Trendyol Lekeli Ürün Gönderimi ve İade Sürecinde Mağduriyet



Trendyol üzerinden Last Of Us 2 Türkçe ps4 ve ps5 uyumlu dijital oyun satın aldım. Siparişim sistemde 8 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı, dijital bir ürün olmasına rağmen ne bir kod ne de bağlantı gönderilmedi. Elimde yalnızca iade k...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10772269914 ve #10772277888 numaralı siparişlerim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişlerimin içinde gözlük ve saat bulunmaktaydı. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol’da satışta olduğunu görüyorum. İptal e...

Trendyol üzerinden 09.12.2025 tarihinde saat 16.09’da Casio LTP-V005D-7BUDF kadın kol saati siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık iki saat sonra, ürünü tek taraflı olarak iptal ettiklerine dair bir e-posta aldım. Gönderdikleri e-postada, ürünün sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan bir ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 255751531936. Sistemde kargom hâlâ 'yolda' görünüyor ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime u...

Kunduz adlı. Dijital program. Ben istemediğim halde. Bana satıldı. İadesini istiyorum. Yanlışlıkla satın aldım. Trendyol'dan. On iki taksit olarak benden 3700 TL kadar para çekildi kitaplar da içinde olduğu için tam ne kadar çekildi bilemiyorum 3 adet kunduz dijital programı iptal etmek istiyorum
Trendyol üzerinden dekoratif ısıtıcı şömine satın aldım. Ürün defolu geldiği için 02.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve sipariş kodu #10711270885, iade kodu ise 8840028523420798 olarak verildi. Trendyol’un oluşturduğu bu iade kodu ile ürünü 04.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına tesl...

Trendyol üzerinden NYC Giyim Tekstil markalı ürünü 29 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü sadece denemek için yaklaşık 3 saniye giydim, kesinlikle kullanmadım ve hemen ardından Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak, ürünü 4 Aralık’ta teslim aldığım günün ertesi günü, 5 Aralık’ta Sürat Kargo ile ia...
26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monohome mağazasından Monohome markalı bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce yıkadım ve sermek istediğimde nevresimde yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 6 Aralık’ta ürünü iade için Trendyol üzerinden gönderdim. Ürün incelemeye ...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...
Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından Cata 100 LED’li 10 metre gün ışığı (sarı) rengi olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta sipariş ettim ve 4 Aralık’ta teslim aldım. Hem ilanda 'gün ışığı (sarı)' olarak yazdığı için hem de gelen ürünün kutusunda da sarı renk damgası olduğu i...

Trendyol üzerinden “Sık Biblo Ofis Kum Saatli Biblo Kum Saati Eyfel Kulesi Masa Üstü Biblo” isimli ürünü, 3 Aralık 2025 tarihinde hediye etmek amacıyla sipariş verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iade edilmiş ve 09.12.2025 tarihinde 307,99 TL tutarı...

Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde satın aldığım Sharp SJ-XG690G-SL model beyaz eşya, 10657093760 sipariş numarası ile 10.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yeni taşınacağım eve götüreceğim için hemen kurulum yaptırmadım. Daha sonra faturayı almak için ürüne baktığımda, faturanın a...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oğluma Vicco çocuk ışıklı spor ayakkabısı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim. Bu alışverişime ait sipariş numaram 10516753284’tür. Ürünü iade ederken, satın alım sırasında kullandığım 200 TL’lik kuponun da ücret iadesiyle birlikte tarafıma geri ...
Trendyol 'a kayıtlı Beyaz Live adlı bu firma İstanbul içinde 6 gündür Bayrampaşa ya türlü sebeplerle bahane üreterek üreterek verdiğim TV getirmiyor. Firmanın kadın çalışanı bugün yarın diyerek sizi oyalıyor ve sonunda telefonu yüzünüze kapatıyor. Paramızla rezil olduğumuz bir firma Beyaz Live.

09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Whiskas Sığır Etli Yetişkin Kedi Kuru Maması 3,8 kg ürünü siparişimde, gönderici firmanın paketlemesi son derece özensizdi ve ürün kargoda yırtılmış şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden ürünle ilgili “paketleme çok kötü, kargoda yırtı...
Trendyol üzerinden 27.07.2025 tarihinde araç ampulü satın aldım. Ürün, ilanında garantili olarak satılıyordu ancak 25.10.2025 tarihinde bozulmasına rağmen garanti kapsamından hiçbir şekilde faydalanamadım. Ürünün garantili diye satılıp sonrasında garantisinin olmadığı söylenmesi nedeniyle mağdur edi...
Kasım ayının son haftasında Trendyol üzerinden Youknıtwear mağazasından 221000000000006 barkod numaralı Riviera V yaka kadın kazak siparişi verdim. Ödediğim tutar 850 TL olmasına rağmen, tarafıma 11020220001 barkod numaralı Angora çizgili kazak gönderildi ve bu ürünün fiyatı 500 TL civarında. Sipar...
6 numara 3 paket bebek bezi sipariş ettim, bana 4 numara 2 paket bebek bezi gönderildi. Yanlış ürün geldiği için iade ettim. Defalarca Trendyol Asistan ile görüştüm ve para iadesi istemediğimi belirttim. Yaklaşık 2 hafta sonra param iade edildi. Ürün fiyatı arttığı için ürünü de alamıyorum. Param bu...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mağazası üzerinden #10742861508 sipariş numarası ile '1 Aylık Disney+ Hesabı' satın aldım. Satış açıklamasında 1 aylık kullanım taahhüt edilmesine rağmen, satıcı bana hesabın kullanıcı adı ve şifresini hiç teslim etmedi, sadece TV aktivasyon kodu ile tek seferlik gir...

