to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu aç...tığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli
Trendyol’dan 10687816515 numaralı siparişimle hava temizleyicisi aldım. Prize taktığımızda prizden kıvılcım çıktığı için... ürünü iade ettim ve bana 500 TL müşteri memnuniyeti çeki verildi. 07.12.2025’te bu kuponu 10764699399 numaralı siparişimde kullandım, kartımdan da 50 TL çekildi. Aynı gün içinde s
Trendyol’da Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım 738 TL’lik kuponumu kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak ödemeyi ...yanlış karttan yaptığımı fark ettiğim için siparişi kısa süre içinde kendim iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Benzer dur
Trendyol Kazandıran Çark'tan kazandığım alt limitsiz 400 TL’lik kuponu kullanarak 28 Kasım’da 'Pure 5 Parça Servis Seti ...Sade' adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçaların üzerinde derin çizikler olduğunu gördüm ve ürünü kusurlu olduğu için fotoğraflayarak iade ettim. 6 Aralık’ta iadem o
27 Aralık’ta Trendyol üzerinden Stradivarius marka ürünlerden oluşan, yaklaşık 22.000 TL tutarındaki sepetimi indirim gü...nünde 10.000 TL’ye satın aldım. Bu indirimi yakalamak için neredeyse bir yıldır özellikle bekliyordum. Siparişim Trendyol Express ile dağıtıma çıktıktan sonra hiçbir onayım olmadan
06.12.2025 sabah saat 10.00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10762080551 numaralı Saka damacana ve 0,5 litre pet... su siparişim teslim edilirken kuryenin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Siparişi özellikle iki parça halinde verdim ki, kurye isterse aralıklı olarak getirebilsin ve tek seferde
Trendyol üzerinden aldığım ev tipi merdiven kusurlu ürün olarak geldiği için, ilgili siparişime (Sipariş No: 10660171933...) bir kupon tanımlanmıştı. Ürünü 5 Kasım’da iade ettim, ardından birkaç gün – en geç bir hafta içinde bu kupon hesabıma yüklendi. Bugün kuponu kullanmak istediğimde ise kuponun ta
"Süreçte destek oldukları için teşekkürler"
"Teşekkür ederim müşteri kuponu tanımlandı"
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol’da Lu Atelier mağazasının sahibi olarak tasarım küpe satışı yapıyorum. Zaten yüksek oranlı ko...misyon, kargo ve platform kullanım ücretleri kesilirken, bir de hijyen ürünü olmasına rağmen ürünlerimin iade ve değişimsiz olduğunu özellikle belirtmeme karşın, sistem tarafından
Trendyol üzerinden 1 Kasım tarihinde Madame Coco mağazasından toplam 1.364,99 TL tutarında iki adet cezve siparişi verdi...m. Sipariş numaram 1064**97753. Kargo her zamanki gibi yanlış adrese, yan binaya teslim edildi. Yan binaya gidip paketi teslim aldığımda kutudan sadece bir adet cezve çıktığını gör
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 26.07.2025 tarihinde Roborock Q7 Max Beyaz Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve normal ...bir ev kullanımıyla, henüz iki ay bile dolmadan kullanırken çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşadım ve bu nedenle 15.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için servise gön
Trendyol üzerinden eksik gelen bir ürünüm için tedarik paketi gönderildi, ancak bu paket Sürat Kargo’da kayboldu. Sistem...de kargonun kayıp olduğu bilgisi yer alıyor ve bana Afyon Yeşilyol Şubesi’ne gidip tanzim dosyası oluşturmam gerektiği söyleniyor. Kargonun nerede olduğunu bilmediğim ve kayıp dur
Trendyol üzerinden Bath Factory firmasından 27.11.2025 tarihinde verdiğim siparişle vücut losyonu satın aldım. Siparişim... elime ulaştığında ürünlerin hepsi patlak ve akmış durumdaydı. Bu nedenle Trendyol üzerinden kusurlu ürün olarak bildirim oluşturdum. Firma tedarik paketi sağlayarak ürünleri tekra
04 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından uygun fiyata aldığım ürünlerim için kargo firması taraf...ından “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Çok kısa bir süre sonra ise bu kez ürünü hiç görmeme rağmen “hasarlı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi ve gönderim tek taraflı olarak
Trendyol üzerinden Homing isimli satıcıdan bir lambader satın aldım ancak ürün bozuk olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ...28.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve istenen şekilde fotoğrafları da yükledim. İade işlemim için 7340028249168040 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen hem uygun fotoğraf g
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol markalı bir elbisemi yaklaşık 6 ay önce satışa koydum. Ürün ikinci el olduğu için aç...ıklama kısmına özellikle ufak tefek kusurlar olabileceğini, ürünün boyunu, ölçüsünü ve bedenini ayrıntılı şekilde yazdım. Buna rağmen alıcılar en ufak lekeyi bile bahane ederek iad
Trendyol üzerinden 1200 TL ödeyerek sipariş ettiğim pantolon, Kolay Gelsin tarafından 255307674593 kargo numarası ile 15... Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi. 16 Kasım’dan bu yana sistemde sürekli 'Hat aracına yüklendi' ibaresi görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargom b
Trendyol üzerinden verdiğim 9872207454 numaralı siyah leopar desenli telefon kılıfı siparişim ve Milla’dan aldığım 98878...94918 numaralı siyah çizgili polo yaka gömlek ile taş crop parmak detaylı triko alt-üst takım siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünü de pro
Trendyol üzerinden Mizalle sayfasından aldığım siyah cupro bol paça pantolon, ilk giymemde hiçbir ekstra zorlayıcı durum... olmamasına rağmen yırtıldı. Ürün ucuz bir ürün olmadığı ve marka diye tercih ettiğim bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Alt ve üst tak
Trendyol’da 'Sneaker House' isimli mağazanın satıcısıyım. Mağazam, sistemde 'orijinal olmayan belge yükleme' gerekçesiyl...e haksız yere kapatıldı. Trendyol paneline yüklediğim belge, Adidas’ın kendi resmi sitesi üzerinden kesilmiş bir faturadır. Vergi numaram, vergi adresim, şirket adresim gibi tüm bi
Trendyol’un Dolap uygulamasını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada özellikle saat kategorisinde çok y...oğun şekilde replika ve sahte ürün ilanlarıyla karşılaşıyorum. İlan açıklamalarında neredeyse tüm ünlü markaların isimleri yazılmasına rağmen, yapılan satışlar gerçekte çakma saatl