Yeni Ambalajdaki Saç Açıcı Saçlarımı Dipten Kopardı Ve Ağrıya Sebep Oldu

3 yıldır dip boyam blond me açıcı ve igora Royal 9.1 ile yapılmakta. Blond me silindir kutudan farklı bir kutuya geçiş yapmış. Trendyol'da bir çok insanın yeni ambalajındaki ürüne saçım koptu demesine rağmen kullanım hatası olduğunu düşünüp sipariş verdim. Çünkü sorular kısmında sadece ambalaj değişikliği olduğunu yazmıştınız. Boyalarımı kuaföre götürüp o şekilde uygulatıyorum. Kendimde işlem yapmıyorum. Yıllar sonra çok sağlıklı saçlarım dipten koptu. Uçlardan kopsa kuaför hatası diyebilirim ama saçlarım diplerden korkunç bir şekilde koptu. Diplerime dokunduğum zaman çok fazla ağrıyor. Bekletme süresi tüm saça uygulandıktan sonra 25 dakika. Normalde 40. Dakikada yıkanıyordu. Sachaneden her zaman çok memnun ve mutluydum. Paketleme olsun destek olsun harika bir kuruluştu benim için. Ama onca kötü yoruma rağmen ısrarla ürün içeriğinin aynı olduğunu yazması benim yıllarca uzatamayacağım saçlarıma mâl oldu. Çok üzgünüm.
Aynı duruma bende düştüm saçım ve 2 bin tl me yazık oldu. Açıcı bildiğin şişti hakkımı helal etmiyorum. İstesem Tüketici Hakları'na şikayet eder dava açarım ama uğraşmak istemiyorum yazıklar olsun