Trendyol yetkili servis

06.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sony PlayStation 5 satın aldım. Üründe bir arıza oluştu ve garanti kapsamında ta...mir ettirmek için Sony yetkili servisine başvurduğumda benden kaşeli-imzalı fatura istendi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulunduğumda, satıcıya ulaşılamadığını...

Trendyol üzerinden Otokas adlı satıcıdan Onvo mx03 2400 Watt 2026 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 25.04.2026 ...tarihinde saat 11.32’de Aras Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde Scooter’ın göstergesindeki kilometrenin 6718 km olduğunu, yani ürünün daha önce kullanılmı...

Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan yaşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafın...dan 26.04.2026 tarihinde doa (değişim) raporu düzenlenmiştir. Ancak süreç boyunca satıcı firma Nethouse hiçbir şekilde net bilgi vermemiş, 27 Mart’tan bu yana attığım maillere dön...

Trendyol üzerinden 11012114426 sipariş numarası ile aldığım Riomi buharlı temizleyici, ikinci kullanımda tutma yerinden ...yoğun buhar ve ısı vermiştir. Bu açık bir "Gizli Ayıp" durumudur ve arızaya dair video kaydım mevcuttur. Ürünü analiz/iade talebiyle göndermeme rağmen, satıcı firma "üretim hatası ...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Braun pl 5146 IPL silk-expert Pro 5 model epilasyon cihazını satın aldım. Bu alı...şverişi özellikle Trendyol’u güvenilir bir platform olarak gördüğüm ve olası yanıltma riskine karşı kendimi korumak istediğim için tercih ettim. Daha uygun fiyatlı alternatifler ol...

22.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik isimli satıcıdan TP-Link Archer c50 ac1200 router modem satın aldım. Ür...ün 25.04.2026’da teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Ancak ürün, ilanında belirtilen hızı kesinlikle vermediği için bugün iade talebi oluşturdum. Trendyol tarafı, yalnızca “...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kalkan Tech satıcısından Philips brı950 00 model epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü yalnızca 2 kez kullandım ve sonrasında şarj almadığını fark ettiğim için bugün, 27 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli/İzmit’teki Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis...

07.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, faturada “Robot Vacuum s20+ Plus Akıllı Robot Süpürge 6000Pa – Ürün Kodu: 69418...12771327 (s4785)” olarak yer alan Xiaomi marka robot süpürgeyi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken tamamen çalışmaz hâle geldi ve ürünü kullanamaz oldum. Ürüne ait fatur...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 10.07.2025 tarihinde Grundig hs 7031 model saç düzleştirici satın aldım.... Ürünün faturası elimde olmasına rağmen cihazın seri numarasına ulaşamıyorum, ürünün üzerinde herhangi bir seri numarası etiketi bulunmuyor. Bu nedenle ürünün garanti ve sigorta i...

Şekilde görülen ürünü Trendyol'dan "Kolaysepet" diye satıcıdan sipariş ettim; USB'li şarj aleti gelmesi gerekiyormuş fak...at bana doğrudan fişe takılan şarj aleti geldi. Ben de makinenin şarjı bitince gelen şarj aletiyle şarj ettim; bu da makinenin içinde anakartının yanmasına sebep oldu. Yetkili serv...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1.9 litre termos satın aldım. Bir süre ku...llanım sonrasında termosun kapağının üzerinden köpükler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Stanley’nin yetkili servis ve satıcısı olan Kutup Ayısı’na gönderdim. 13.04.2026 tarihi...

Trendyol üzerinden Omam satıcısından Philips xb2122/09 200 model süpürge siparişi verdim. 17 Nisan’da verdiğim sipariş 2...1 Nisan Salı günü İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim model yerine farklı, bir üst model olduğu söylenen bambaşka bir süpürge gönderildi. Ben özell...

Uşak Ulubey Çardak köyünde ikamet ediyorum. Geçen yıl Nisan ayında Trendyol üzerinden Aslantaş Ticaret adlı satıcıdan Mü...ller marka şarjlı budama makası satın aldım. Ürünü bu yıl Nisan ayında tekrar kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen çalışmıyor, herhangi bir tep...

Hoover marka kurutma makinemin kurulumu yapıldıktan sonra cihazın yan tarafında bir açıklık olduğunu fark ettim. O dönem...de hastane işlerim olduğu için hemen servisle iletişime geçemedim. Yaklaşık bir ay sonra durumu bildirmek için yetkili servisi aradım ve servis geldiğinde makinedeki açıklığın ücre...

Trendyol üzerinden 3 Mart 2024 tarihinde Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan son...ra robotun harita çiziminde sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine 1 yıl uzatılmış garanti sigortam da olduğu için Trendyol aracılığıyla başvuru yaptım. Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir tost makinesi satın aldık. Ürünü Kasım ayında aldık ve sadece 6 ay sonra bozuldu. Ci...hazı Karaca yetkili servisine kargo ile gönderdik, servis inceleme sonrası ürün için “değişim uygundur” şeklinde rapor verdi ve ürünü değiştirilmesi gereken arızalı ürün olarak ona...

Trendyol üzerinden Şevval Home R****** K******** isimli mağazadan Emsan Tea Team çaydanlık satın aldım. Ürünü 3. Ayın 25...’inde aldım ve oldukça yüksek bir ücret ödeyerek, kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra çaydanlıkta sararma oldu ve bunun ...

Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım g...aranti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...

2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden art Sistem Elektronik satıcısından 10146978867 sipariş numarası ile Dyson Airstrait... saç düzleştirici satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartı ile taksitli şekilde 19.999 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı Tekirdağ Çerkezköy adresime gerçekleştirildi. Satın a...

Trendyol üzerinden Rob Store adlı satıcıdan 31.03.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra süpürge siparişi verdim. Ürün 07....04.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda karşıma çıkan ürünün açıkça kullanılmış ve ayıplı olduğunu gördüm. Kutu içinden fatura çıkmadı,...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı mağazasından cep telefonu kılıfı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 hafta önce ulaştı.... Telefonumu koruması için aldığım ürünün kırık çıkması nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Telefonum katlanır model, dolayısıyla sürekli açıp kapamam gerekiyor; fakat ürünün plast...

2025 Ağustos ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore Space One model kulaklık satın aldım. Ürünü... 3.543,99 TL bedelle almıştım. Ancak Aralık ayında kulaklıktan ciddi şekilde cızırtı gelmeye başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine kulaklığı yetkili servise gö...