to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Özerpa Teknoloji mağazasından Monster Abra a5 v21.4.4 Intel Core i7 model laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren batarya problemi yaşadım; bilgisayarı neredeyse hiç prizden çıkartamadan kullanmak zorunda kaldım. Zamanla sorun giderek arttı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte bataryanın bu kadar kısa sürede zayıflaması ve performansının düşmesi kabul edilemez. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Sonunda bilgisayarı 30.09.2025 tarihinde garantiye gönderdim ve 01.10.2025 tarihinde Monster yetkilileri benimle iletişime geçti. Ancak bana sadece ücretli batarya değişimi önerildi, garanti kapsamına alınmadığı belirtildi. Ürünün kullanım süresine ve yaşadığım mağduriyete rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı sürekli prize takılı kullanmak zorunda kaldığım için zaman zaman ısınma da yaşıyorum, bunun batarya sorunuyla bağlantılı olup olmadığını bilmiyorum. Faturam elimde mevcut ve ürünüm garantilidir. Monster’dan, kusurlu olduğu açıkça belli olan bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekirse ürün değişimini talep ediyorum.
Merhabalar, bu konu hakkında ikinci kez yanıltılmadan dolayı tekrar yazıyorum. 04.01.2024 tarihinde Trendyol firmasından almış olduğum Monster marka Abra A7 v14.5.2 model ürünün geldiği günden yaklaşık bir hafta sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım. Kurulumdan sonra makinede fanın duraksama yapması...
02.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arez Kurumsal Hizmetler Limited Şirketi olan HP 255 GB d Ryzen 5 55****16GB 1TB 15.6 FHD model bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren arka ekranı gidip geliyordu. Satıcıya ulaştığımda format atmamı önerdiler, dediğini yaptım anca...
12 Mayıs 2023 Tarihinde "Trendyol" firmasından satın almış olduğum "Monster Abra A7 v. 12.5.3 İntel Core i5-11400h" model bilgisayarımda ölü piksel ve elektrik çekme arızası bulunmaktadır. Bu sebeple önce Monster yetkili servisine yolladım, daha sonrasında ölü piksel in olağan bir durum olduğunu ve ...
Şikayet Başlığı: Trendyol Üzerinden Satın Aldığım Monster Bilgisayarın Garantisi Eksik Çıktı Şikayet Metni: 11 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bilgisayar satın aldım. Ürün satış sayfasında “2 yıl garanti” ibaresi bulunmaktaydı. Ancak cihazın garanti sorgulamasını yaptığımda, g...
01 Eylül’de Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından satın aldığım Monster Abra A7 model dizüstü bilgisayarımı, kurulum sonrasında ilk 5 dakika içinde aşırı ısınma ve ekranın açılmaması sorunları nedeniyle hiç kullanamadım. Cihaz kendiliğinden kapandı ve uzun süre açılmadı. Hemen iade kodu ...
Yorumlar