to read complaints and reviews, or file yours.Apple Türkiye yetkililerine, Eskişehir’de ikamet eden bir iPhone 13 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımda pil servisi ihtiy...acı ile birlikte ses ve şarj entegresinde sorun bulunuyor ve bu nedenle telefonumu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Teknik servis hizmeti almak için Eskişehir’deki tek yetkili ser
Eskişehir Espark AVM Troy mağazasında 01.10.2026 tarihinde iPhone 15 Pro cihazımın pil değişimini yaptırdım. İşlemden so...nra telefonu bir süre normal şekilde kullanabildim, ancak ardından ekranda anlık flaş yanması gibi bir görüntü oluşmaya ve ekran kendi kendine yanıp sönmeye başladı. Pil değişimin
iPhone 16 Pro Max cihazımı hiçbir darbe almadan, düşmeden, sadece masanın üzerinde durduğu sırada 12.10.2026 tarihinde b...ir anda şebekesi gitti ve bir daha hiç gelmedi. Cihazımın bu şekilde kendi kendine şebekesiz kalması üzerine yetkili servise başvurdum. Eskişehir Troy Apple yetkili servisine verd
"Sonrasında hemen geri dönüş yapıldı ve ürünüm değiştirildi"
1 Eylül tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasına Airpods 4 anc cihazımı teslim ettim. Cihazın garanti süreci için başk...a şehirdeki bir şubeye gideceği söylendi, kabul ettim. İşlemler bitince Eskişehir şubesinden teslim almak istediğimi özellikle belirttim ve 2609-079-00729 numarası ile servis kaydı
Apple Destek üzerinden iPhone XS cihazımın batarya değişimi için 25.09.2026 tarihinde saat 12:40’a Eskişehir Troy Yetkil...i Servisi’ne randevu oluşturdum. Ancak randevu sonrasında Troy ile görüştüğümde, iPhone 11 ve daha eski modeller için batarya stoklarının bulunmadığını öğrendim. Apple Destek üzer
Macbook Air m4 cihazımın magsafe şarj kablosunda yaşadığım problem nedeniyle Apple Destek ile iletişime geçtim. Adaptörü...m sağlam ve başka kablolarla sorunsuz çalışıyor. Ancak magsafe kablosu cihazı şarj etmiyor, LED bazen düzenli şekilde yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor, kablonun bir kısmı ısınm
"Ücret iadesi yapıldı. Beni arayan ve ilgilenen yetkili servis sorumlusuna çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro... cihazımda şarj soketi temassızlığı yaşamam üzerine, 30 Mayıs 2026 tarihind
02.06.2026 tarihinde saat sabah 11.00'de Türkiye, Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'ndeki Troy Apple Servisi'nde iPhone... pil değişimi için servis randevum vardı. Servis karşılama kısmında S***** A*** isimli personel, telefonumun detaylı fotoğraflarını çekti ve istersem ızgaralarını da temizleyebile
iPhone 15 Pro cihazımı Kuzey Kıbrıs’ta tatildeyken satın aldım ve Türkiye’ye döndükten sonra IMEI kaydını da yaptırdım. ...Cihazımın pil sağlığı düştüğü için pil değişimi talebiyle 30 Mayıs’ta Eskişehir Espark AVM Troy mağazasına başvurdum. Burada bana, pil değişimi için Apple Destek üzerinden randevu
"İlgi ve alakaları için teşekkürler telefonla bilgi verildi tarafıma"
Eskişehir Espark Troy mağazasından iPhone 13 cihazım için randevu almak ist...edim. Cumartesi günü için randevu talep ettiğimde, bana bir gün öncesi olan
Eskişehir Espark Troy Apple mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Ninebot f2 Pro model Scooter’ı, garanti kap...samında oluşan bir arıza nedeniyle servise getirdik. 02.05.2026 tarihinde saat 18:25 civarında mağaza içerisinde olmamıza rağmen, ürünümüz servis tarafından kabul edilmedi. Özelli
