiştirdi. Şikayet olmadan önce mağazaya gittiğimde değişim yapsalar daha iyi olurdu."
5 Mart günü saat 16.00 civarında İstanbul Kozyatağı City AVM’de bulunan Troy mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Git...meden önce Troy müşteri hizmetlerini arayarak internet sitesinde yer alan 4.000 TL takas desteğinin mağazalarda da geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve bana mağazalarda da a
"Sağ olun"
"Hemen ilgilendiler durumla teşekkür ediyorum"
Airpods şarj kutum bozulduğu için eşim, İstinye AVM’deki Troy mağazasına yeni bir Airpods almak amacıyla gitti. Satış sü...recinde görevli çalışanın ürün ve süreçle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığı, her adımda başka birine danışmak zorunda kaldığı görülmüş. Eşimden, ne alaka olduğu açıklanmadan, e
Marmara Park Troy mağazasından ipro marka iPhone 15 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2000 TL ödeme yaptım ve satılı...rken özellikle garanti kapsamında olduğu, sararma gibi durumlarda değişim yapılabildiği tarafıma söylendi. Ancak ürün 3 ay dolmadan sararma yaptı. Açıkça belirtmek isterim ki 2000
13.04.2025 tarihinde İzmir Agora Troy mağazasından iPhone 16 satın aldım. Ödeme sonrası incelediğim faturada toplam tuta...rın içinde 5.000 TL fazlalık olduğunu gördüm; ancak o an bunu anlamlandıramadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, online ve mağaza fiyatlarının farklı olabileceği, ma