25 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Gabbiano marka 6 başlıklı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Ürünle ilgili olarak ne satıcı firmaya ne de yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşabildim, muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici H...
DHL Ege Şube üzerinden Trendyol’dan aldığım ütü masası gönderiminin bugün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen 'adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik' şeklinde gerçeğe aykırı bir SMS aldım. Mesajda Trendyol gönderiminin Ege biriminden 3 iş günü içinde teslim alınabi...
05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünün Trendyol kargo / Ceva tarafından evden alınması gerektiği bilgisi verildi. İade numaram 10002167164’tür. Ancak belirtilen tarihten bu yana kargo firması ürünü almaya hiç gelmedi, herhangi bir ziyaret veya bilg...
Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10772314415 numaralı siparişimde, uygulamada 350 ml olarak belirtilen şampuanı ve birkaç ürünü daha sipariş ettim. Ancak teslimatta şampuanın 300 ml olduğunu gördüm. 350 ml ürün için yaklaşık 200 TL ödeme yapmışken, bana daha az mililitrede ürün gönderilmesi hem...
Trendyol.com, hem Türkiye'nin hem Orta Doğu'nun en büyük ve en popüler e-ticaret şirketleri arasında yer alıyor. 2018 yılında Alibaba.com tarafından satın alınan ve hem müşteri portföyünü, hem yatırım ağını geliştirme yolunda ilerleme kaydeden Trendyol, ayakkabıdan çantaya, kadın giyimden erkek giyime, ev dekorasyon ürünlerinden temizlik malzemelerine geniş bir yelpaze çerçevesindeki ürünlerini kullanıcıları ile buluşturuyor.
Trendyol.com dönemsel kampanyalar eşliğinde beğeninize sunduğu popüler markalarla moda dünyasının hikayesini adeta baştan yazıyor. En güncel moda trendleri ve yüz binlerce moda ürünü ile Trendyol mutlu müşterilerini bekliyor. Kadın giyim, erkek giyim, çocuk giyim, ayakkabı ve çanta, aksesuar, kozmetik ve ev dekorasyon başta olmak üzere pek çok kategoride dünyaca ünlü markaların ürünlerine trendyol.com üzerinden ulaşmanız mümkün. Bununla birlikte abiye elbise modelleri, büyük beden, hamile giyim ve bebek ve çocuk kıyafetleri de trendyol.com üzerinden yüzde 90'a varan indirimlerle bulabileceğiniz ürünler arasında. Trendyol moda dünyasının önde gelen markaları ile iş birliği yaparak son moda ürünleri uygun fiyatlarla beğeninize sunuyor. Bershka, Defacto, Koton, İpekyol, Mango, Mavi, Twist ve Pull & Bear gibi sevilen markaların kadın ve erkek giyim koleksiyonları büyük indirimlerle tek tıkla kapınıza kadar geliyor. Bununla birlikte Hotiç, Adidas, Nike, New Balance, Hummel, Derimod ve Bambi başta olmak üzere en ünlü ve en kaliteli ayakkabı markaları da trendyol.com'da moda tutkunları ile buluşuyor. Trendyol'un popüler ve en çok satan kategorileri arasında abiye ve gece elbiseleri, ceket modelleri, gecelik ve iç giyim, saat ve tesettür giyim koleksiyonları yer alıyor. Her gün yenilenen marka portföyü, günlük olarak gelen yeni ürün seçenekleri ve bitmek bilmeyen indirim fırsatları ile alışverişin bir numaralı adresi trendyol.com.
Trendyol markalarına ve ürünlerine yakından baktığımız zaman dönemin en popüler markalarının ve en trend ürünlerinin tek bir çatı altında buluştuğunu söylememiz mümkün oluyor. Trendyol indirimlerine dahil olan markalar arasında Taç, Rayban, Emporio Armani, Karaca, Madame Coco, Watsons, MAC, Hummel ve Braun gibi pek çok farklı sektöre ait büyük isim yer alıyor. Trendyol abiye, ayakkabı, parfüm ve saat gibi çeşitli ürün dağarcığından birbirinden uygun fiyatlarla gönderim yapmakta. Marka, yalnızca önde gelen markaları moda tutkunları ile buluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda kendi markası adı altında da kendi ürünlerini imal ederek moda dünyasına imzasını atmaktan çekinmiyor. Trendyol Milla ve Trendyol Elite başta olmak üzere kendi markalarını farklı şekillerde kullanıcıların beğenisine sunan şirket, kalite ile uygun fiyatı bir araya getirerek kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyor. Trendyol iletişim bilgilerine ulaşmak istiyorsanız ve marka ile iletişime geçmeyi planlıyorsanız Trendyol müşteri hizmetlerinden destek almanız yeterli; zira kendileri donanımlı kadrosu ve tecrübeli çalışanları ile 7/24 hizmet vermeye hazır.