Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yüksek Fiyatlı Elbisede Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

ID:33909208

Yüksek Fiyatlı Elbisede Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Buse

10 Ekim 2025 11:05

194

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel satıcısından 14.500 TL ödeyerek “Tara Coşkuntuncel Tek Omuz Saten Fiyonk Detaylı Krep Midi Abiye Elbise” satın aldım. Ürün, fiyatına göre son derece özensiz şekilde kargolanmıştı. Elbiseyi beğenmediğim için, ertesi gün emniyet bandı üzerindeyken iade ettim. Ancak 10 Ekim’de, “emniyet bandı zarar görmüş” gerekçesiyle iademin reddedildiği bildirildi.

Google’da araştırdığımda, aynı gerekçeyle mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece süreci bildirebileceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün için böyle bir süreç yaşamak gerçekten çok üzücü ve güven kırıcı.

Sipariş numaram: 10563072924

İademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gelen Elbisenin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mine

Trendyol

08 Ekim 2025 14:55

219

Trendyol üzerinden Lafaba mağazasından “Kadın zümrüt yeşil degaje yaka yırtmaçlı midi elbise” aldım. Ürün bana ulaştığında üzerinde güvenlik şeridi duruyordu ve hiç kullanılmamıştı, ancak elbisenin üzerinde lekeler vardı. Ürünü kullanmadan, gelen haliyle ve fotoğraflarıyla birlikte 4 Eylül tarihinde...

Kusurlu Gelen Elbisenin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

kusurlu-gelen-elbisenin-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Grayclothing İade Sorunu

Hazal

Trendyol

23 Ekim 2025 10:14

377

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...

Trendyol Kullanılmış Elbise Gönderildi İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Şahem

Trendyol

23 Eylül 2025 19:50

102

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tara Coşkuntuncel markasına ait "Beli cutout detaylı kuşaklı büzgülü mini elbise" (Sipariş No: 10480968110) satın aldım. Elbiseyi teslim aldığımda yoğun şekilde ter kokusu vardı, başka bir fiziksel kusur yoktu. Kullanılmış bir ürün gönderildiği için 16 Eylül...

Trendyol Tesettür Vitrini Mağduriyeti Son Bulmadı

Hakan

Trendyol

23 Ağustos 2025 23:10

400

Trendyol üzerinden Tesettür Vitrini mağazasından 10420537620 numaralı siparişim ile bir adet abiye satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15.08.2025 tarihinde, ürünü kusurlu ve görseldeki ile tamamen alakasız olduğu için iade ettim. Ürünün fermuar kısmı bozuktu ve görselde ...

Trendyol Tesettür Vitrini Mağduriyeti Son Bulmadı

Trendyolda İade Sonrası Hesabım Askıya Alındı Mağduriyetim Devam Ediyor

Esma

Trendyol

02 Ekim 2025 12:30

456

Trendyol üzerinden düğün için birden fazla abiye elbise siparişi verdim. Ancak babamın ameliyatı ve sağlık durumu nedeniyle evden çıkamadım, bu yüzden aldığım ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadelerimi gerçekleştirdikten sonra bazı ürünlerin Trendyol’a ulaşmadığı ve bu nedenle iade taleplerimin ...