Eskişehir Troy mağazasından yaklaşık 6 ay önce iPad Pro m5 işlemcili tablet ve mağaza çalışanlarının önerisiyle birlikte... bir kılıf satın aldım. Toplamda yaklaşık 63 bin tl ödeme yaptım ve ürünü dikkatli şekilde kullanıyordum. Geçtiğimiz cumartesi günü tabletim aniden kapandı ve açılmadı. Bunun üzer
Apple marka iPad 10 cihazımda ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı problemi oluştuğu için 10.04.2026 tarihinde Tro...y Eskişehir yetkili servisine başvurdum. Cihazım günlük ve normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir duruma maruz kalmadı. Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda,
15.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Troy Apple mağazasından yaklaşık 34.500 TL ödeyerek iPad Air m3 13 inch 128 GB Wi‑...Fi tablet satın aldım. Tableti normal kullanımda, sadece internette gezinirken bile, kamera kısmından gelen rahatsız edici bir cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü ald
16 Eylül’de Eskişehir Troy mağazasından yaklaşık 83.000 TL (ekran güvencesi için ödediğim 4.000–5.000 TL hariç) ödeyerek... iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık dört ay sonra cihaz, kendi kendine kilitlenme, kasma, arama yapamama, görüşmelerde sesin karşı tarafa gitmemesi gibi ciddi ya
11 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Espark Troy şubesine iPhone 15 için şarj kablosu almaya gittim. Or...ada çalışan S******* isimli olduğunu düşündüğüm bir personelden yardım istedim ancak son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, sorularıma yanıt vermedi ve müşteriye nasıl davranması
iPhone 14 Pro Max 512 GB Silver cep telefonumun pil sağlığı 750 döngü sonrasında %83’e düştü ve artık günü çıkarmakta zo...rlanmaya başlayınca 13.05.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Apple yetkili servisi Troy Espark şubesinde 4.259 TL ödeyerek pil değişimi yaptırdım. Değişim sonrası pil sa
Eskişehir Espark Troy mağazasından yaklaşık bir yıl önce 8.400 TL ödeyerek satın aldığım Apple AirPods 4'ün kulaklığımın... sağ tarafında yaklaşık iki aydır uğultu ve belirgin bir ses azalması sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine kulaklığı Troy Eskişehir Espark şubesi teknik servisine götürerek durumu ayrın
"Troy mağazası müdürüne çok teşekkür ederim. Servis kısmındaki bayanın da hatasını anlayıp tekrarı olmadı. Memnun kaldım Troy mağazasından. Sorun giderildi."
20.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Troy mağazasına, iPhone X cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirme...k için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, stokta batarya olmadığını ve artık değişim işlemi yapılamadığını belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, herhangi bir y
Merhaba, ben bir Apple kullanıcısı olarak Troy Eskişehir'deki mağazadan alışveriş yaptım ve ürünü yaklaşık 6 ay kullandı...m. 6 ay içinde ürünümde eski güzel ses kalitesinin olmadığını fark ettim ve ayrıca olağanüstü bir sıkıntı daha yaşadım. Troy mağazasından aldığım ürünün iç kısmından dışa doğru ren
Eskişehir Troy Apple Premium Partner Espark şubesinde B**** isimli çalışan hakkında şikayetim bulunmaktadır. Bir ekran k...oruyucu seçtim, fiyatı 900 TL idi. Takma işlemi sırasında başarısız oldu, iki koruyucuyu kırdı ve işlem yaklaşık 40 dakika sürdü. Üstelik bana sormadan ve onayımı almadan, 1200 TL
Önceki şikayetlerimde de bulunan iPhone 13 batarya şişmesi sorunuyla karşılaştım. Bana en yakın Apple servisi Eskişehir ...Troy Apple servisi olduğu için oraya gittim. Telefonumun batarya incelemesi için Apple merkezine gönderileceği ama gitmeden sıfırlanacağı söylendi. Telefonumu açamadığımı verilerim
