Trendyol yapamıyorum

2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 65pml9008 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladım. Televizyonu ilk açtığımdan beri ekranda buğulanmış gibi bir görüntü var ve bu durum hiç düzelmeden sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili Philips yetkili servis ile görüştüm anca...

22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için, hasta olduğumdan dolayı DHL Afyonkarahisar Dinar şubesine bir yakınımı gönderdim. Şubede iade işlemi sırasında T.C. kimlik numaram istenmiş, yakınım da beni arayarak telefonu ilgili çalışana verdi. Telefonda T.C. numaramı verdim...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden kahve yanı su bardağı siparişi verdim, ürün bedeli 279 TL idi. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün Trendyol ile yaptığım görüşmede, kargonun kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Siparişim verilir verilmez ürünün fiyatı ...

Aldığım bu ürünü satıcı hakiki deri olarak satıyor. Gerçekte ise ürün suni deridir. Zaten ürün sahibi firma, kutunun içerisine ürünün suni deri olduğuna dair belge de eklemiş. Ancak Trendyol, ürünü hakiki deri olarak tanıtarak reklam yapıyor. Birkaç defa Trendyol'a yazdım fakat hiçbir sonuç alamadım...

Yaklaşık iki gündür Trendyol hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi verdiğimde kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan mail adresim d***********@gmail.com olmasına rağmen, uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda beni farklı bir mail a...

Trendyol Plus aboneliğine daha önce yalnızca bir kez olmak üzere üye olmuştum ve her ay yenilenmesi yönünde hiçbir talimatım bulunmuyordu. Buna rağmen, 22.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan 75 TL'nin otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın içinde kayıtlı kart bilgilerim ve adres bilgilerim bulunuyor. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum h...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol’un web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor. Sepete ürün ekleyip sipariş vermek istediğimde ekranda “hata oldu” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve alışveriş y...

Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan 19 Kasım Çarşamba günü bir makyaj masası sipariş ettik. Ürün teslim edildiğinde çekmece raylarının ve masa bacaklarından iki tanesinin eksik olduğunu gördük. Ödemesi tam yapılmış bir ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi bizi oldukça mağdur etti. Eksik parçalar ...

Trendyol Android uygulamasında yaklaşık son bir saattir alışveriş yapamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçmek istediğimde sürekli “sepet içeriği değişti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için çerezleri sil...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un randevulu hızlı market uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan 05:43’te, en geç 13:30’da teslim edileceği belirtilen 1.919 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde 12:43’te yola çıktığı görülmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim ...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığım anda ekranda e8 ve e9 hataları görünüyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sor...

Trendyol'dan Billhom adlı satıcıdan 6 ay önce Devecioğlu harbinger marka çamaşır kurutmalık aldım. Fakat ürünün plastik aksamı kırıldı. Ben de aldığım firmaya yazdım fakat bana bununla ilgili bir şey yapamayacakları söylendi. Ürünü çok az kullandığım halde bu kadar erken sorun olması saçma. Ürünü en...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka “çocuk unisex füme süet kalın tırtıklı termo taban fermuarlı lastikli Chelsea bot” ürününü 29 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürem dolmadan Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Trendyol Plus üyeliğimi ilgili dönem sona ermeden önce iptal etmeme rağmen hesabımdan 75 TL üyelik ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim, buna rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu tahsilatın kontrol edilerek tar...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 19 Aralık’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sebebiyle yapılamıyor” uyarısı almam üzerine müşteri hizmetlerine yazmamla birlikte aslında kart nedeniyle değil, üyeliğimin dondurulması nedeniyle kapatıldığını öğrenmem sonucunda süresiz olarak kapatıldı. Ge...

Nettrends firmasından Trendyol üzerinden 2 adet “Eva 4 çekmeceli tasarım beyaz komodin” satın aldım. Ürünler elime ulaştığında toplam 8 çekmecenin de alt kontrplak plakalarının hiç gönderilmediğini gördüm, yani çekmeceleri şu an kullanamıyorum. 6 Aralık’tan bu yana siparişimde eksik parça olduğu iç...

Trendyol hesabıma yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Şifremi biliyorum ancak giriş yaparken doğrulama kodu istiyor ve bu kod e-posta adresime hiçbir şekilde gelmiyor. E-posta adresimi aktif olarak kullanıyorum, giriş yapabiliyorum fakat Trendyol’dan doğrulama maili gelmediği için hesabıma ulaşamıyoru...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi dik süpürgeyi 03.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o günden düne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir şekilde çalışmamaya ve ses çıkarmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arıza yap...

Kolay gelsin, Benim bir şikayetim var. 27 Kasım 2025'te Trendyol aracılığıyla Başarı Ortopedi'den 1 adet bel korsesi aldım. Beden büyük geldiği için iade ettim. Aynı mağazadan, Trendyol aracılığıyla aynı ürünün uygun bedenini tekrar aldım. Fakat iade ettiğim ürünün ücreti geri ödenmedi. Trendyol asi...

Trendyol'dan aldığımız ürünleri Kolay Gelsin firması dağıtıyor, ancak getiren kargocu neredeyse bizi dövecek şekilde konuşuyor ya da aramadan 'evde yoktur' diye mesaj atıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Kolay Gelsin kargosundan şikayetçiyim.

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...